Сучасна практика управління вУкаіни показує, що керівники дуже охоче використовують важелі тиску на співробітників для отримання результату. Однак чи завжди це ефективно?
Давайте для початку розглянемо, які взагалі існують підстави влади в компаніях.
- Влада покарання. Якщо співробітник вважає, що його можуть звільнити, позбавити премії або просто накричати - він з великою часткою ймовірності буде вполняется розпорядження цієї людини.
- Влада заохочення. Зворотній вищеописаної ситуація. При чому заохочення не всгда матеріально. Часом це може бути і проста похвала. Фахівці вважають, що в нормальних умовах співвідношення проощреній / осуд має бути 2: 1. Тоді в колективі бидет нормальний психологічний клімат і хоршая продуктивність. У кризових ситуаціях можливе зміщення в бік збільшення кількості покарань.
- Посадова влада. Ну тут все зрозуміло - призначили людину на керівну посаду - рядові співробітники повинні йому підкорятися.
- Референтна (харизматична) влада. Тут доречно згадати одне дослідження, в якому взяли участь 130 молодших менеджерів різних організацій. З'ясувалося, що ті з них, хто вважав своїх безпосередніх керівників компетентними і успішними менеджерами, старанно намагалися імітувати стиль їх керівництва. При цьому «наслідування» не було пов'язано із заохоченням, яке отримується від цих керівників, а грунтувалося, перш за все, на повазі до шефа і прагненні бути таким же, як він.
- Експертна влада. Яскравий приклад: я знав одного висококласного токаря, який дозволяв собі періодично йти в запої і між справою матюкати в очі генерального директора. Але оскільки в невеликому містечку більше не було фахівців такого рівня, йому все сходило з рук. Більш того, його вмовили залишитися працювати після виходу на пенсію!
- Інформаційна влада. Володіючи будь-якої інформацією, Ви можете поділитися нею з колегами, а можете і не поділитися, можете спотворити її, надати з запізненням, або ж надати своєчасно і в повному обсязі. Все це буде впливати на поведінку колег.
Зрозуміло, що найчастіше використовується кілька підстав влади. У мене, проте є питання до учасників групи:
- Які на ваш погляд підстави влади використовуються найчастіше нашими управлінцями?
- Могли б ви навести приклади ефективного застосування різних підстав влади?
Павло хто ці люди на думку яких Ви посилаєтеся? Ці люди про владу лише міркують і ніколи її не імелі.А тому і знати що це таке не можуть. Правда вони мають владу над вами, тому що ви вірите тому що вони говорять.
Так що ваш лепет і посилання взагалі не мають ніяких підстав.
Вітаю всіх!
Насправді влада буває:
- адміністративна;
- особистісна.
(Приклад з нашої сучасної історії країни сподіваюся наводити не треба).
Адміністративна - у Вас є посада, повноваження, але немає керованості системи, Ви не можете вплинути на її кількісно-якісні показники (співробітників, фірму, холдинг, країну). Адміністративна працює тільки коли існує адміністративна дисципліна всіх рівнів, а досягатися ця дисципліна може різними способами.
Особистісна - у Вас немає посади, або вона незначна в порівнянні з адміністративними посадами над Вами, але Ви одним дзвінком, кивком, жестом можете задати будь-яке кількісно-якісний стан керованої системи. Особистісна влада якраз і будується на таких же, як і адміністративна влада способах управління - батіг, пряник, переконання, зомбування, фізичне знищення і т.д.
Для суб'єкта ринкового господарювання обидва ці види влади згубні. У бізнесі, як в розвідці - право голосу має кожен, але рішення приймає один - лідер.
У всіх випадках присутня команда - в першому свита, у другому прішпекі, а в бізнесі - Ви самі, як керівник визначте за своїм натхненням і прагненню до самовираження.
Я не раз відчував задоволення, коли проект починав працювати автоматично. Будь-яка вступна проблема вирішується не доходячи до тебе - командою на різних рівнях і вертикалі. По моєму особистому досвіді підняти проект - 2 роки, потім треба братися за новий, якщо цей не росте через відсутність стратегії. Просто треба брати і передавати його тому (попередньо підготувавши) - кому, це важливо для професійного зростання.
А що влада над людьми? Найболючіше місце при владі - це її передача іншому не по своїй волі.
Якщо в бізнесі для Вас влада над людьми найважливіше - ви просто рабовласник, а рабовласницький лад вже давно довів свою збитковість.
Навчіть людей думати про прибуток як Ви самі, дайте їм можливість заробляти.
Успіху і Перемог в справах!
Всім привіт.
Владою не поділюся. бо її немає. а ось досвідом управління готовий.
по 5.Експертная влада - була у мене така ситуація. Я один із засновників і ком. директор підприємства і унас купа обладнання. а ось тямущих наладчиків 2-а. які періодично йдуть в запій і добре якщо по одному. Пробував набирати народ - стояли черги на влаштування. тільки ніхто не міг дати реального результату.
Вирішення питання. приїжджав ген. директор в хвіст і в гриву расхреначівал наладчиків після запою. а я і нач.проізводства їх втішали як маленьких дітей і говорили. що директор не правий. Їм було і соромно і приємно.
Головне була їхню соціальну значимість. вони знали що п'ють. не усвідомлювалися що алкаші. але було багаторазове підтвердження що вони фахівці і інших таких немає. Тому вони класно працювали і намагалися навіть не зриватися по можливості.
Подібну ситуацію спостерігав в молодості на будівництві. де працював студентом.
Там мужик був екскаваторник - він бухав. але після 2-х пляшок горілки міг підчепити сірникову коробку зубом ковша екскаватора і дати людині в руку .Прічем він це робив тільки після склянки або більше горілки. На трезвяку він міг тільки сидіти в кабіні і курити. Та ось директор будівництва вранці йому бігав за пивом і першим з усіх будівельників вітався з ним і тиснув руку. тому він такі речі виробляв в роботі. що просто можна було охренеть.
Зрозуміло, що найчастіше використовується кілька підстав влади. У мене, проте є питання до учасників групи:
1. Які на ваш погляд підстави влади використовуються найчастіше нашими управлінцями?
2. Чи могли б ви навести приклади ефективного застосування різних підстав влади?
Моя відповідь ; по різному.
В залежності від ситуації. харизматичності управлінця. пряників і батогів, від понять управлінця.