Мовний етикет і проблеми стилістики.
Паралінгвістіческіе аспекти мовного етикету.
МОВНОЇ ЕТИКЕТ, прийнята в даній культурі сукупність вимог до форми, змісту, порядку, характеру і ситуативної доречності висловлювань. Відомий дослідник мовного етикету Н.І.Формановская дає таке визначення: «Під мовним етикетом розуміються регулюючі правила мовної поведінки, система національно специфічних стереотипних, стійких формул спілкування, прийнятих і приписаних суспільством для встановлення контакту співбесідників, підтримання і переривання контакту в обраній тональності». До мовного етикету, зокрема, відносяться слова і вирази, які вживаються людьми для прощання, прохання, вибачення, прийняті в різних ситуаціях форми звернення, інтонаційні особливості, що характеризують ввічливу мова і т.д. Вивчення мовного етикету займає особливе становище на стику лінгвістики, теорії та історії культури, етнографії, країнознавства, психології та інших гуманітарних дисциплін.
Межі явища мовного етикету.
Таким чином, мовний етикет в широкому сенсі сполучається із загальною проблематикою лінгвістичної прагматики повинен розглядатися в руслі прагмалінгвістіческіх досліджень. Акт мовної комунікації розглядається прагматикою з точки зору досягнення учасниками комунікації тих чи інших цілей. Висловлювання розглядається не ізольовано, а в контексті цих цілей; наприклад, питання У Вас немає годин. має на увазі прохання сказати, котра година. Тому відповідь Так, є (без повідомлення, котра година) ігнорує контекст і тим самим порушує вимоги мовного етикету. Або: Що тут відбувається? - питання (особливо в певному контексті) може означати агресивне невдоволення тим, що відбувається і як такої порушувати етикет.
До сфери мовного етикету відносяться, зокрема, прийняті в даній культурі способи вираження співчуття, скарги, провини, горя і т.д. Так, наприклад, в одних культурах прийнято скаржитися на труднощі і проблеми, в інших - не прийнято. В одних культурах розповідь про свої успіхи є допустимим, в інших - зовсім немає. Сюди ж можуть ставитися і конкретні приписи мовного етикету - що може служити предметом розмови, що немає, і в якій ситуації.
Мовний етикет у вузькому сенсі слова може бути охарактеризований як система мовних засобів, в яких проявляються етикетні відносини. Елементи цієї системи можуть реалізовуватися на різних мовних рівнях:
На рівні лексики і фразеології: спеціальні слова і стійкі вирази (дякую. Будь ласка. Прошу вибачення. Вибачте. До побачення і т.п.), а також спеціалізовані форми звернення (Пан. Товариш і т.п.).
На граматичному рівні: використання для ввічливого поводження множини (в тому числі займенники ви); використання питальних речень замість владним (Ви не скажете, котра година? Чи не могли б Ви трохи посунутися. і т.п.).
На стилістичному рівні: вимога грамотної, культурної мови; відмова від вживання слів, прямо називають непристойні і шокуючі об'єкти і явища, використання замість цих слів евфемізмів.
На інтонаційному рівні: використання ввічливій інтонації (наприклад, фраза Будьте люб'язні, закрийте двері можуть звучати з різною інтонацією залежно від того, передбачається в ній ввічлива прохання або безцеремонне вимога).
На рівні орфоепії: використання Здравствуйте замість Здрасте. Будь ласка замість Пожалста тощо.
На організаційно-комунікативному рівні: заборона перебивати співрозмовника, втручатися в чужу розмову і т.д.
Повсякденна мовна практика і норма в мовному етикеті. Специфіка мовного етикету в тому, що він характеризує як повсякденну мовну практику, так і мовну норму. Дійсно, елементи мовного етикету присутні в повсякденній практиці будь-якого носія мови (в тому числі і слабо володіє нормою), який легко впізнає ці формули в потоці мовлення і очікує від співрозмовника їх вживання в певних ситуаціях. Елементи мовного етикету засвоюються настільки глибоко, що вони сприймаються «наївним» мовним свідомістю як частина повсякденного, природного і закономірного поведінки людей. Незнання ж вимог мовного етикету і, як наслідок, їх невиконання (наприклад, звернення до дорослого незнайомій людині на Ти) сприймається як бажання образити чи як невихованість.
