Отже, вас попросили зробити цінова пропозиція на дизайн логотипу. Як думаєте, наскільки це може бути важко?
Ви думаєте: «Я просто подивлюся в інтернеті».
Користуватися видачею Google за запитом «як оцінити вартість розробки логотипу» - все одно, що розмовляти з 93-х річної бабусею, що обожнює мильні опери, після того як ви вимкнули телевізор і відібрали у неї пульт.
Не намагайтеся повторити це самостійно!
На тему створення логотипів написано безліч статей, але, все вони, як правило, про те, як зробити дизайн, а не про те, як оцінити його вартість. Тому я вирішив написати моє власне керівництво для дизайнера, який просто хоче покінчити з цим питанням і перейти до самого процесу дизайну.
Я пишу цю статтю, тому що впевнений, що вам необхідно приділити цьому питанню хоча б пару хвилин. В іншому випадку, ви можете запросити недостатню ціну, і потім будете картати себе за це. Також, ви не будете знати, як пояснити клієнту, чому ви просите таку велику ціну, коли він може піти і купити логотип на стоці за пару баксів.
Ваш клієнт цілком може не бачити різниці. Це як якщо б ви ніколи не пробували бургер - як би ви оцінили різницю між бігмаком і супер офігенний домашнім бургером?
"Якщо ви запросите недостатню ціну, ви будете потім ненавидіти себе за це".
Отже, ваше завдання - пояснити клієнтові, як будується процес створення логотипу, і в чому різниця між цими двома бургерами.
Для цього я виділив в процесі створення логотипу основні пункти, на які вам необхідно звернути увагу.
"Ваше завдання - пояснити клієнтові, як будується процес створення логотипу".
Перш ніж ви приступите до створення концепцій логотипу, визначте очікування клієнта. Вам потрібно чітко розуміти, для чого саме клієнту потрібен логотип.
Що вам буде потрібно зробити
Ви можете отримати необхідну інформацію, спілкуючись з клієнтом особисто, або за допомогою електронної пошти, або ви можете використовувати бриф, який клієнт повинен буде заповнити. Чим повніше будуть відповіді - тим краще. Ви повинні уявляти собі всі обмеження, з якими стикається клієнт. Ваше бачення того, як поставлена задача повинна бути вирішена, має збігатися з баченням клієнта.
Ось питання, на які вам необхідно отримати відповіді:
- яке призначення логотипу, де він буде використовуватися?
- який саме товар або яку послугу пропонує бізнес клієнта?
- яка у компанії клієнта історія?
- які терміни, в які логотип повинен бути створений?
- яка цільова аудиторія?
- хто ваші прямі конкуренти?
- чи є обмеження (за віком або по контенту)?
- скільки варіантів логотипу клієнт хоче побачити, перед тим як вибір буде зроблений? Один, три або більше? *
- в якому форматі буде використовуватися логотип? Друкованому або веб? Також уточніть розмір і формат файлів.
* Запропонуйте оптимальне, на вашу думку, кількість варіантів, дайте клієнту зрозуміти, що ціна залежить від їх кількості.
Як тільки ви отримали відповіді на ці питання, оформіть їх у вигляді брифа і презентуйте клієнту. Ніколи не починайте роботу над логотипом до того, як завдання буде вам ясна - це заощадить вам купу часу і нервів.
Як багато часу це може зайняти
Не залежно від того, чи спілкуєтеся ви з клієнтом особисто, або використовуєте електронну пошту - цей етап займе якийсь час, і ви повинні отримати за нього оплату. Як правило, цей етап повинен бути пройдений до того, як ви укладете угоду, адже тільки отримавши відповіді на зазначені питання, ви можете адекватно оцінити вартість роботи. Але, тим не менш, ви повинні включити витрачений час в загальну вартість, поряд з іншою виконану для клієнта роботою.
Мінімальний час на цей етап - 2-4 години.
Створіть шаблон брифа, що включає необхідні питання, і використовуйте його для кожного вашого проекту. Красиво його оформите, брендують вашим логотипом. Це дасть клієнту зрозуміти, що він працює з професіоналом, і робота ведеться серйозна.
