У нас неодноразово бували ситуації, де хворому треба було терміново викликати швидку допомогу, а не питати поради в Інтернеті. Дуже багато людей просто не орієнтуються, в яких випадках треба викликати "Швидку", а коли почекати приходу дільничного лікаря. А є такі, які вважають, що "Швидка" призначена для підміни лікаря поліклініки в будь-який час дня і ночі.
Так і виходить, що нерідко бригада "Швидкої" виїжджає на виклик до дитини, який вже отримує лікування, призначене педіатром, але температура у нього поки тримається на 37,2, а дитина з важким зневоднюванням або задухою через помилкового крупу не може дочекатися лікарів, зайнятих заспокоювання істеричною матусі ... або ж через прищеплення дверима пальці однієї людини залишається без своєчасної допомоги хворий з інфарктом або внутрішньою кровотечею ... Доля?
Читайте. І - не хворійте!
Як прискорити швидку
Мало хто дзвонить у швидку допомогу, будучи абсолютно спокійним, - це не той номер, який прийнято набирати без вагомого приводу. Але взяти себе в руки дуже важливо, що б не трапилося: швидкість і ефективність цієї допомоги залежать не тільки від лікарів, а й від того, наскільки грамотно був зроблений сам виклик.
5 порад тим, хто набирає 03
Начебто все просто: головне - зателефонувати, а там розберуться. Однак, за оцінками фахівців, більше половини викликів швидкої допомоги не має обґрунтувань - простіше кажучи, нічого екстреного в них немає. А трапляється, що люди, які дійсно потребують в невідкладній, залишаються без своєчасної допомоги, тому що їхні близькі або неправильно оцінили ситуацію, або не повідомили важливу інформацію. Тому - 5 порад тим, хто набирає 03.
1. Будьте готові відповідати на питання. Головні: де, що і з ким сталося, скільки постраждалих (це важливо, тому що може знадобитися кілька машин). Намагайтеся говорити коротко, проте «людині погано» - не відповідь. Дайте максимально повну і точну інформацію про те, як до вас дістатися. Нерозумно, але факт: нерідко люди, викликавши швидку, забувають повідомити диспетчеру код домофона, і бригада елементарно не може потрапити в під'їзд. Якщо ви на вулиці, опишіть будь-які помітні деталі, які бачите. І ніколи не кладіть трубку раніше, ніж її покладе диспетчер!
2. Іноді варто трохи згустити фарби. Звичайно, ні в якому разі не треба брехати диспетчеру, видаючи затиснений дверима палець за вирваний з коренем. Але в розумних межах перебільшити проблему іноді має сенс. В кінцевому рахунку ви, не маючи медичної освіти, не зобов'язані самі оцінювати, наскільки серйозною є ситуація з болем в животі у дитини або старого і чи дійсно спливає кров'ю жертва різанини, яку ви виявили на зупинці або в під'їзді.
3. Ви не зобов'язані точно називати вік людини, якій потрібна допомога. На жаль, багато хто боїться почути відмову, викликаючи швидку до родича у віці «за 80». По-перше, ви не зобов'язані конкретизувати та й взагалі знати, скільки років потерпілому - досить сказати, що він дорослий або літній. По-друге, відмова у медичній допомозі тільки на тій підставі, що пацієнт дуже старий, незаконний. Це стосується і ситуацій, коли пацієнта потрібно транспортувати від будинку до машини (наприклад, дороги занесло снігом або хворий живе в селі, куди машина просто не пройде) - відмовитися робити це працівники швидкої не можуть. У Кримінальному кодексі є статті 124 «Ненадання допомоги хворому» і 125 «Залишення в небезпеці» - в разі відмови про них завжди можна нагадати.
5. Не чекайте, що швидка допомога буде моментальною. Це технічно неможливо. Згідно із законом швидка повинна добиратися до пацієнта протягом 20 хвилин - саме з таким розрахунком в великих містах організовуються підстанції швидкої допомоги. Наскільки саме вона буде швидкої, залежить і від того, з якого саме приводу її викликали - зрозуміло, що людині з інсультом лікар потрібен швидше, ніж того, хто лежить з температурою в страху перед свинячим грипом. До речі, не розраховуйте, що працівники швидкої допомоги дадуть лікарняний або довідку - це не їх обов'язки, як і проведення будь-яких процедур, призначених раніше, - іншими словами, ми не повинні викликати швидку, якщо вам потрібно поставити клізму.
Якщо ви не впевнені, що швидка вам дійсно потрібна, повідомте про свої сумніви диспетчеру. Наприклад, мало хто знає, що в Москві при Станції швидкої та невідкладної медичної допомоги працює лікарсько-консультативна пульт, зв'язавшись з яким можна отримати консультацію лікаря швидкої допомоги або педіатра, не викликаючи бригаду безпосередньо на будинок.
У цих випадках телефонуйте без роздумів:
У дитини висока температура (для дітей віком до 3 років такою вважається температура 39 градусів і вище), почалися судоми, порушилося дихання, є симптоми зневоднення.
Допомога потрібна вагітній жінці.
Будь-які раптові стану, які загрожують життю - втрата свідомості, напади задухи, проблеми з серцем, ураження струмом, сильні кровотечі і т.д.
У людини безперервна блювота.
Травми голови, хребта, внутрішніх органів.
Гострі отруєння хімікатами, медикаментами.
Несвідомий стан, чим би воно не було викликано.
О другій годині ночі в квартирі приватного лікаря лунає дзвінок:
- Доктор, скільки буде коштувати виїзд на будинок?
- 100 євро.
- А на роботу?
- 30 євро.
- Тоді чекаю вас завтра в офісі в 9 ранку.
Кандидат медичних наук Кирило Данішевський,
експерт з проблем здоров'я населення і реформ охорони здоров'я:
Наш варіант швидкої допомоги не зручний нікому
Швидкої допомоги в російському варіанті немає в інших країнах - її функції виконують парамедиків, в обов'язки яких входять екстрені дії (наприклад знеболення) і доставка потерпілого в лікарню. Якщо нічого жізнеугрожающего немає, там ніхто не стане дзвонити парамедиків - подзвонить своєму лікарю або в лікарню. Це зручно. А ось швидка допомога в тому вигляді, в якому вона існує у нас, не зручна ні для пацієнтів, ні для лікарів.
health / kak-uskorit-skoruyu
Подивитися всіх експертів з розділу Медицина
Обговорити з експертом
Чесно кажучи, я не з Росії, так що, як там працює Швидка, не знаю. Як то кажуть, "за що купила, за те й продаю" :)))
У нас взагалі-то у кожного є хоча б один якийсь знайомий лікар, до якого і біжать (або телефонують) з будь-якого приводу :)
Обговорити з експертом
Інна Володимирівна
Спілкуватися в чаті
Зіткнулася з тим, що часто дільничного педіатра вважають за паличка-виручалочка і дзвонять в будь-який час дня і ночі. Люди, майте совість, лікарі - теж люди і мають право на відпочинок. Хочу доповнити і щодо виклику бригади швидкої допомоги. Якщо в дитячому закладі (школа, садок) з дитиною трапилася біда і необхідно викликати швидку, медичний працівник робить це за згодою батьків, не рахуючи самих екстрених випадків. Зазвичай чекають батьків, і саме батько або інший законний представник супроводжує дитину по швидкої. В крайньому випадку, педагог. Скільки списів зламано на цю тему і скільки скандалів сталося. Часто Швидка чекає батьків, поки вони нарешті дійдуть, втрачаючи дорогоцінний час.
Обговорити з експертом