Мова, психологія і значення жестів

Попередня ↔ Наступна

Жести - рухи рук, які використовуються для передачі інформації, невербальної комунікації та вираження свого ставлення до сказаного. Значення жестів нерозривно пов'язане з манерами поведінки, які говорять про ставлення когось до когось. Жести - це своєрідна аранжування манер поведінки людини. Мова жестів - один з найдавніших мов. Людина використовує жести, щоб висловити своє ставлення до сказаного.

За фізичну природу жести можна розділити на дві великі групи: головні і мануальні (ручні). Мануальні жести виконуються однією або обома руками, вони діляться на підгрупи: пальцеві, кистьові, ліктьові, плечові і змішані. Особливу роль в жесті грає кисть руки. Р. Славський в книзі «Мистецтво пантоміми» писав: «Кисть руки - душа жесту. Кисть кличе, манить, запрошує, відштовхує, дає, бере, докоряє, розповідає, пестить, карає, запитує, проводжає; в кисті, так само як і у всій руці, необхідно виробити жвавість і пластичну м'якість ».

Ще Дві тисячі років тому великий Цицерон учив ораторів правильно жестикулювати, а перший словник жестів, мабуть, належав римському ритору Квінтіліону, який жив в I столітті до н. е.

Жести і пози багато значать для загального враження, яке ми виробляємо на оточуючих людей. Жест - явище суто індивідуальне, самобутнє. Він нерозривно пов'язаний з ходом думок і рухом почуттів людини. Жести зазвичай супроводжують ті відрізки мовлення, в яких думка досягає кульмінації.

На частку невербальних сигналів протягом перших 12 секунд спілкування при знайомстві припадає приблизно 92% всього обсягу інформації, що приймається. На думку американського психолога Ф. Селже, при розмові значимість слів становить 7%, інтонації - 38%, а на жести і міміку припадає 55%.

Виразні руху - мова підсвідомості. «Говорити людина може що завгодно. А ось очі і руки його обов'язково видадуть, вони нічого не можуть приховати і розкажуть набагато більше, ніж слова », - вважає Ален Брассер.

За твердженням Аллана Піза, в процесі взаємодії людей від 60 до 80% інформації передається невербальними засобами вираження і лише 20-40% - вербальними. Завдяки жесту сенс слів постає візуально, що робить думки мовця образно зрозумілими. Жест підсилює вплив, формує емоційне настрій в аудиторії, демонструє власне ставлення мовця до викладається, виступає важливим компонентом зворотного зв'язку зі слухачами. Ось чому важливо опанувати всіма засобами впливу, усіма невербальними компонентами комунікативної техніки. У спілкуванні одночасно сприймаються вираз обличчя, жест, поза. Причому реакція по візуальному каналі часто випереджає вербальну. У кожній ситуації спілкування жести можуть бути домінантним, додатковим або малозначним нюансом комунікації.

Етнопсихологічні особливості жестів

Один і той же жест або виразне рух у різних народів означає різні речі. Жест, яким російський демонструє пропажу чи невдачу, у хорватів означає ознака задоволення і успіху. Коли слов'яни повертають вказівним пальцем біля скроні, мають на увазі дурість, а в Голландії цей жест означає дотепну фразу. У Болгарії кивок головою вниз означає «ні», у російських - «так».

Жести нещирості пов'язані з лівою рукою. На Сході, якщо протягнути їжу, гроші або подарунок лівою рукою, можна нанести образу співрозмовника, так як ліва рука у тих, хто сповідує іслам, вважається «нечистою». Лівою рукою управляє «інтуїтивне», «правдиве» - права півкуля (у правшів). Права рука робить те, що треба, а ліва - то, що хоче, видаючи таємні почуття власника. Тому, якщо в розмові з вами співрозмовник часто жестикулює лівою рукою, є велика ймовірність, що він говорить не те, що думає, або просто негативно ставиться до того, що відбувається (якщо він не лівша).

види жестів

Жести безпосередньо пов'язані з фізіологією, це стихійні, спонтанні сигнали, і тому набагато важче піддаються внутрішньому контролю, ніж мова. Легше зобразити більш гармонійну міміку і висловити потрібну думку, ніж стримати жест.

Якщо ж людина ставить перед собою завдання впливати на людей в умовах спрямованого мовного спілкування, жест не може залишатися випадковим, мимовільним акомпанементом слова: він покликаний посилити мова, допомогти переконати.

Жест - якийсь знак, який можна прочитати. Він сприймається не сам по собі, а в залежності від контексту. Контекст включає позу, міміку, зовнішність, одяг, роль жестикулює. Жест або підкреслює, або підтверджує інформацію, отриману з контексту, або контрастує з цією інформацією. Рухи голови, шиї, рук, всього корпусу (пантоміма) допомагають виявити головне, малюють образ. Поза, жест і міміка - наочний посібник прояви думки.

