Всім привіт! Я не складу в клубі Баст, більш того мої чудові Корніш рекс зареєстровані в Глорії! Але вперше зіткнувшись з питаннями по своїм крихтах з вусами, познайомилася з керівником клубу Наталею і її помічниками! Перелякану мене з ще більше переляканим корнішонком взяли як рідних. Мені приємно що любов до КОТЕ не має кордонів і тільки професіонали знають що ПРИБУТОК на КІСОНЯТАХ - МІФ. Тепер я це знаю точно. хто не зрозумів про що я. відповім особисто.
На мою думку, гідний клуб! З першочерговими завданнями, для вирішення яких він створений. справляється професійно, за що спасибі людям, які підходять до цього не тільки як фахівці своєї справи, а й з душею, що важливо! Завжди можна отримати допомогу по догляду за твариною, та й просто провести час в дружній атмосфері. Виставки завжди на високому рівні! Різноманітність порід і їх якісних представників в нашому місті за останні роки значно збільшилася! І на мій погляд, виконується одна з найголовніших цілей - клуб прищеплює любов до тварин, як дітям, так і дорослим! Спасибі, що в нашому місті є така організація!
Ігор лає Наталія, ось тут Ви помиляєтеся. Ми приїжджали до вас через місяць (нам сказали що родовід не готова). Ви б це знали, якщо б були в клубі. але Вас там, як не дивно не було. І гроші, за Вашими словами, Ви нам не віддали т. К. Вони кудись зникли, що теж досить дивно
Можу сказати про клуб тільки одне: суперппрофессіонали своєї справи. Виставки та дизайн документів на європейському рівні, атмосфера завжди доброзичлива. Завжди небайдужі до чужих проблем, намагаються допомогти і словом, і ділом. З діточками працюють, організовують свята в дитячих будинках та інтернатах. Дякуємо.
Дякую за оцінку нашої роботи. Ми дуже стараємося :)
Мав справу з цим "клубом".
Замовили зробити родовід, заплатили за неї гроші, сказали чекати 3 тижні, чекали 3 місяці, коли прийшли забирати виявляється вона не готова. І взагалі ніхто не в курсі, що її потрібно було робити. Гроші повертати відмовилися - сказали, що грошей наших у них немає, мовляв працював у них людина, яка з нас взяв гроші, а в даний момент він не працює і запропонували самим розібратися з тією людиною, щоб повернути свої гроші. Гаразд фіг з цими грошима, клуб запропонував зробити родовід відразу ж за 20 хв (а якого ми взагалі чекали 3месяца і їздили з іншого міста кілька разів витрачаючи на це свої гроші !?), тільки ціна вже вища за ту яку нам говорили спочатку. це нас не влаштовувало.
Клуб, разом з його керівником залишив про себе негативне враження.
На жаль, Ви також залишили про себе негативне вппечатленіе :(
Де факто або зворотна сторона медалі:
Після Вашого звернення Вашу ситуацію не залишили без уваги, спробували розібратися і вирішили протягом кількох хвилин ..
Родовід Вам видали за 20 хв (її набір на комп'ютері з перевіркою займає не менше 1,5 години -для довідки). так як наші фахівці ще в травні відразу після її замовлення виготовили її електронний варіант, але не роздрукували, так як в замовленні не була вказала прізвище владельца.Ето помилка, людини, котрий прийняв замовлення - тут не посперечаєшся :), тому родовід і не була роздрукована. Після того, як виянілі цей момент, прізвище внесли і родовід була повністю готова.
Повну вартість цільового внеску за оформлення родоводу Ви не сплатили з самого початку. Як сказати, може й "фіг з ними з грошима" за Вашими словами, але недостатня сума. яку Ви відмовилися відплатити зі скандалом - 200 руб. в касу було докладено керівником зі своєї кишені.
Гроші за квитанцією Вам повернути відмовилися, так як вони пройшли через касову книгу ще в травні. І людина, яка помилився і взяв з Вас меншу суму при заказе..по великим рахунком тут не винен. У день Вашого звернення керівник був на больннічном, тому і сталася плутанина зі сумою внеску.
Так що ВАши претензії про те, що Ви не до кінця розрахувалися за надану Вам послугу Вас же і не красят..простіте.
Для довідки. організація, до якої Ви звернулися, є громадською, тому зарплату там працівники не отримують. працюють на громадських засадах. Цільові внески йдуть на статутні цілі, в тому числі на заправку кольорового лазарного принтера, на котрому виготовлявся Ваш документ. Тому так нешанобливо поводитися було по меншій неетично. Тим більше, що Вашу проблему відразу стали вирішувати (знайшли копію квитанції, по журналу реєстрації актів виводків відновили дані на тварину, і після цього знайшли електронний варіант в базі даних родоводів (ЯКИЙ БУВ набрати до Вашого приходу)
Шанобливе і доброзичливе ставлення має бути з обох сторін. І якщо Вас не зустріли в концертній сукні :) так на то були об'єктивні причини: Ви самі були свідками форс-мажору у вигляді 3 годинного концерту бабусь-ветеранів прямо біля наших дверей. Але, врочем, це не виправдовує того, що до вашого приходу все, хто знаходився в клубі були дуже роздратовані і втомилися від шуму. Але тим не менше, Я. як керівник, приношу ВАМ СВОЇ ВИБАЧЕННЯ, за некомпетентність за сумою внеску, людини, який прийшов у свій вихідний і безкоштовно заміщав мене на моє прохання в зв'язку з моєю хворобою в той день і за те, що дозволила собі розлютитися у відповідь на Ваші претензії. Як правило, я собі такого не дозволяю НІКОЛИ.
Всі проблеми можна вирішити, повірте :)