4.88 (97.5%) 8 голосів
В цьому році, ставши випускником університету, почав влаштовуватися на роботу. Зареєструвавшись на відповідних сайтах, розмістив там своє резюме і вже на наступний день отримав запрошення поштою від Тінькофф Банку.
Потім мені подзвонили, розповіли докладно про вакансії, нав'язливо запрошували прийти на співбесіду. Банк Тінькофф проявив неабияку наполегливість. Мені, як молодому спеціалісту, не могло це не потішити - я себе таким потрібним і значним відчув ...
Однак, влаштувавшись і пропрацювавши там близько трьох місяців у відділі вхідних звернень стало зрозуміло, чим була викликана така настирливість.
В мої обов'язки входило:
Здавалося б, все це мої цілком здійсненні безпосередні обов'язки. Але на ділі виявилося, що це не так.
Ось ще про що хочу розповісти:
Крім мене, співбесіду проходили близько 80 претендентів. Нас залучали, протягом півгодини розписуючи, як чудово працюватиметься в Тінькофф Банку. Потім було двотижневе навчання. В кінці тижня проводилося тестування, забраковано майже четверту частину претендентів. Втрату витраченого на навчання часу, банк не компенсувало ніяк. Навчання відшкодовується тільки після зарахування до штату, коли пропрацюєш два місяці. А тому, якщо не бажаєте ризикувати і переводити свого часу, влаштовуватися сюди на роботу, я особисто не раджу.
Крім цього, маса інших мінусів:
Місця розташування офісів:
До обох офісів банку йти від метро хвилин 15. Вам знадобиться півгодини в день витрачати, тільки щоб доходити до метро. Так банк хоче економити на оренді і на своїх працівниках.
2. Організаційні моменти
Моє робоче час починалося о 11 годині, коли кол-центру вже завантажений повністю. Навіть курточку прилаштувати було нікуди - не вистачало вішалок. Повісивши все-таки куртку, доводилося протягом 10 - 15 хвилин шукати собі місце. Ніяк не збагну, що робили колеги, у яких робота починалася з 13 - 14 годин. Я був змушений приходити хвилин на 20 раніше, щоб прилаштувати свій верхній одяг, знайти собі місце і завантажити комп'ютер. Звичайно, це час ніким і ніде не враховувалося. Організація праці - огидна!
З технікою постійно виникали різноманітні проблеми - то комп'ютер зависне, то синхронізація злетить. Якщо у співробітника ламається комп'ютер, він зобов'язаний повідомити в техпідтримку, але звідти ніхто особливо на допомогу не поспішав! Було так, що я повідомив про несправності в полудень, але з тих. підтримки відгукнулися тільки до 17-ї години. Мене смішило, як нас примушували розповідати клієнтам, що Тінькофф Банк - самий технологічний в Росії.
Нікого не цікавить, як далеко ви живете, чи маєте дітей - ви зобов'язані бути на роботі в запланований час. Там збирають для видимості побажання, але на ділі, ніким вони не враховуються.
Приклад: залишав побажання починати роботу з 11. 00 - не хотілося в годину пік добиратися. Але мене поставили з 9. 00. Звичайно, я став шукати, з ким помінятися і знайшов дівчину - вона просилася з 9. 00 виходити, а їй призначили з 11. 00!
У стресі знаходишся постійно, робота нервова. Клієнти бувають різні: більшість з них адекватні, але трапляються і такі, що кричать, матюкаються, ображають, називають аферистом або якось ще. Після бесіди з однієї такої особливої, настрій псується на цілий день. Спокійних робочих днів за ці три місяці, було обмаль.
6. Заробітна плата
1. Відсутність дрес-коду. Я зрадів, що не треба буде на себе натягати костюм і можна ходити, в чому заманеться. 2. Колектив - супер. Це молоді хлопці, всім намагаються допомогти. Хоча зустрічалися і малоприємні особи. 3. Дуже хороші наставники. Вони дійсно намагаються навчити, а якщо у тебе не виходить, пояснюють так довго, поки не зрозумієш. У цьому потрібно Тінькофф Банку віддати пальму першості - навчання продумано до дрібниць. Але це все знову ж таки, через постійну зміну кадрів. Просто підготовка нових співробітників у банку поставлена на потік, і навіть натяку на лояльне ставлення до працівників я не виявив. Звільняєшся? Не біда, знайдеться інший. Ось так - начебто написав детально про роботу в Тінькофф Банку. Вирішуйте самі, але якщо самоповагу присутній, я б настійно порекомендував пошукати що-небудь інше!
Менеджери з продажу
останні відгуки
- Allakogfj on Зв'язковий-Клуб Заявка 89271088642
- Bennyhill on Зв'язковий-Клуб Заявка 89087703116
- Дмитро on AliExpress Оплачувати борги по карті потрібно вчасно і буде вс ...
- Юлія on Напишіть відгук про роботу в банку Тінькофф Я теж після банку Тінькофф пішла в Оріфлейм. Пройшли ...
- Валерій on Тінькофф страхування Ребята! Ну дуже дорогий поліс виходить! Дивиться ...