Недоліки: рідко, але сервіс підкачує
Про компанію "Лабіринт" я знаю дуже давно, моя подруга замовляє книги тільки в ньому, але сама я воліла або з'їздити в улюблений Бібліо-глобус або замовляла на Озоне.
Через деякий час мені на пошту прийшов ось такий лист. Я засмутилася, так як хотіла купити "Гроза перевал" саме в такій обкладинці, а він є нічим везде.Ето сумно, що товар був бракований. але невже він один на складі і не можна було замінити іншим? А якби це була важлива і терміново-потрібна книга, то мені довелося б переоформляти замовлення і чекати ще кілька днів доставки? Я не очікувала такого від найбільшого книжкового інтернет-магазину здавалося б, дрібниця, а прикро.
Найближчий до мого дому пункт самовивозу (метро Вулиця Подбельського) я знайшла швидко, так як добре орієнтуюся в ТЦ "Соняшники", в якому він розташований, але ніякої вивіски немає, незнаючому людині знайти важко. Сама я просто брела-брела по поверху і натрапила на потрібну кімнату - приміщення з голими білими стінами, де з одного боку стояли полиці з замовленнями, а в іншому кутку сиділа жінка з касою. Оплата проводиться тільки готівкою.
Ось таке у мене неоднозначне враження про магазин. Величезний асортимент, швидка обробка і доставка замовлень в пункти самовивозу, часті акції та знижки, якість книг гарне, але неприємні випадковості теж бувають.