ВАТ "Белагропромбанк" вийшов на ринок з новою послугою «Мобільний інтернет-банкінг». Ця інформація зацікавила багатьох з наших клієнтів, потенційних користувачів послуги. Сьогодні ми відповідаємо на найбільш часто зустрічаються питання: про способи підключення, механізми функціонування та переваги мобільного інтернет-банкінгу.
- Які заходи потрібно вжити для захисту інформації, що передається через мобільний додаток?
- Для захисту від несанкціонованого доступу до інформації та операціями, здійсненими в мобільному додатку, клієнтові не слід передавати третім особам логін, пароль і сеансовий ключ. Не рекомендується зберігати логін і пароль в мобільному додатку, якщо на мобільному пристрої не задіяні додаткові інструменти захисту (наприклад, розблокування мобільного пристрою за паролем або цифровому ключу). У разі триразового невірного введення логіна або пароля доступ до додатка автоматично блокується на дві години.
При виборі сеансового ключа, зміну логіна і (або) пароля рекомендується використовувати якомога більш складні комбінації символів, включаючи цифри і букви верхнього і нижнього регістрів.
Для безпечного користування послугою за допомогою мобільного пристрою не персонального, а загального користування рекомендується забезпечити конфіденційність введеної з клавіатури і одержуваної на екран інформації, а при завершенні роботи - коректно вийти з мобільного додатка (для цього необхідно натиснути пункт меню «Вихід»).
З метою коректної та безпечної роботи програми слід регулярно стежити за його оновленнями, а також використовувати засоби антивірусного захисту.
- Який режим доступу до мобільного додатку?
- Доступ до мобільного додатку здійснюється 24 години на добу (щодня без перерв, за винятком часу проведення профілактичних, регламентних та ремонтних робіт) з підключеного до мережі Інтернет мобільного пристрою, на якому встановлено мобільний додаток.
- Що робити, якщо моє мобільний додаток стало працювати некоректно, наприклад, видавати помилки під час здійснення операцій, які раніше я робив успішно?
- Необхідно переконатися, що ви використовуєте останню версію мобільного застосування, і при необхідності оновити її.