Жести можуть бути ритуальними і емоційними.

Ритуальні жести

Ритуальні жести можна розділити за часом на дві культурні стадії: жести Середньовіччя і Нового часу.

Ми відтворюємо жести, народжені в ті епохи, не замислюючись над тим, звідки вони походять. Ці жести народжені нашою генетичною пам'яттю (поцілунок, рукостискання, вручення подарунків). Жести, що виникли в феодальні часи, відбивали особисту відданість васала своєму сеньйору. Васалу належало самовіддано служити своєму покровителю або прекрасної дами. До цього періоду лицарства відносяться такі жести:

Сеньйор легко вдаряє рукою по плечу свого васала або стосується мечем плеча воїна посвяченого в лицарство - це означало прийняття людини під своє заступництво; васал при зустрічі та прощанні вкладає свої обидві руки в руки покровителя, а той обіймає і цілує його;
Підданий в знак відданості вручає сеньйору свою рукавичку, той на знак тісної дружби надягає йому кільце, а розрив відносин символизировался тим, що суперники і вороги кидали один в одного рукавичку і кільце.

Деякі ритуальні жести Середньовіччя збереглися і зараз. Вони показують, що дві людини знаходяться в деякій зчепленні, їх зв'язок складно порушити. Так, при офіційному публічному спілкуванні багато політичних діячів, підкреслюючи тісні контакти, обмінюються рукостисканнями, обіймами і поцілунками (поцілунки Л. І. Брежнєва з соратниками - це знак абсолютної довіри). У сучасному діловому світі подібного роду жести не завжди доречні.

Збереглися багато ритуальні жести між чоловіком і жінкою, прийняті в епоху служіння прекрасної дами. Чоловік подає руку дамі як знак захоплення її красою, цілує руку і схиляє коліно в знак поваги до тієї, яка його гідна. Знаки галантності, придумані чоловіками, відбивали і відбивають особисту відданість і бажання служити жінці.

Друга культурна стадія ритуальної жестикуляції пов'язана з епохою розвитку підприємництва, коли основною цінністю була проголошена незалежність особистості. В епоху рівності зникають жести «зверху вниз». Партнери при спілкуванні не укладають один одного в обійми, що не поплескують по плечу, а торкаються до руки, до ліктя, поплескують збоку, що позначає якийсь баланс, знак рівності. У цьому контакті беруть участь тільки кисті рук, людина має можливість лавірувати. Жести використовуються не по вертикалі, а по горизонталі. Якщо культура Середньовіччя проявляла деяку зчепленість, контакт тіл і рук, то епоха рівності демонструє партнерські відносини. Ідея рівності людей і рівності статей в епоху Нового часу обмежує зону фізичного контакту, підкреслює автономність особистості. Тому виникають жести, які не вимагають фізичного контакту:

Чоловік притискає руку до серця - клятва вірності і поваги як справи, так і особам (цей жест залишився від інавгурації американського президента, висловлює відданість своєму народові і бажання служити йому);
Обидві руки притискаються до грудей - цей більш емоційний жест є виразом щирості;
Схиляння на одне коліно - служіння людині, що володіє великими перевагами (на відміну від пози в російській культурі - встати на обидва коліна - поза поваленого: наявність деякого дискомфорту);
Зустріч і прощання скріплюються простим рукостисканням, що позначає плідну співпрацю в спільній справі, а не тільки особисті симпатії;
Зігнута в лікті, стисла в кулак рука означає згуртованість і твердість у відстоюванні своїх позицій - традиційний жест демократичних лідерів, що закликає до боротьби.

Багато ритуальні жести були внесені в сферу особистих контактів для демонстрації дружній дистанції, що підкреслює партнерство або ієрархію.

Ритуальні жести, прийняті з часів гладіаторських боїв, збереглися і сьогодні. Коли спортсмен кланяється публіці, він робить кивок головою і розводить руки: цей позитивний жест виражає особливу любов до глядачів. Те ж можна сказати про акторів, які посилають повітряний поцілунок і низько вклоняються аплодують залу для глядачів.

емоційні жести

Емоційні жести (їх ще називають експресивними або модальними) висловлюють почуття в спілкуванні людей, посилюючи значення сказаного. Жести відображають наш душевний пульс. Жестикуляція і міміка тісно пов'язані з емоційними станами. Відомий російський державний діяч початку XIX століття М. М. Сперанський говорив: «Рука тільки тоді повинна діяти, коли потрібно доповнювати поняття. Холодний розум не має права до неї торкатися, рука може рухатися тоді тільки, коли вдарить в неї серце ».

