ІНТЕРНЕТ.
Не думаю, що варто вам пояснювати, що проблем з «інтернет не працює» шалено багато.
Пробіжить по самим «топовим»:
інтернет по дроту коректно працює тільки через порт lan-1 на ОНТ.
в правому нижньому кутку на робочому столі «червоний хрестик».
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛІННЯ-ЦЕНТР УПРАВЛІННЯ МЕРЕЖАМИ І ЗАГАЛЬНИХ ДОСТУПОМ- (зліва в меню) ЗМІНА ПАРАМЕТРІВ АДАПТЕРА. Далі все залежить від типу підключення (wifi або провід.) Включите (або вимкніть-включите) підключення по локальній (бездротовий) мережі. Чи не зник хрестик - на клавіатурі знайдіть засувку перемикання wifi (або на ребрі ноута, або над клавіатурою. Якщо її немає - шукайте кнопку Fn і в самому верхньому ряду іконку із зображенням антени. Натисніть їх одночасно. Не вийшло - покажіть ноутбук знає людині.
низька швидкість.
Вимкніть wifi на ОНТ, підключіться через провід, вимкніть, є, свій роутер зі схеми підключення. Так само, при наявності ТВ від МГТС, вимкніть ТВ-приставку від харчування. Завантажитеся в безпечному режимі з підтримкою мережевих драйверів. Чи не працює - вимкніть ОНТ на півгодини і потім знову перевірте (при дзвінку на підтримку в 75% випадків інженер попросить вас виконати даної дію). За wifi швидкість не гарантується. Перевіряйте проводом. Швидкістю. завмер якої проводився телевізором, підключеним по дроту ми не займаємося
Основний шлюз 192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254
DNS-1 62.112.106.130
DNS-2 8.8.8.8
Крім цього перезавантажте ОНТ і ПК. На ПК ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛІННЯ-АДМІНІСТРУВАННЯ-СЛУЖБИ - DHCP-КЛІЄНТ перезапустити. Також перезавантажте і DNS-клієнт.
підключений, але без доступу до інтернету.
скористаємося таблицею
не працює окремий ресурс.
Перезавантажте ПК і ОНТ. При необхідності вимкніть ОНТ на півгодини. Чи не працює - перевірте з іншого провайдера (наприклад моб. Трафік). Не працює на окремому ПК - перевіряйте його самостійно. Так само перевірте в безпечному режимі.
розсипається конкретний канал.
Доведеться дзвонити. Проблема швидше за все в транспорті.
пульт не реагує.
Направте пульт на декодер і натисніть на пульті в верхньому ряду кнопку STB / MTS-ТВ. (Не внизу, а у верхньому ряду на пульті).
Якщо підозра є, що не працює приставка, перевірте її на іншому ТВ. Пі необхідності вимкніть приставку, витягніть патчкорд, через 15 секунд включіть в зворотному порядку.
Проблем, насправді, величезна кількість, описав самі, на мій погляд, типові. Прошу строго не судити, перший пост. Зроблено для допомоги шанованих моїх клієнтів. З кимось із вас я міг особисто спілкуватися раніше.