Часті питання щодо обладнання «СИГНАЛ S-2550 / S-2551»
Питання по влаштуванню СИГНАЛ S-2550 / S-2 551
Чи відповідає пристрій СИГНАЛ S-2551 вимогам Наказу №285 Міністерства транспорту Російської Федерації?
Так, пристрій повністю відповідає вимогам Наказу №285 Мінтрансу РФ. Інформаційний лист про відповідність.
Пристрій має нестійке з'єднання з комп'ютером по USB (постійно відбувається перепідключення) при відсутності основного живлення.
Замініть USB-кабель на більш короткий і товстий. Пристрій не вистачає сили струму для включення. Використовуйте зовнішнє джерело живлення.
Чи можна здійснити підключення пристрої СИГНАЛ S-2551 до CAN-шині автомобіля?
Так, пристрій СИГНАЛ S-2551 забезпечує підключення до автомобіля по інтерфейсу CANстандарта J1939 / FMS. В майбутньому планується підтримка і інших стандартів.
Чому не видно дані з CAN-шини при підключенні по USB?
Це пов'язано з особливістю роботи пристрою. При підключенні пристрою по USBданние по CAN-шині не передаються.
Як перезавантажити СИГНАЛ S-2551, якщо стався збій і пристрій зависло?
У зв'язку з тим, що пристрій має вбудований акумулятор і при відсутності основного зовнішнього джерела живлення продовжує деякий час харчуватися від нього, то перезавантаження пристрою можна зробити тільки шляхом відключення внутрішньої АКБ і її подальшого підключення. Даний спосіб можна застосувати, якщо пристрій не реагує на SMS-команду RESET.
Протягом якого часу пристрій може працювати від вбудованої акумуляторної батареї?
Час роботи пристрою СИГНАЛ S-2551 від вбудованого акумулятора не більше 4-х годин.
Яка кількість паливних датчиків може бути підключено по інтерфейсах RS-232 і RS-485?
По інтерфейсу RS-232 може бути підключений один паливний датчик, а по інтерфейсу RS-485 до шести датчиків рівня палива.
Чи є функція гучного зв'язку?
Так, в СИГНАЛ S-2551 є функція гучного зв'язку. Для її роботи потрібно приєднати до пристрою мікрофон разом з динаміком або тангенту (наприклад, тангенту G-2500) і провести необхідну настройку.
Виникають проблеми при підключенні до комп'ютера. Пристрій не визначається операційною системою або визначається некоректно.
При виникненні інших труднощів при підключенні обладнання до комп'ютера звертайтеся до Служби технічної підтримки Навтелеком.
При передачі телеметрії в форматі EGTS спостерігається нестабільне з'єднання з сервером
У зв'язку з тим, що універсальний формат EGST не має достатньо чіткого визначення, його реалізація на різних телематичних серверах може відрізнятися. Зокрема відмінності можуть бути виражені в різних методах підтримки GPRS-з'єднання. Для того щоб GPRS-з'єднання не розривалося і зв'язок з сервером не припинялася, пристрій повинен постійно передавати інформацію. При відсутності подій пристрій може передавати пінг (пусте повідомлення) або поточну телеметрію. Для економії трафіку рекомендується передавати пінг, проте деякі сервери можуть приймати тільки телеметрію, і при відправленні пинга на такий сервер може відбутися збій (затримки в з'єднанні, розриви зв'язку і т.д.).
Чи існує можливість підключення до СИГНАЛ S-2551 кошти ідентифікації водітетя?
При прикладанні ключа (картки) водієм, пристрій відразу ж передає його код на сервер в окремому пакеті, де і відбувається його обробка програмою. У самому пристрої коди ключів не зберігаються і не обробляються, окремої настройки для активації цієї функції також не потрібно.