Однак мовець повинен співвідносити прояв власних почуттів, емоційне забарвлення викладу матеріалу з манерою жестово-виразітелькой демонстрації. Це дозволить уникнути невідповідності емоційної напруги і викладається. Щоб не вийшло так, як описав Н. В. Гоголь поведінку вчителя історії в комедії «Ревізор»: «Він вчена голова - це видно, і відомостей нахапав пітьму, але тільки пояснює з таким жаром, що не пам'ятає себе. Я раз слухав його: ну поки говорив про ассірійцями і вавілоняни - ще нічого, як добрався до Олександра Македонського, то я не можу вам сказати, що з ним сталося. Я думав, що пожежа, їй богу! Втік з кафедри і що сили є хвать стільцем об підлогу. Воно, звичайно, Олександр Македонський - герой, але навіщо ж стільці ламати? »

До емоційних жестах відносяться патетичні жести. Так, жест - положення стоячи, одна або обидві руки на рівні плечей, руки злегка зігнуті в ліктях - народжений в епоху театральності, античності. Цей публічний жест означає, що оратор пред'являє себе світу і заявляє про свою любов до оточуючих його людей. Використовується він в момент, коли градус пристрастей досягає апогею, а жест мобілізує всіх оточуючих.

Жест - це якийсь енергетичний посил, спрямований до зовнішнього світу. Енергія може йти як позитивна, так і негативна. Тому розрізняють жести позитивні, негативні і коливання.

Позитивні жести виражають захват, захоплення, радість, увагу, схвалення, згода, вдячність. (Відкриті руки, носіння документів під пахвою).

Негативні жести виражають розгубленість, сум'яття, досаду, невдоволення, обурення, переляк, страх і модальні жести - несхвалення, незгода, недовіра, негативну оцінку, образу, погрозу. Так, руки, зігнуті в ліктях і стиснуті в кулаки, піднятий вгору підборіддя позначають помста. Руки розведені і стиснуті внизу в кулаки - жест безсилля, який позначає, що людина хоче помститися за завдану образу, але не може цього зробити.

Жест прощання - людина «шле своє поки»: рука зігнута в лікті і піднята вгору, виробляє рух маятника по горизонталі - жест розділяє. Цей жест себе скомпрометував, коли його стали використовувати, стоячи на Мавзолеї, члени уряду для вітання проходять повз людей. Таким чином вони відокремлювали себе від людей, підсвідомо показуючи, що йдуть в різні боки, так як цей жест - це заперечення, прагнення відокремитися від натовпу. Жест закритості - «несвідоме прикриття рота рукою» (Е. М. Примаков сидів на нарадах, поклавши лікті на стіл і прикривши рот двома кулаками, а іноді і переплетеними пальцями).

Е. Петрова пропонує одну з класифікацій жестів повсякденного спілкування:

Жести-симптоми, що виконують функцію самовираження: виражають стан, процеси, модальні (виражають оцінку суб'єктом чого-небудь).
Жести-регулятори: виконують регулятивно-комунікативну функцію впливу на партнера.
Жести-інформатори: виконують інформативно-комунікативну функцію.

Щоб підвищити свою комунікативну компетенцію, можна і потрібно свідомо опановувати мову жестів. Розглянемо деякі групи жестів, що виражають позиції людини в процесі спілкування, різні внутрішні стану партнерів по спілкуванню.

Жести-дотику (поцілунок, погладжування, рукостискання, обійми, потирання кінчика носа та інші). На вибір жестів-дотиків впливає статус партнера, вік, стать, ступінь знайомства, приналежність до культури. Наприклад, рукостискання частіше використовується в спілкуванні чоловіків в ситуації вітання у німців і росіян, ніж у англійців і американців.

Жести-паразити, як і слова-паразити, небажано використовувати в спілкуванні (крутити гудзики, поправляти одяг, переступав з ноги на ногу і т. П.).

Жести повинні бути органічними і стриманими, без різких широких змахів і гострих кутів. Слід надавати перевагу округлі жести і скуповуючи жестикуляція.

Кілька азбучних істин про використання жестів

Щоб кожен день виглядати бездоганно, треба вміти тримати себе, стежити за поставою і позою. Етикет не рекомендує:

Вказувати пальцем на людину або на який-небудь предмет;
Під час розмови плескати співрозмовника по плечу, крутити гудзики на його одязі, хапати його за рукав;
Вертіти в руках різні предмети, барабанити пальцями по столу, хрустіти пальцями, чухатися, ритися в кишенях;
Зайве жестикулювати, так як це видає нервового, закомплексованого людини.

Знання мови тіла дозволяє знизити можливості маніпулювання людини людиною, а також розкрити його внутрішнє «Я».