Негативним підкріпленням є будь неприємна подія або стимул, нехай навіть дуже слабкий, дія якого можна припинити або уникнути, змінивши поведінку. Коли на поле з електричним огорожею корова стосується огорожі носом, то отримує удар електричного струму, але як тільки вона відскочить назад, дія струму припиняється. Вони навчаються уникати ударів струму за допомогою того, що не підходить до огорожі. Уникнення загородки було підкріплено, але підкріплення було позитивним, а негативним.
Життя рясніє негативними підкріпленнями. Ми змінюємо положення тіла, коли стає незручно сидіти на стільці. Ми прагнемо швидше увійти в будинок, коли йде дощ. Деякі люди вважають, шта запах часнику збуджує апетит, інші ж знаходять його огидним. Стимул стає негативним підкріпленням тільки в тому випадку, якщо він сприймається суб'єктом як неприємний і якщо зміна поведінки направлено на зменшення неприємних відчуттів.
Відмінність негативного підкріплення від покарання полягає в тому, що негативне підкріплення, подібно позитивному, відбувається під час поведінки, а не після нього, і може бути "включено" зміною поведінки.
Як ви бачили в першому розділі, майже всі традиційні методи дресирування тварин будувалися на застосуванні негативного підкріплення. Кінь навчається повертати наліво, коли тягнуть за ліву віжку, тому що цим вона може послабити тиск мундштука на лівий кут рота. Слони, воли, верблюди та інші в'ючні тварини навчаються рухатися вперед, зупинятися, піднімати тяжкості і т.д. щоб уникнути натягу приводу, стусана або удару стека, жалять або батога. Негативне підкріплення дуже підходящий метод формування поведінки і може застосовуватися настільки ж ефективно, як позитивне, оскільки його застосування одномоментно з поведінкою і стимули "шпинянія" припиняються дресирувальником, коли реакція правильна.
По відношенню один до одного люди постійно застосовують негативне підкріплення: строгий погляд, насуплені брови, несхвальне зауваження.
Деякі застосовують негативне підкріплення занадто часто. Життя деяких дітей, подружжя і навіть батьків являє собою постійне щоденне зусилля поводитися так, щоб уникнути негативних підкріплень від тих, кого вони люблять. Занадто часте застосування негативного підкріплення, що не компенсувати можливістю позитивного підкріплення, може привести до появи небажаних рис особистості, не обов'язково страху і люті, створюваних покаранням, але боязкості, невпевненості в собі, тривожності. Якщо ви не хочете, щоб дитина, яка дуже старається не викликати ваше невдоволення не став емоційно неповноцінним, він повинен мати успішний досвід в доставлянні вам задоволення.
Навіть серед дорослих той керівник, офіцер або тренер, які хочуть удосконалення від підлеглих і при цьому в основному висловлюють незадоволення, могли б домогтися кращих результатів, якби поряд з цим існувала також можливість позитивного підкріплення. Навчені досвідом дорослі можуть витерпіти велику кількість негативних підкріплень, але навіть і вони стають похмурими, якщо, крім цього, вони нічого не отримують. Поєднання позитивного і негативного підкріплення набагато ефективніше.
Тренер баскетбольної команди, що виступала з величезним успіхом, став знаменитий своєю жорсткістю і навіть грубістю. Деякі з гравців не змогли винести такого режиму і пішли з команди. Одного вечора я бачила цю людину по телевізору. Хоча на перший погляд він здавався надзвичайно грізним, в його взаємодії з командою раз у раз зустрічалися дуже виразні позитивні підкріплення - схвальний погляд, дружній шлепок, - а негативне підкріплення припинялося негайно ж як виконання дії поліпшувалося. У моральному відношенні команда виглядала чудово.
