Питання про мотивацію праці є одним з найважливіших для роботодавців, адже продуктивність праці залежить від зацікавленості працівників, а значить і дохід компанії.
Обмовимося, що ми поділяємо такі поняття, як мотивація праці і стимулювання праці. В окремій статті ми розглядаємо подібності та відмінності мотивації і стимулювання.
Говорити в загальних словах про мотивацію персоналу досить складно. Завжди хочеться поговорити про щось на конкретному прикладі.
Мотивація персоналу - що це
Визначень мотивації досить багато, але ми пропонуємо своє і досить просте.
Мотивація персоналу - це процес, який сприяє трудової діяльності співробітників.
Мотивація - це не адміністративний ресурс, який змушує людей краще працювати, мотивація - це бажання працівників виконувати свою роботу якісно. Завдання будь-якої компанії зацікавити працівника, саме зацікавити. а не змусити.
Про працівників, які хочуть робити свою роботу говорять: працівник мотивований.
Мотивація - це задоволення від роботи. а не не речі і не гроші.
Мотивація - навіщо вона потрібна
Начебто просте запитання: для чого мотивувати працівників? Є на нього і проста відповідь: щоб підвищити продуктивність праці. А значить підвищити доходи і прибуток компанії.
Однак мотивація потрібна не тільки роботодавцю, вона потрібна працівникові: щоб подобалося ходити на роботу, щоб не думати про перехід на інше місце, важлива репутація компанії, місце і роль в колективі і так далі.
Деталізація мотивації персоналу
Мотивація персоналу - збірне поняття, тобто це узагальнений термін. Під ним розуміються три інших терміна (це називається деталізація):
- мотивація організації
- мотивації відділу
- мотивації окремого співробітника
Чим детальніше (менше) рівень, тим простіше знайти кошти мотивації. Найчастіше мотивувати одного співробітника простіше, ніж цілу організацію.
Залежно від деталізації виділяють і різні цілі: мотивація організації переслідує одні цілі, а мотивація відділу - інші. Різні цілі - тягнуть за собою різні мотиви. Якщо компанія прагне до збільшення прибутку, то деякі з відділів можуть прагне зменшити витрати.
Види мотивації персоналу
Існують кілька класифікацій мотивації персоналу. матеріальна і нематеріальна, зовнішня і внутрішня.
Матеріальна і нематеріальна мотивація праці персоналу. Досить зрозуміла класифікація для будь-якого читача, яка пов'язує або не пов'язує з грошима.
Матеріальна мотивація праці - це гроші, премії, подарунки, пільги, поїздки, оплата харчування, перельоту, транспорту і так далі, тобто всього того, що можна виміряти грошима.
Нематеріальна мотивація праці - це все що можна поміряти грошима: престиж компанії, бажання працювати, цікава сфера зайнятості, стабільність, привітний колектив і так далі.
Внутрішня і зовнішня мотивація - більш складна класифікація.
Зовнішня мотивація передбачає що на персонал впливають якісь зовнішні чинники. За внутрішню мотивацію відповідає вже самостійні бажання персоналу.
Приклади зовнішньої мотивації праці:
- зарплата, гроші;
- можливість кар "єрного росту;
- займана посада
- імідж компанії;
- суспільне визнання.
Приклади внутрішньої мотивації праці:
- можливість самореалізації;
- можливість самоствердження;
- можливість творити;
- внутрішня переконаність;
- відданість справі;
- цікавість;
- бажання спілкуватися.
Перерахування різних видів мотивації персоналу необхідні для розуміння того, що співробітники повинні бути мотивовані по-різному. Ринок праці в даний час такий, що часто не роботодавці вибирають працівників, а працівники - роботодавців. Особливо це стосується висококваліфікованого персоналу. Так працівники можу віддати перевагу компанії з вільним графіком, але меншою заробітною платою, з наявністю музичної (або футбольної команди), замість автомата з безкоштовною кавою.