Нав'язування страхування життя при покупці осаго

Добрий день, шановний читачу.

У цій статті мова піде про нав'язування страхування життя при покупці страхового поліса ОСАЦВ.

За останні кілька місяців багато читачів сайту pddmaster.ru зверталися до мене, описуючи приблизно таку ситуацію. При зверненні в страхову компанію для покупки поліса ОСАЦВ водій дізнається, що крім основної вартості поліса йому доведеться сплатити і додаткове страхування життя (близько 1000 рублів).

Подібне нав'язування послуг є незаконним (частина 2 статті 16 закону про захист прав споживачів), однак багато водіїв про це не знають і навіть не намагаються відстоювати свої права.

Сьогодні я розповім про те, яким чином страхові компанії намагаються нав'язати страхування життя. Приступимо.

Кілька слів про історію питання. Подейкують, що ОСАГО для багатьох страхових компаній є збитковим видом послуг. У цьому році були в кілька разів збільшені ліміти виплат по ОСАГО. страхові тарифи виросли не настільки значно. У зв'язку з цим деякі страхові взагалі відмовляються від продажу полісів ОСАЦВ, інші намагаються нав'язати водіям додаткові послуги, які більшості не будуть потрібні.

Чесно кажучи, мені складно було оцінити розмах ситуації, поки я не звернувся в кілька страхових компаній. Прийшов час заміни мого поліса ОСАЦВ, в зв'язку чим мені довелося поспілкуватися з співробітниками декількох страхових компаній. У цій статті я буду розповідати про страхові міста Рязані, можливо, в інших містах ситуація складається більш позитивно.

Нав'язування страхування життя в Росгосстрах

Отже, перша страхова компанія, в яку я вирішив звернутися - Росгосстрах. На практиці мені було все одно, у кого купувати поліс ОСАГО, проте Росгосстрах має найбільше число офісів в Рязані, тому я вирішив звернутися до них.

Нав'язування страхування життя при покупці ОСАГО в Росгосстрах поставлено на потік. Та й схема у них досить хитра.

Спочатку у водія забирають документи, необхідні для оформлення ОСАЦВ. починають оформлення і розрахунок страхової премії. Через деякий час називають сумарну вартість полісів, яка приблизно на 1 000 рублів перевищує реальну вартість ОСАЦВ.

Після цього водії поводяться по різному:

Не зважають. Водії, які заздалегідь не уточнили вартість ОСАГО на наступний рік, можуть і не звернути увагу на збільшення вартість.
Погоджуються з менеджером. Велика частина водіїв після короткого роз'яснення менеджера погоджується на покупку поліса страхування життя.
Чи не погоджуються з менеджером. Водії, знайомі з законодавством, відмовляються від покупки ОСАГО, що не задовольнившись роз'ясненнями.

Розглянемо, які доводи використовує менеджер Росгосстрах для нав'язування страхування життя:

1. Найпростіше. Звучить фраза: "Законодавство змінилося, страхові ліміти збільшено до 400 000 рублей, додано страхування життя".

Багато водіїв розуміють цю фразу так: "Страхування життя стало обов'язковим, доведеться купувати". І купують обидва поліса.

Хоча насправді сенс фрази: "Страхові ліміти збільшилися. Крім того страховик за власною ініціативою додав Вам ще один поліс, який можна і не купувати".

Так що якщо водій не знає чи обов'язково страхування життя при покупці ОСАГО, він легко попадається на вудку страхової і викладає додаткову тисячу.

2. Хитрий пояснення. Для водіїв, які розуміють, що їм нав'язують страхування життя, є більш хитра схема.

Менеджер пояснює, що в Росгосстрах можна купити ОСАГО без страхування життя, однак при цьому водієві доведеться пройти огляд транспортного засобу. Можливість проведення огляду дійсно передбачена пунктом 1.7 Правил страхування:

1.7. При укладенні договору обов'язкового страхування страховик має право провести огляд транспортного засобу, в тому числі за місцем проживання страхувальника - фізичної особи (за місцем знаходження страхувальника - юридичної особи), якщо інше не передбачено угодою сторін.

Однак проблема в тому, що черга на огляд в Росгосстрах становить приблизно 3 місяці.

Тобто фактично страховик пропонує Вам 2 альтернативи:

За додаткову 1000 рублів купити поліс тут і зараз.
3 місяці їздити без ОСАГО, потім пройти огляд і купити поліс.

Необгрунтована відмова страхової організації від укладення публічних договорів, передбачених федеральними законами про конкретних видах обов'язкового страхування, або нав'язування страхувальнику або має намір укласти договір обов'язкового страхування особі додаткових послуг, не обумовлених вимогами федерального закону про конкретний вид обов'язкового страхування, -

тягне за собою накладення адміністративного штрафу на посадових осіб в розмірі п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Для отримання відмови водіїв відправляють до центрального офісу на іншому кінці міста.

Загалом, у Росгосстрах схема досить хитра, інші страхові надходять простіше.

Нав'язування страхування життя в страховому будинку ТСК

Наступну страхову спеціально вибирати я не став. Зайшов в перший-ліпший офіс, ним виявився офіс страхового будинку ВСК.

У цій страхової також відмовляються продавати поліс ОСАГО без поліса страхування життя. Причому ніяких хитрих пояснень у них немає. Менеджер просто говорить, що не продасть поліс. Відмова в укладенні договору також не надається.