Єдиний випадок, коли негативне підкріплення краще будь-якого позитивного підходу, це коли ми маємо справу зі свідомим і навмисним відхиленням поведінки. Якщо ви абсолютно впевнені в тому, що суб'єкт знає, що має бути зроблено, а робить замість цього що-небудь інше, щоб, скажімо, просто подивитися, що з цього вийде, тоді знаг вашого несхвалення - насуплений лоб, зауваження, натяг повідця або віжки, припинення занять, догану - повинні піти негайно і бути чіткими. Це єдиний випадок, коли сильне негативне підкріплення, можливо, і не викличе почуття образи. Навіть тварини знають, коли вони намагаються вивести вас із себе, і отримують задоволення від того, що їм дають зрозуміти, що це не можна. Особливо це стосується дітей, які відчувають себе впевненіше, якщо знають межі дозволеного. Якщо дитина навмисне переступає ці межі, то негативне підкріплення дає йому потрібну інформацію про становище меж дозволеного.
Секрет застосування негативного підкріплення полягає в тому, щоб навчитися припиняти його, коли поведінка суб'єкта покращився хоч трошки.
Деякі матері і вчителі роблять це інтуїтивно правильно. Чотирирічний малюк в люті вигукує: "Я тебе ненавиджу, я тебе ненавиджу" і лупить кулаками по ногах матері. Негативний підкріплення з боку матері полягає в тому, що вона перестає звертати на дитину увагу і починає займатися своїми справами. Коли лють змінюється сопінням і розгубленим виглядом, мати зараз же знову звертає свою увагу на дитину, обіймає, притискає до себе, змінює тему розмови.
Психолог може сказати, що насправді в наведеному вище прикладі спрацював метод 4 - загасання, що поведінка зійшло нанівець, тому що не призводило ні до якого результату. Але мені здається, що коли на маленьку дитину перестають звертати увагу, це для нього результат; це сильний негативний стимул, який може бути застосований нарівні з будь-яким іншим негативним підкріпленням.
Інший секрет застосування негативного підкріплення полягає в упевненості в тому, що суб'єкт сприймає його як наслідок власних дій, а не ваше довільне дію. Припустимо, у вас є велика кудлата собака, яка любить спати в кімнаті на дивані. Якщо ви їй переконливо показуєте, що вам це не байдуже, собака може швидко навчитися зіскакувати з дивана, почувши ваше наближення, тому що боїться покарання, але відлупцювати її, заставши на дивані, ще не означає управляти її поведінкою під час вашої відсутності. Є один старий прийом, який іноді допомагає в цьому випадку: поставте на диван кілька маленьких мишоловок.
Коли собака вспригнет на диван, мишоловки спрацюють, налякають, а може, і вдарять собаку. Власне дія собаки призвело до негативного підкріплення, і ця перша невдача може виявитися достатньою, щоб відучити крадькома забиратися на диван. (Я поспішаю додати, що це швидше за все подіє тільки на дурних собак. Хоча я не можу дозволити собі припустити любителям собак список порід, на яких цей прийом подіє, я скажу лише, що для деяких порід він може виявитися зовсім не ефективним. Господар одного боксера, що застосував цей прийом, розповідав, що його собака, побачивши мишоловки, стягнула покривало зі спинки дивана, накрила їм ммшеловкі, розрядила їх, а потім лягла на диван поверх покривала.)
Цуценята теж мають схильність до більш легкому навчанню за допомогою позитивного підкріплення, а негативне підкріплення збиває їх з пантелику і лякає. Ось чому більшість дресирувальників не починати навчання виконання формальних команд, раніше ніж собака досягне шестимісячного віку. За допомогою ласощів і ласки ви можете навчити цуценя ходити в нашийнику і на повідку слідувати за вами на прогулянці, але надіньте на нього затягується ланцюжок і почніть наполягати на тому, щоб він навчився ходити поруч, сидіти, стояти, і перш ніж ви встигнете його чого -небудь навчити, у вас буде стероризованої і залякане щеня. Потрібен час, щоб навчитися реагувати на негативне підкріплення, а дитинство надто швидко змінюється.