"Створення брифа займає час, яке повинно бути оплачено".
Як тільки ви помітите таку потенційну необхідність - вкажіть клієнту, що ви можете її задовольнити.
Ви можете створювати логотип для вже існуючого бізнесу або бренду, або ви можете працювати над логотипом нового бізнесу, який ще тільки створюється.
Як би там не було, ви повинні провести дослідження, щоб добре розуміти, для чого саме ви створюєте логотип.
Що вам буде потрібно зробити
Якщо ви працюєте з уже існуючим бізнесом, це вказує на можливу наявність клієнтської бази і брендингу. Це може бути професійний брендинг, який був зроблений іншим дизайнером або агентством, або брендинг, який створювався самостійно. Існуючий бренд має свою історію і стиль, які ваш клієнт може віддати перевагу зберегти.
"Не чекайте, що ваш клієнт знає відповіді на всі питання".
Якщо ви працюєте з існуючим бізнесом, важливість дослідження тільки зростає. Вам необхідно зрозуміти, чого можна чекати і уявлення вашого клієнта. Іноді клієнт не здатний висловити їх словами - в такому випадку ви повинні допомогти йому.
На цьому етапі вам необхідно зрозуміти, хто такі існуючі або потенційні клієнти бізнесу клієнта, в яких вони складаються стосунки з брендом, яким чином ваш клієнт хоче з ними взаємодіяти.
Не чекайте, що клієнт знає відповіді на всі ці питання. Знайдіть інформацію про бізнес в мережі, постарайтеся краще зрозуміти, яким чином бізнес вашого клієнта продає товар або послугу. В ідеалі, ви повинні поспілкуватися з працівниками, зайнятими в бізнесі клієнта - вони можуть надати вам необхідну інформацію або свіже бачення.
Вам також необхідно дізнатися конкурентів вашого клієнта, яким чином побудована їх бізнес-модель, для того щоб створити дизайн, який виділяє вашого клієнта в конкурентному середовищі.
В кінці, знайдіть приклади. Вивчіть актуальні тренди, які використовуються в конкретній сфері товарів або послуг. Зверніть увагу на успішні бренди в даному сегменті бізнесу, постарайтеся зрозуміти, яким чином працюють їхні логотипи, їх сильні і слабкі сторони.
Як багато часу це може зайняти
Досить складно оцінити або обмежити час дослідження, але пам'ятайте: ваш клієнт не наймав вас для створення повноцінного брендингу (в крайньому випадку, поки). Він найняв вас для створення логотипу. Але, так як час, витрачений на дослідження, має бути оплачено, постарайтеся обмежити себе на цьому етапі. Згодом, ви навчитеся виконувати подібні дослідження все швидше і швидше (і, відповідно, вигідніше для себе).
Мінімальний час на цей етап - 4-8 годин.
Попросіть вашого клієнта показати вам приклади логотипів, які йому подобаються, або логотипів подібних бізнесів, на які можна спертися - це заощадить ваш час і нерви.
На цьому етапі вам необхідно створити кілька концептів, спираючись на отриману з брифа і дослідження інформацію.
Що вам буде потрібно зробити
На даний момент у вас вже з'явилося кілька ідей, які ви можете почати опрацьовувати, щоб побачити, які з них працюють, а які - ні. Вам необхідно підготувати кілька концепцій, які ви можете протестувати на цільової аудиторії, якщо це можливо, або за допомогою когось, чиєї думки ви довіряєте.
Збір відгуків займе час - не забувайте про це. Я б не радив показувати клієнту ескізи - більшість клієнтів не володіють достатнім уявою, щоб уявити, як начерк може бути реалізований у вигляді відпрацьованого логотипу.
Більшість дизайнерів не здатні провести велику кількість часу, створюючи концепти, тому врахуйте, що вам знадобляться перерви, можливо для того, щоб знайти натхнення, а можливо просто для відпочинку.
Як багато часу це може зайняти
Скільки часу потрібно на пошук натхнення і створення ескізів? Вам видніше.