Після відвідин другий страхової компанії стало зрозуміло, що нав'язування страхування життя при покупці ОСАГО має відчутний розмах. Тому в наступну страхову було вирішено відразу ж заходити з включеним диктофоном. Офіс знову ж був обраний випадково, проте страховик виявився добропорядним і без яких би то не було проблем продав поліс ОСАГО.

Якщо Ви шукайте, де в Рязані можна купити ОСАГО без страхування життя, можете звернутися в Промінстрах. Упевнений, є й інші порядні страховики, потрібно лише пошукати.

Що робити при нав'язуванні страхування життя при покупці ОСАГО

Давайте розглянемо, що можна зробити в разі нав'язування страхування життя при покупці ОСАГО:

1.Пойті в порядну страхову компанію. Як показала практика, такі фірми ще є, потрібно лише трохи пошукати.

2. "Вибити" відмова в укладенні поліса ОСАЦВ. Добровільно менеджери страхової не видають відмови, це обійдеться їм дуже дорого. Однак існує можливість змусити страхову укласти з Вами договір. Для цього потрібно написати заяву і відправити його в страхову рекомендованим листом з відміткою про вручення.

Страховик не зможе проігнорувати письмове звернення. Він або відразу ж запросить Вас для укладення договору, або видасть Вам письмову відмову. З письмовою відмовою можна буде звернутись до вищих органів. Він буде дуже хорошим підставою для накладення штрафу.

Даний варіант має сенс використовувати тільки в тому випадку, якщо страхова компанія Вам з якихось причин дорога і Ви не бажаєте йти в іншу. Ну або якщо у Вашому населеному пункті всі страховики займаються нав'язуванням страхування життя при покупці ОСАГО.

3.Купіть страхування життя. Цей варіант найпростіший, тому його і вибирають більшість водіїв.

Проте я рекомендую спочатку хоч трохи поборотися за свої права, походити по різним страховим, спробувати отримати письмову відмову. Це буде хорошим досвідом у відстоюванні власних прав, який може Вам знадобитися в подальшому.

Через Інтернет водієві не можуть нав'язати додаткові послуги, тому вартість страховки строго відповідає величині, розрахованої за допомогою калькулятора ОСАГО.

Зазначу, що на практиці робота через Інтернет виявилася не особливо вигідною для страхових компаній. Тому деякі фірми, які раніше продавали поліси в режимі онлайн, припинили цим займатися.

Повернення грошей за страхування життя при ОСАГО

Якщо жоден з перерахованих вище "альтернативних" варіантів Вам не підійшов, і страхова компанія все ж нав'язала додаткову страховку при покупці ОСАГО, то рекомендую зайнятися поверненням додаткових страховок.

У страховій потрібно заповнити заяву на повернення додаткової страховки. Зазвичай дана процедура проходить без проблем. Якщо звернутися в страхову протягом 5 днів, то можна повернути гроші за нав'язану страховку в повному обсязі.

На закінчення хочу відзначити, що з точки зору водіїв, які дотримуються правил дорожнього руху і не допускають дорожньо-транспортних пригод. стан справ виглядає досить дивним. Такі водії протягом багатьох років просто відносять гроші в страхову (купуючи поліси ОСАГО) і нічого не отримують взамін. При цьому вартість полісів поступово збільшується, а страховики чомусь зазнають збитків і не хочуть укладати договори ОСАЦВ.

Можливо, законодавцям варто внести поправки, що збільшують вартість ОСАЦВ для водіїв, регулярно потрапляють в ДТП. Саме такі водії приносять збитки страхових і неприємності іншим учасникам дорожнього руху. Висока вартість ОСАЦВ для винуватців ДТП була б хорошою стимулюючим заходом для неакуратних водіїв.

Удачі на дорогах!

Не розумію таку різницю в регіонах. Мені за два тижні зателефонували з СК і нагадали, що закінчується ОСАГО і якщо у мене не змінилися вписані водії, то готові все підготувати, а я повинен тільки заплатити і отримати поліс. Хоча ще рік тому тільки дві компанії страхували без доп. послуг.

Біля ГИБДД перебувати кілька «кіосків», офіційні представники різних СК, вони мало не б'ються за клієнта.

Уклав в цьому місяці договір ОСАГО в Росгосстраха. Запитали, чи буду страхувати своє життя. Відповів відмовою, пославшись на Законодавство і судову практику з даного питання - нав'язування додаткових услуг.Согласілісь зі мною, але сказали, що наступного разу, якщо не погоджуся страхувати життя, вони мені просто дадуть відповідь: "Ні бланків". Ось така реалія в Сімферополі.

Страхуйте разом з ОСАГО і життя і дачу і все, що завгодно. Протягом 5 днів Ви маєте право відмовитися від будь-якого поліса, не втративши ні копійки.

Сімферополь - це місто в РФ. Всі закони РФ поширюються і на нього.

Живу в г.Норільске, де нарівні з недешевим задоволенням мати авто (вартість палива на 15-20 ‰ вище загальноросійської + вартість з / ч і відсутність нормальних сервісів в частині ціни і якості, умови експлуатації на Крайній Півночі в атмосфері міста -Завод тощо .).