Скріншоти товарів з сайту Computeruniverse.net (натисніть для збільшення)
Скріншоти товарів з сайту Computeruniverse.ru (натисніть для збільшення)
Computeruniverse.ru (або CU) - російськомовний філія мега-популярного німецького інтернет-магазину Computeruniverse.net, який торгує різноманітною комп'ютерної, побутової, цифрової та мультимедійною технікою. Він існує вже більше десяти років і за рівнем сервісу лідирує серед більшості європейських комп'ютерних онлайн-ресурсів, а також входить до групи Trusted Shops - магазинів, що гарантують захист своїх клієнтів від різного роду ризиків при покупці.
Товар, який продається на Computeruniverse.ru, спочатку призначений для німецького споживача. Що з цього випливає? Як правило більш високу якість товару, тому гарантійне обслуговування в Німеччині регламентовано досить жорстко і техніку, що вийшла з ладу не ремонтують, а просто міняють.
І для того, щоб використовувати у нас, куплені в США, скажімо праска, фен, кавоварку, пилосос або фритюрницю, потрібно попередньо придбати спеціальний пристрій - понижуючий трансформатор, покупка якого, часто критично впливає на рентабельність замовлення. Особливо якщо мова йде про недорогий товар. У Німеччині, напруга в мережі звичне нам - 220 вольт, тому з технікою купленої в Computeruniverse.ru ніяких проблем не буде. купили, отримали, встромили вилку в розетку.
Сайт магазину розроблений з максимальною зручністю для відвідувачів. Інтерфейс повністю русифікований. Власне ця філія магазину в зоні «RU» відкритий для користувачів з РФ, України, Казахстану. Для інших клієнтів сайт працює в зоні «NET» і представлений, як на німецькому, так і на англійській мові (досить натиснути прапорець у верхньому правому куті екрану). На головну сторінку традиційно винесена інформація про акції та «гарячих» пропозиціях, меню включає в себе основні групи товарів, навігація ресурсу невибаглива і інтуїтивно зрозуміла. Існують опції вибору товару за різними параметрами. Кожна позиція забезпечена докладним описом, є можливість також ознайомитися з відгуками покупців.
Для покупців розроблена приємна система отримання бонусів і знижкових кодів. Наприклад, на першу покупку надається знижка в розмірі € 5, досить ввести промо-код FWNAURQ. при оформленні замовлення. До дня народження компанія висилає активних покупців купон на додаткову знижку.
Відгуки про магазин дуже хороші. Зазвичай покупці залишаються дуже задоволені і обслуговуванням, і самою покупкою. Товар приходить до свого власника в ідеальному стані - тендітна техніка упаковується педантичними німецькими відправниками так надійно, що їй не страшні ні падіння, ні випадкові удари при пересиланні. Радує і наявність прямої недорогий доставки в Росію, Україну та інші країни колишнього Союзу. Безкоштовна доставка не пропонується.
Рівень цін
Сучасний робот пилосос моно купити в 1,5 рази менше, ніж в наших магазинах, а замовлення ноутбука (в залежності від моделі) заощадить вам від 5 до 10 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Різні дрібниці на зразок гарнітур, з'єднувальних шнурів і флешок пропонуються в 2-3 рази дешевше їх російської ціни. Крім усього іншого, на сайті є розділ «Розпродаж», в якому можна замовити товар з істотною знижкою.
як придбати
Інтернет - магазин відправляє замовлення за допомогою DHL в РФ, Україні, Казахстан, Білорусь та інші країни колишнього Союзу. Приходять товари в поштове відділення - звичайною поштою, до кур'єрської доставки DHL цей спосіб відношення не має.
Вартість доставки варіює (від 10 євро і вище), і, звичайно, як ви розумієте, замовляти невеликий і недорогий товар на таких умовах часто буває невигідно. Однак, якщо ви купуєте системний блок, монітор або пилосос, можете ще доукомплектувати своє замовлення декількома корисними дрібницями, і при цьому заплатите за пересилку практично ту ж саму суму. Наприклад, доставка замовлення з праскою, вагою 0.5 кг, обійдеться в таку ж суму, якщо додати до замовлення мороженицу, вагою 8 кг.
NB! При оформленні першого замовлення не забудьте ввести промо-код FWNAURQ. для отримання знижки в розмірі 5-ти євро.
- Платіжні картки Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB.
- Платіжна система Paypal.
Зверніть увагу, що при оплаті стягується також, невелика плата за процесинг.
Ребейт-сервіси і Computeruniverse.ru
Найбільший німецький магазин електроніки Computeruniverse не працює з відомими ребейт сервісами - Mr. Rebates і Ebates. Проте інформація про цих сервісах в нагоді більшості онлайн покупців.