- знають що вони не сприймають команди. Надзвичайно важко наприклад, навчити вовка ходити на повідку, навіть якщо виростите його з дуже раннього віку і він абсолютно ручний Якщо ви натягаєте поводок, він автоматично починає тягнути вперед, а якщо ви дуже наполягаєте і натягаєте поводок занадто сильно, вовк, незважаючи на те, що він зазвичай спокійний і контактний, впадає в паніку і намагається втекти.
Візьміть на поводок ручну видру, і або ви будете йти туди, куди хочед видра, або вона будед боротися з повідком щосили. Створюється враження, що не можна знайти ту золоту середину, коли легкий ривок можна використовувати для вироблення послуху.
Те ж саме відноситься і до дельфінів. При всій своїй хваленою здатності до навчання вони всьому або чинять опір, або всіма силами намагаються втекти. Штовхніть дельфіна, і він штовхне вас. Спробуйте перегнати дельфінів з одного басейну в інший за допомогою мережі; якщо вони відчули, що простір навколо них звужується, сміливі кидаються в атаку на мережу, а боязкі в безсилій страху кидаються на дно басейну. Потрібно за допомогою позитивного підкріплення навчати дельфінів спокійно плисти перед мережею; але навіть якщо ви це зробили, майже при будь-якої маніпуляції з мережею одна людина повинна стояти напоготові, щоб у разі потреби кинутися в воду і звільнити тварину, яке заплуталося в мережі, перш ніж воно потоне.
Психолог Гаррі Френк передбачає, що цей опір негативного підкріплення становить принципову відмінність між дикими і одомашненими тваринами. Всі одомашнені тварини сприйнятливі до негативного підкріплення - їх можна поганяти, змушувати, виганяти геть, і взагалі надавати різний тиск. Ми, люди, навмисно або випадково за допомогою направленого відбору виробили у них цю особливість. В кінці концаф, корафа, яку не можна пасти і гнати, яка, подібно до вовка або дельфіна, або чинить опір неприємним впливам, або впадає в паніку і рятується втечею, ця корафа закінчить тим, що залишиться на ніч поза загороди і буде з'їдена левом; або ж оскільки вона всім докучає, то швидше за все вона буде зарізана і з'їдена людьми. Її гени не будуть збережені в генофонді популяції.
Послух, що виражається або в готовності отримувати удари, або у відсутності моментальної реакції "чини опір або тікай", при якому негативне підкріплення помірної сили може бути використано для кореляції навчання, закладено в наших домашніх тварин. За одним винятком - кішка. Намовити, наприклад, кішку ходити на повідку воістину дуже важко; сходіть на виставу, в якому беруть участь кішки, і ви побачите, що навіть професійні дресирувальники з цим не зв'язуються -
кішок носять на руках, їх садять у клітку, але вони не ходять на повідку.
Гаррі Френк передбачає, що це тому, що кішка не є істинно домашнім тваринам і тому у неї відсутня сприйнятливість до негативного підкріплення. Може бути також, що кішка є комменсалом, тваринам, яке, подібно щура і таргана, розділяє з нами житло, отримуючи від цього вигоду. Але швидше за кішка є симбіонтом -
тваринам, спілкування якого з нами приносить взаємну вигоду - від нас вона отримує їжу, дах над головою, ласку, кішка ж ловить у нас мишей, забавляє нас, муркоче. Однак роботи і слухняності немає. Це може пояснити нелюбов деяких людей до кішок: їх лякає некерованість.
Для всіх кошконенавістніков скажу, існує одне негативне підкріплення, яке на кішку діє: бризнути водою їй в мордочку.
Одного разу на обіді, на який я одягла своє нове чорне вовняне плаття, біла ангорська кішка господині будинку без кінця сплигує мені на коліна.
Господиня знаходила це дуже милим, але мені зовсім не хотілося, щоб моє плаття було в білих котячих волоссі. Коли вона на мене не дивилася, я занурила пальці в келих з вином і бризнула кішці в мордочку. Вона одразу ж зникла і більше не поверталася: тонке і корисне негативне підкріплення.