В умовах жорсткої конкурентної боротьби пильної уваги заслуговує будь-яка представницька і публічна діяльність, тому, робота над бездоганністю іміджу, є фактором, що забезпечує інтенсивне процвітання ...
1. Візуальне вимір формує зовнішній образ: відповідність нормам ділової і офіційного одягу, аксесуари, зачіска, манера поведінки, міміка, жести.
3. Подієве вимір - це нормативно-етична сторона вчинку, поведінки, діяльності в цілому, тобто мова йде про репутацію людини: динаміка формування іміджу визначається репутацією суб'єкта.
4. Контекстне вимір розглядають як приєднання іміджів інших людей (родичі, друзі, оточення), що, також, впливає на репутацію людини і імідж в цілому. Тому, в роботі по формуванню персонального іміджу, питання про репутацію вимагає особливої уваги.
Технологія створення іміджу передбачає активне використання двох напрямків:
1. Описове (або інформаційне), що представляє образ (лідера, компанії);
2. Оціночна, що існує як спонукає оцінки та емоції, викликані інформацією, різної інтенсивності, що несе певну емоційно-психологічну реакцію.
Оцінка іміджу відбувається при використанні досвіду, ціннісних орієнтацій, загальноприйнятих норм, принципів. Оцінка і образ мають умовні концептуальні відмінності і нерозривний зв'язок.
В силу об'єктивних умов, імідж може бути позитивним, негатівгним, і нечітким. Метою структури є створення позитивного іміджу, що підвищує конкурентоспроможність, привертає увагу суспільства, прискорює процес прийняття і збільшує обсяг прихильників, що дозволяє активізувати фінансові, інформаційні, людські та матеріальні ресурси. Концепція формування іміджу передбачає наступні етапи розвитку для успішного руху:
Структура іміджу включає 8 компонентів:
1. Імідж суб'єкта: уявлення суспільства щодо унікальних характеристик:
а) основні переваги (вигоди, які забезпечує успішним завершенням даної програми);
2. Імідж споживачів: уявлення про стиль життя, суспільний статус, про особистісні (психологічних) характеристиках населення.
4. Імідж лідера і найближчого оточення: включає уявлення про здібності, установках, ціннісних орієнтаціях, психологічних характеристиках, зовнішності.
5. Імідж представляє його структури: збірний, узагальнений образ організації, розкриває найбільш характерні риси лідера:
а) професійна компетентність: мобільність (швидкість і якість.); акуратність у виконанні посадових обов'язків; точність виконанню обязятельств, обіцянок; інформованість (готовність дати відповідь на питання, які виникають); висококваліфікований рівень професійної підготовки;
г) візуальний імідж; діловий стиль в одязі; акуратна зачіска; обмеження у використанні аксесуарів, прикрас, декоративної косметики;
Імідж базової структури формується на основі прямого контакту, при якому кожен співробітник розглядається як особа організації, за яким судять про стан всієї структури. Роль представників і довірених осіб організації має безпосередній вплив на створення позитивного цілісного іміджу лідера, а значить, і всієї компанії.