Недоліки: в відкликання
У мене медичний поліс Уралсиб. Теоретично це означає, що медична страхова компанія Уралсиб повинна сприяти мені в вирішенні конфліктів пов'язаних з неякісним медичним обслуговуванням. Вважається, що страхова в цьому зацікавлена. Виявилося, що на ділі це не так! Страховий пофіг. Нещодавно я потрапила в таку цікаву ситуацію зі страховою Уралсиб:
Медичний поліс Уралсиб
Проходила медичне обстеження у зв'язку з вагітністю для стандартного оформлення обмінної карти вагітної. Як і багато, проходила в районній поліклініці. Якщо хто не знає, при такому огляді кожен лікар пише короткий висновок 1-е в звичайній медкартці, 2-е на листку обходу і 3-е в обмінній карті. Здавалося б в чому проблема? Адже обхід-то чисто формальний ...
Але ж ні лікар отоларинголог уфимской поліклініки №2 вирішила, що нічого на вагітних чорнило переводити В результаті зробила запис і поставила печатку в обхідному листі, зробила запис уже без печатки а картці і навідріз відмовилася робити запис в обмінній карті вагітної, а тим більше ставити печатку. Я наполягала. На це лікар заявила мені, що вагітних щось занадто багато розвелося і витрачати час на заповнення їх карт вона не стане, а друк взагалі має право ставити за своїм бажанням.
Тут сил поставити печатку ще вистачило))
А ось тут вже немає ((
Медкарта теж без друку
Ух ти, подумала я! І пішла до завідуючої. Але виявилося що потрапити до неї я не можу, оскільки таких же скаржників в черзі до неї нарахували аж 20 чоловік і в прийомі мені тупо відмовили. Ну думаю, добре, з моїм низьким предлежанием мені в черзі по 4 години все одно сидіти не можна. Вирішила звернутися в страхову Уралсиб, адже фактично це вони оплачують кожен підпис нашого отоларинголога.
Згідно із законом, компанії медичного страхування Уралсиб повинна прийняти до розгляду будь-письмову, хоч усну скаргу клієнта і в рамках своїх повноважень вирішити питання. Грубо кажучи, пригрозити медикам несплатою рахунку за неповне виконання своїх функцій.
Час було післяобідній і тітонька-фахівець явно щось жувала. Було зрозуміло, що не до мене їй. Вислухавши проблему, спочатку тітонька сказала мені, що дані питання Уралсиб страхова компанія не вирішує. Зверніться мовляв до завідувач медустанови. Кажу: «А як же бути, з тим, що страхова оплачує послуги поліклінік і може вимагати від них виконання зобов'язань?» Тітонька-фахівець перестала жувати і погодилася з тим, що теж щось таке про це чула кажу: «А куди я можу привезти або надіслати письмову скаргу? »Тут моя тітонька швидко-швидко промовила, що скарги вони взагалі-то не приймають і розпрощалася зі мною.
Хто не в курсі питання - без цієї злощасної друку обмінну карту мені не оформлять, а значить і в пологовий будинок не приймуть. По секрету в ЖК мені повідомили, що отоларинголог у них дивна і це вже не перший подібний випадок, але завідуюча з якоїсь загадкової причини нічого зробити з цим не може.
Ось, на завтра записана до завідуючої, зареєструю скаргу. Якщо не допоможе, звернуся до МОЗ, оскільки друк ця мені по заріз потрібна.
А Уралсиб страхування в плані захисту споживача абсолютно не діє! Порекомендувати її не можу. Сама я медичне страхування Уралсиб в наступному році заміню, напевно, на Росяно. Поки точно не визначилася, але точно зміню. Продовжувати медичний поліс Уралсиб не бачу сенсу.
Уралсиб страхова компанія: Sp
і все це негативно позначається на нашому здоров'ї.
Жанна. Дякую за співчуття! Я там вище в кратце відписувався вже. Прийшла вчора до терапевта і попутно записалася до завідуючої. Зареєструвала скаргу, в якій зажадала розібратися в ситуації, що склалася, зробити відповідний запис у моїй обмінній карті, накласти на лікаря Чумар * ну А.Є. адміністративне стягнення, а так же пояснити мені з якої причини політика поліклініки в області демографічного зростання населення розходиться із загальнодержавною. Скаргу підкріпила підписами свідків події. Відповідь попросила дати мені письмово протягом 10 календарних днів. В іншому випадку залишила за собою право звернутися з копією даного звернення до Міністерства охорони здоров'я РБ і на офіційний інтернет-портал Президента РБ.
Запис в обменке отримала. Думаю відповідь теж отримаю.
Наташа, я просто захоплююся тобою! Мо-ло-дець! І так тримати!
про як, ось так лікарі у нас працюють.
який корисний відгук, я думаю він допоможе тим, хто зібрався оформляти у них страховку!
Жахливо працюють страховики і сказати нічого! Начебто така велика компанія і така некомпетентність У Уралсиб після якого відкликання конечно не звернуся