маркетингова стратегія коштує близько 5% від загальної вартості реалізації проекту. так що безкоштовно нормально ніхто нічого не розповість
Щоб запропонувати те, чого ніхто не пропонує, зовсім не обов'язково щось винаходити. Потрібно лише наочно донести основні моменти, яким ваші конкуренти забувають приділити увагу.
Просто уважно вивчіть потреби клієнта і дайте зрозуміти, що саме це ви і пропонуєте.
Що головне для людей, у яких проблеми з зубами? Ціни? Знижки?
Зовсім немає. Гроші важливі, але вони не головне.
Люди хочуть, щоб це було просто, швидко і безболісно - частково це пропонують все. Але ще дуже важливо, щоб проблема була вирішена по можливості раз і назавжди. Зробіть акцент на надійності вашого лікування. Нехай людина буде впевнений, що подібне більше не повториться, що його пломба або новий зуб прослужить йому максимально довго. Зробіть акцент на гарантії і розширте її по максимум. Обдзвонювати як мінімум раз на пів року всіх клієнтів і запрошуйте їх на безкоштовне обстеження, щоб стежити за їх здоров'ям і щоб вони самі були впевнені в цьому.
Як акцій теж можна пропонувати безкоштовну підтримку здоров'я клієнтів. Наприклад звернувшись до вас в певний період (або внісши передоплату на певну суму) пацієнт отримає можливість протягом півроку безкоштовно раз на місяць проходити у вас чистку зубів. Тут можна пояснити, що звичайні засоби (щітка, паста) не дозволяють видалити весь наліт, особливо в складних місцях і це з часом призводить до хвороб, а подібна послуга гарантує клієнту здорові зуби і ясна. Заодно таким чином можна привчити клієнта до відвідування клініки і в майбутньому він стане регулярно замовляти послугу вже за гроші.
Головне для мене і всіх моїх знайомих - сам стоматолог.
Його звернення зі мною, якість роботи.
За своїм дантистом я піду хоч на край світу ..)))
Головне для мене і всіх моїх знайомих - сам стоматолог.
Його звернення зі мною, якість роботи.
За своїм дантистом я піду хоч на край світу ..)))
Для дітей треба зробити кімнату, причому не з плюшевими зайцями, а чимось цікавим, щоб не боялися. Від себе можу запропонувати приладнати Kinect до красивої флешці, або зробити інтерактивну гру, в якій треба показати чаду, що лікувати зуби не страшно / боляче і т.п. Ставили таку іграшку в ТРК, діти були в захваті.
Якщо багато конкурентів, то треба відбудуватися від них. Як? Замість слогана нормальна пропозиція "Ваша пломба простоїть протягом 1 дня або більше або ми віддамо вам гроші / безкоштовно поміняємо пломбу і т.д."
Про Котлера забуваємо відразу. Нічому доброму він не вчить (еластичність ринку, 4 пі, 4 сі - воно вам треба?).
Нічого оригінальничати. Хочете заробити гроші? Тоді копіюйте, як божевільні. Давайте знижки на сімейного лікаря і т.д.
Дивлячись з чого ви хочете складати свій прибуток. З постійно нових клієнтів? Я тут не допоможу, не знаю як це зробити. З постійних? Використовуйте 2-х крокові продажу.