Служба підтримки
У разі виникнення питань можна звернутися за консультацією до співробітника магазину. Консультаційна та технічна підтримка здійснюється німецькою або англійською мовою - за вибором клієнта. Листування з співробітниками ефективніше вести через contact form - спеціальну форму зворотного зв'язку на сайті, в яку автоматично включаються всі необхідні дані про зареєстрованого користувача, відправляє лист.
система бонусів
В інтернет-магазині діє гнучка система бонусів (або bonus points), які накопичуються на рахунку кожного зареєстрованого покупця. Бонуси нараховують за реєстрацію (+50), за покупки (1 бал за 1 євро), за залучення інших покупців.
При реєстрації вам повідомляють ваш персональний дисконтний код, при використанні якого (необхідно ввести при оформленні замовлення) покупець отримує знижку в 5 євро, а ви отримуєте 250 бонусних балів і додатково 2 бали за кожен витрачений їм євро.
Знижки та розпродажі
В асортименті інтернет-магазину постійно є пропозиції з дисконтом. Вони знаходяться в розділі «Розпродаж» і відзначаються спеціальними значками, за якими можна визначити яка саме акція поширюється на товар.
Розпродаж, спеціальні пропозиції від Computeruniverse.ru нових товарів зі знижкою.
Наявність товару та відправка
Кожен товар на сайті магазина має статус, за яким можна визначити протягом якого часу після замовлення він може бути висланий покупцеві.
- В наявності на складі - може бути висланий протягом 1-2 робочих днів.
- В наявності протягом нетривалого часу - може бути висланий протягом 3-5 робочих днів.
- Частина, що залишилася партія - товар буде висланий протягом 1-2 днів, але на складі залишилося всього кілька одиниць.
- Товар під замовлення - товар відсутній на складі, але точно з'явиться і буде відправлений протягом 1-2 тижнів.
- Анонс - відноситься до новинок, можуть прийматися попер. замовлення, дата початку продажів зазвичай вказується.
- Дата доставки невідома - інформації щодо термінів надходження товару на склад немає. Відправлення може затягнутися на термін 1-2 місяців.
- Товару більше немає в наявності - товар більше не продається, опис залишено в інформаційних цілях.
Доставка. Терміни та відстеження
Незважаючи на те, що сайт русифікований, всі дані необхідно вводити латиницею (англійською мовою).
Після відправки посилці присвоюється внутрішній номер Пошти Німеччини, який має вигляд «123456789123», після того, як посилка покине Німеччину (експорт) їй буде присвоєно міжнародний номер має вид «EE123456789DE», отримати його можна, відслідковуючи посилку на DHL.de.
Доставка в Росію - в середньому займає 3-6 тижнів.
Терміни доставки в Україну - 2 тижні.
На на багато товарів підтримується міжнародна гарантія. Якщо трапиться так, що придбана техніка вийде з ладу протягом гарантійного терміну, компанія безкоштовно замінить вам її, при відсутності даної моделі - на більш сучасну, без доплати.
Якщо виникли проблеми з доставкою
Єдиний, мабуть, серйозний ворог Computeruniverse.net - людський фактор. На жаль, ні-ні, та й трапляється, що при пересиланні товар повністю або частково зникає в невідомому напрямку. Зазвичай сумний факт помітний вже при отриманні замовлення в поштовому відділенні: упаковка має сліди пошкодження, вага посилки не відповідає зазначеному в супровідних документах. У будь-якому з подібних випадків компанія гарантує заміну зниклого товару або повернення грошей, проте надання цієї компенсація буде значно прискорено, якщо ви почнете наступні кроки:
Тут можна знайти найостанніші новини про магазин, промо-коди, отримувати повідомлення про розпродажі.
Теги: computeruniverse. огляди інтернет-магазинів
Подвійна знижка по промо-кодами абсолютно на весь одяг і безкоштовна доставка в американському GAP!
Тільки сьогодні багаторівнева знижка в онлайн-стоці 6PM: поспішайте - кількість кодів обмежена!
Будь-які 5 пар за $ 28: великий розпродаж жіночих трусиків в офіційному американському Victoria's Secret
Чоловічі кросівки Puma, жіночі джинси Wrangler, парова швабра Philips - наші знахідки на ebay
Додаткові мінус 20% абсолютно на все в американському магазині взуття Shoemetro!
Знижки до 50% уже в ціні і до мінус 30% додатково: День Колумба в американському дитячому Carter's!
Каталог зарубіжних інтернет-магазинів Закриті розпродажі
На допомогу покупцеві
Загальна інформація Покупки на аукціоні eBay Система взаємних відгуків. Рейтинг. Диспути. Питання і терміни Програмне забезпечення, сервіси, посилання Продажі на eBay Актуальні питання безпеки
Доставка і митниця
Платіжні картки для покупок в інтернеті Платіжна система PayPal Платіжна система Moneybookers