Не забудьте врахувати час на тестування концепцій, отримання відгуків, створення презентації для клієнта.
Мінімальний час на цей етап - 4-8 годин.
Спасибі Інтернету, у вас є безліч джерел для пошуку натхнення.
Тепер ви готові створити кілька концепцій логотипу та презентувати їх вашому клієнтові, щоб отримати відгук. Нагадую, що ваше завдання - пояснити клієнтові, яким чином ваші концепції вирішують поставлене завдання.
Що вам буде потрібно зробити
Виберіть одну або дві концепції разом з клієнтом і починайте працювати над їх інтерпретаціями.
Ви можете заново підготувати презентації доопрацьованих варіантів, або просто відправити їх вашому клієнтові по електронній пошті. Це залежить від формату вашого взаємодії з клієнтом.
Якщо клієнту сподобався один з ваших варіантів, немає необхідності в підготовці нової презентації. Якщо ж клієнтові не подобається жодна з ваших ідей, і ви повертаєтеся до вихідної лінії, я раджу зробити презентацію заново.
Як багато часу це може зайняти
Залежить від того, скільки варіантів ви взяли на себе зобов'язання надати клієнту.
Після того, як клієнт вибрав фінальний варіант логотипу, переконайтеся, що ви надали дизайн у всіх необхідних форматах.
"Ніколи не починайте роботу до тих пір, поки ви повністю не прояснили поставлене завдання".
Що вам буде потрібно зробити
Обговоріть з клієнтом, як і де логотип буде використовуватися, і надайте йому необхідні версії логотипу, будь то для веб або для друку.
Найчастіше клієнт не знає, які версії логотипу йому необхідні. Все що він знає, це «мені потрібен логотип для моєї сторінки в Facebook», або «я хочу, щоб логотип був в деськтопной і мобільної версії мого сайту», або «я хочу використовувати логотип на зеленому тлі», і так далі, і таке інше.
Ви повинні допомогти вашому клієнтові прояснити ці моменти, але не забувайте, що це зажадає додаткового часу.
Як багато часу це може зайняти
Мінімальний час на цей етап - 2-4 години.
Та все це описує етапи, через які вам належить пройти, створюючи ваш наступний логотип. Сподіваюся, тепер ви здатні оцінити час, який вам на це буде потрібно, і здатні пояснити клієнту, чому ваша робота коштує трохи дорожче, ніж 50 доларів.
З моєї точки зору, підкріпленої моїми скромними прозріннями в сфері маркетингу, ціна повинна визначатися ринком. Як багато клієнтів готові платити вам за ваш дизайн вашу ціну? Чи здатні ви обробляти потік замовлень від клієнтів?
Насправді ціноутворення тільки починається в той момент, коли ви скористалися порадами даної статті. Ви встановили ціну на годину вашої роботи, виходячи з ваших очікувань. Тепер вам слід спостерігати, чи достатня кількість клієнтів готове платити вам цю ціну. Якщо клієнтів мало, значить, ваша ціна завищена, якщо занадто багато - ваша послуга недооцінена.
Звичайно, в сфері дизайну визначальну роль відіграє ваше портфоліо - клієнт повинен бачити, з ким ви працювали, і як виконали поставлене завдання.
Перший - підняти ціну. У цьому випадку кількість ваших клієнтів скоротиться, так як деякі з них будуть не готові платити більше, але загальна вигода буде скомпенсирована зрослої ціною. Врахуйте, що в цьому випадку ви переходите в нову цінову нішу, де вітри, що дмуть в парус вашого бізнесу, можуть непередбачувано змінитися.
Другий - ви розширюєте свій бізнес, наймаючи працівників. В цьому випадку ви можете зберегти цінову нішу, збільшуючи при цьому кількість оброблюваних замовлень, і, отже, збільшуючи прибуток. В цьому випадку ви повинні бути готові зустрітися віч-на-віч з новими викликами, такими як управління командою.
Як би там не було, головне - працюйте над своїм портфоліо і розширюйте мережу своїх професійних контактів - це допоможе вам отримувати нові і все більш прибуткові замовлення.
Нова робота Ogilvy and Mather.