Пишу, щоб попередити шановних пікабушніков:
у відомому магазині Enter краще більше нічого не купувати.
Тепер моя історія.
Місяць тому помітив, що у мене закінчується корм для пса. Вирішив купити нову упаковку в Enter, тому що він пропонував найвигіднішу ціну серед доступних мені продавців. Раніше я часто користувався його послугами, особливо коли у нас в місті була філія, і проблем з ним ніколи не було.
Через сайт я замовив і оплатив більшу упаковку корми 15кг за 4 тисячі рублів (з доставкою). Буквально через дві години мені передзвонила оператор і сказала, що моє замовлення підготовлений і буде доставлений через 4 дня.
Минуло 4 дні - мені приходить смс-ка, мовляв вибачте, доставка вашого товару перенесена на два тижні. А корм-то вже закінчується. Гаразд, прикупив трохи іншого корму, але значно більш дорогого (інші за якістю не підходили). А мій пес всю свою шестирічну життя харчується одним і тим же кормом, тому перехід виявився дещо болючим для нього. Але, думаю, добре, потерпи дорогою - скоро приїде твоя їжа.
Минуло ще два тижні. І що б ви думаліііі? Знову смс-ка, що доставка відкладається ще на 2.5 тижні. Думаю: "Якого херувима?". Знаходжу на сайті номер підтримки, дзвоню, чую приємний чоловічий голос: "Якщо ваше запитання стосується доставки придбаного товару, будь ласка, пишіть нам на пошту [.]". І дзвінок закінчується. Чегооо. Я знаходжу пошту, пишу їм на пошту.
Тим часом дорогою корм у мого страждальця закінчується, треба купувати ще, а фінанси, не те, щоб прямо з кишень випадають. Вирішив, раз така справа, нехай пес ці два тижні перекантуется на чому-небудь недорогому, недовго - не страшно. Купив недорогий корм на вагу, 5 кіло - це десь на місяць повинно вистачити. І з ним я серйозно лохонулся: по-перше, він виявився пересушеним, як сухарі (а пес-то запивати не вміє, та й не жує майже - відразу ковтає), а по-друге, деякі шматки занадто великі - йому їх важко ковтати . В результаті, якщо раніше, щоб нагодувати пса, досить було кинути йому стаканчик в тарілку, і все зміталося за пару хвилин, то тепер кожен прийом їжі - це танці з бубном і вмовляння хвилин на двадцять, навіть при тому, що я його (корм , що не пса) спочатку розмочую. Загалом, кошмар.
Покопошілся в цих наших інтернетах - я зовсім не один такий, і це у мене не найбільша покупка ще. Кажуть, видать, до банкрутства все йде у Enter-а. Інші жертви радять вимагати Кешбек у банку, через який платив - так, мабуть, і доведеться робити. Швидше за все буду звертатися до відповідних інстанцій з приводу порушення договору-оферти.
Таким чином, друзі-товариші, якщо у вас немає зайвих нервів, краще закуповувати в інших магазинах!
Enter розвалюється вже 3 роки. Як забрали у Ноготкова гроші і зв'язковий. На складі часто немає товару. Якщо дзвониш з претензією відразу звертайся в Help (якщо ще є ця служба у них). вони запитають у бізнес юнітів коли найближча поставка буде того чи іншого товару. Або сам порадь дізнатися у них. Будуть припирати - не слухай. стій до кінця на своєму. А так шарашка сильно змінилася. спочатку там дійсно було круто по відношенню всіх до всього.
Розкрити гілка 0
15 кг корму за 4 мільйони рублів? Він у вас золото жере?
Розкрити гілка 15
Він спадок отримав від невідомого мільярдера ^ _ ^
[Спасибі, поправив!]
Розкрити гілка 13
У нас офіси Ентер року 3 як закрилися так що загинаються а собаку їжею треба годувати а не говніще сухим і проблем не буде))) Поцікавтеся у кінологів ніж вони годують своїх вихованців))))
Розкрити гілка 0