Дотримуйтесь додатковим інструкціям на цій сторінці, щоб оформити замовлення на комплект дисків відновлення.
У країнах Європи, Близького Сходу і Африки, що не перераховані до вищенаведеної таблиці, можливість замовлення через Інтернет недоступна. Для отримання інформації про диски відновлення (якщо є), крім Росії, України, Казахстану, Азербайджану і Білорусі, зверніться до Центру обслуговування HP. Для цього натисніть тут. виберіть країну і мову, і доступні засоби зв'язку з HP.
Якщо замовити диск відновлення, що надається компанією HP, не вдається, спробуйте ще раз в іншому розділі.
Якщо HP більше не поставляє диски відновлення системи для вашої моделі комп'ютера, і неможливо створити диск для відновлення системи, то, можливо, вам доведеться шукати рішення від інших постачальників.
Примітка.
Перед тим, як скористатися послугами замовлення дисків відновлення системи у інших постачальників, спробуйте всі інші варіанти, описані в даному документі.
На популярних сайтах онлайнових аукціонів та постачальників запчастин можуть пропонуватися оригінальні диски відновлення, доступні для замовлення зі складу. Проте, будьте обережні і не забувайте про ризики придбання дисків відновлення у сторонніх постачальників, які не мають відношення до HP. Уникайте використовувати рішення відновлення, пропоновані на веб-сайтах, які не є підрозділами HP.
Навіть якщо в НР відсутня комплект дисків відновлення, виконайте пошук по сайту замовлення запчастин НР і з'ясуйте код продукту для комплекту відновлення, який відповідає вашому комп'ютеру. Після визначення коду комплекту дисків відновлення використовуйте його при пошуку для досягнення оптимального результату.
Якщо вам не вдалося замовити комплект дисків відновлення в НР або створити його на комп'ютері, зверніться до Центру обслуговування клієнтів HP. Можливо, в центрі підтримки клієнтів HP вам зможуть відправити нові диски або замінити дефектну версію в залежності від ситуації і доступності.