З іншого боку, мовний етикет може розглядатися з точки зору мовної норми. Так, уявлення про правильну, культурної, нормованої мови включає в себе і певні уявлення про норму у галузі мовного етикету. Наприклад, кожному носію мови відомі формули вибачення за незручність; проте нормою вітаються одні (Вибачте мене. Прошу вибачення) - і відкидаються або не рекомендуються інші, наприклад, Перепрошую (причому іноді подібного розмежування даються «обгрунтування» на кшталт: не можна вибачати себе, можна тільки просити вибачення у інших тощо.). Саме вживання або невживання одиниць мовного етикету також може бути предметом нормалізації, наприклад: формули вибачення доречні в разі, якщо мовець заподіює занепокоєння свого співрозмовника, проте занадто часто вибачатися не слід, так як цим співрозмовник ставиться в незручне становище і ін. Крім того, порушення норм і правил літературної мови, особливо якщо воно виглядає як недбалість, саме по собі може розглядатися як порушення мовного етикету.
Отже, вимоги мовного етикету утворюють свого роду ієрархію. В якійсь мірі вони є невід'ємною частиною активної і пасивної мовної практики кожного носія мови; з іншого боку, ці вимоги зв'язуються з певним рівнем культури мовлення, більш-менш високим. Наприклад, кожному носію мови з раннього віку відомо, що при зустрічі необхідно вітатися. Далі, дитині пояснюють, що треба вітатися відповідно до певними правилами (молодший вітає старшого перший, використовуючи для цього цілком певні формули - НЕ Привіт або Здорово. А Здравствуйте. Або краще: Доброго дня, Іван Іванович). Нарешті, в подальшому носій мови дізнається і про інші тонкощі мовного етикету і вчиться їх використовувати в своїй повсякденній практиці.
Кордон між повсякденним мовною практикою і нормою в мовному етикеті неминуче є рухомою. Практичне застосування мовного етикету завжди дещо відрізняється від нормативних моделей, і не тільки через недостатнє знання учасниками його правил. Відхилення від норми або занадто допитливе проходження їй може бути пов'язано з бажанням мовця продемонструвати своє ставлення до співрозмовника або підкреслити своє бачення ситуації. У наведеному нижче прикладі ввічлива форма використовується, щоб підкреслити невдоволення начальника підлеглим:
- Здрастуйте, Любов Григорівна! - сказав він в огидно галантно манері. - затримувати? <…>
Найбільше її налякало те, що до неї звертаються на «ви», по імені-по батькові. Це робило все, що відбувається вкрай двозначним, тому що якщо спізнювалася Любочка - це було одне, а якщо інженер по раціоналізації Любов Григорівна Сухоручко - вже зовсім інше. (В.О.Пелевін, «Вісті з Непалу».)
Таким чином, мовний етикет не є жорсткою системою правил; він в достатній мірі пластичний, і ця пластичність створює досить широке «простір для маневру».
Мовний етикет виявляє себе по-різному також в залежності від теми, місця, часу, мотиву і мети спілкування. Так, наприклад, правила мовного спілкування можуть відрізнятися в залежності від того, є темою спілкування сумні чи радісні для учасників спілкування події; існують специфічні етикетні правила, пов'язані з місцем спілкування (застілля, присутствене місце, виробнича нарада) і т.д.
Дослідниками описується цілий спектр комунікативних функцій мовного етикету. Ось деякі з них. Мовний етикет:
сприяє встановленню контакту між співрозмовниками;
привертає увагу слухача (читача), виділяє його серед інших потенційних співрозмовників;
дозволяє засвідчити повагу;
допомагає визначити статус того, що відбувається спілкування (дружній, діловій, офіційний і пр.);
формує сприятливу емоційну обстановку для спілкування і робить позитивний вплив на слухача (читача).
вік: формули мовного етикету, що асоціюються з молодіжним жаргоном (Альо. Чао. Гудбай); специфічні форми ввічливості в мові людей старшого покоління (Дякую, Надайте люб'язність);
освіта та виховання: більш освічені і виховані люди тяжіють до більш акуратного вживання одиниць мовного етикету, більш широко вживають Ви-форми та ін .;
пол: жінки в середньому тяжіють до більш ввічливою мови, рідше вживають грубу, близьку до лайливої і обсценной лексику, більш педантичні у виборі тем;
приналежність до специфічних професійними групами.
Непристойні і шокуючі слова і вирази. Заборони на вживання непристойних і шокуючих слів і виразів можуть поєднуватися з рекомендаціями або приписами замінювати їх евфемізмами. Це стосується власне непристойних слів і виразів і тих, що занадто прямо називають предмети і явища, говорити про які прямо в даній культурі не прийнято. Одні й ті самі висловлювання можуть вважатися забороненими в одних колективах і допустимими в інших. В одному і тому ж колективі може вважатися допустимим або принаймні простимим вживання лайливих слів; проте суворість заборони різко зростає в присутності жінок, дітей тощо.
Паралінгвістіческіе аспекти мовного етикету. Крім інтонації, усне мовлення відрізняє від письмовій використання паралингвистических знаків - жестів і міміки. З точки зору мовного етикету розрізняються наступні паралингвистические знаки:
не несуть специфічної етикетної навантаження (дублюючі або замінюють собою сегменти мовлення - указами, що виражають згоду і заперечення, емоції та ін.);
необхідні етикетних правилами (поклони, рукостискання і ін.);
мають инвективной, образливе значення.
Крім того, вимоги мовного етикету можуть поширюватися на паралингвистический рівень спілкування в цілому. Наприклад, в російській мовному етикеті пропонується утримуватися від занадто жвавої міміки і жестикуляції, а також від жестів і мімічних рухів, що імітують елементарні фізіологічні реакції.
При цьому істотно, що одні й ті ж жести і мімічні рухи можуть мати різне значення в різних мовних культурах. Це ставить перед методистами та викладачами іноземних мов актуальну задачу опису особливостей жестикуляції і міміки в досліджуваної мовної культури. Робляться також спроби створення словників жестів, міміки і поз. Відмінності в етикетної значенні жестикуляції і міміки вивчаються в широкому контексті дослідження систем жестової і мімічної комунікації.
З іншого боку, мовний етикет залишається важливою частиною національної мови та культури. Неможливо говорити про високий рівень володіння іноземною мовою, якщо це володіння не включає в себе знання правил мовного спілкування і вміння застосовувати ці правила на практиці. Особливо важливо мати уявлення про розбіжності в національних мовних етикетах. Наприклад, в кожній мові існує своя, що формувалася століттями система звернень. При буквальному перекладі зміст цих звернень часом спотворюється; так, англійське Dear використовується в офіційних зверненнях, тоді як відповідне йому російське Дорогий вживається, як правило, в менш формальних ситуаціях. Або інший приклад - у багатьох культурах Заходу на питання Як справи. слід відповідати: Добре. Відповідь Погано чи Не дуже вважається непристойним: співрозмовник не слід нав'язувати свої проблеми. У Росії на те ж питання прийнято відповідати нейтрально, скоріше з негативним відтінком: Нічого; Помаленьку. Відмінності в мовних етикетах і взагалі в системах правил мовної поведінки відносяться до компетенції особливої дисципліни - лингвострановедения.
1. Акишина А. А. Формановская Н. І. «Російський мовної етикет» М., 1983.
2. Гольдін В.Є. «Мова і етикет». М. Просвітництво, 1983.
8. Ф. Фолсом «Книга про мову», М. 1974.