Керівництво щодо купівлі речей в магазині valve для жітелейУкаіни та СНД

Увага! Даний блог не є моїм, текст і картинки були взяті звідси. я лише зробив в ньому невеликі коректування, а також адаптував його під дизайн ONGAB.

Адміністратори неофіційної групи Steam ВКонтакте відкрили власний магазин з атрибутикою ігор Valve і Bethesda - GeekReserve.

Передмова

Багато з вас є фанатами корпорації Valve і її ігор.

Звичайно ж, ні один фанат не може встояти перед різної сувенірною продукцією, а зокрема - якщо вона відноситься до вашої улюбленої гри.

На жаль, до цього дня корпорація Valve не висилати свої речі в Україну та інші країни СНД, але ж багато фанатів хочуть потримати в руках плюшевого Палія з Team Fortress 2, випити кави з кухля Aperture, або походити в толстовці або футболці, пов'язаної з Dota 2.

Поки ми чекаємо кроків Valve в сторонуУкаіни і СНД в сфері продажу речей, ви можете скористатися цим посібником і замовити собі що-небудь самі.

Dostami.ru (колиш. Bay.ru)

Представляємо вам компанію Dostami.ru (колиш. Bay.ru). Вона є довіреною посередником в пересиланні безлічі товарів з США в Україну та інші країни СНД.

Звичайно ж, існують і інші компанії, які можуть допомогти доставити вам товар з США в вашу країну, але деякі компанії не відправляють посилки в окремі городаУкаіни, а інші не працюють з СНД, тому вибір цілком і повністю лежить на вас.

Реєстрація

Ви все-таки вирішили замовити речі з Valve Store? Чудово!

750 рублів видаються на сайті Dostami. Вони використовуються для оплати доставки від Dostami до вас. Доставка вираховується тільки після того, як всі товари, які ви замовили в Valve Store, прибудуть на склад.

Вартість доставки буде розрахована за тарифами компанії EMS виходячи з загальної ваги товарів в посилці.

При реєстрації вкажіть свої ім'я та прізвище. Я - не ви!

Посилка не потрапить до вас в руки, якщо в паспорті буде написано одне, а при реєстрації - інше.

- Я не буду вводити свої дані в Інтернеті! Раптом хтось їх вкраде.

- Це ваше право, але якщо ви дійсно замовите речі на склад, а потрібну інформацію про себе вказувати не станете, то ті речі, які ви замовили, будуть знищені протягом 7-14 днів без права на повернення грошових коштів.

- Недостатньо. Дані заходи ввела НЕ компанія Dostami, а митниця РФ.

Реєстрація вашого місця на складі

Ви отримаєте новий розділ в своєму профілі, в якому буде відображатися інформація про вашому місці на складі в США.

Картинка є ПРИКЛАДОМ.

Реєстрація в магазині Valve

Реєстрація в магазині Valve проходить тут.

Вказуйте тільки правильну пошту. Це дуже важливо .

Сайт Valve Store не перекладено. українська мова там з'явиться тоді, коли доставка буде доступна в РФ.

Після реєстрації пройдіть в «Edit Your Profile».

Вводите дані, які ви отримали в особистому кабінеті Dostami, дуже уважно.

При введенні некоректних даних ваша посилка піде «не туди».

Картинка є ПРИКЛАДОМ. В поля ви повинні ввести інформацію, яку ОТРИМАЛИ В ОСОБИСТЕ КАБІНЕТІ.

інформація про оплату

Перейдіть в розділ «Payment Information».

Існує 5 способів оплати товарів в магазині Valve.

  • Visa
  • Master Card
  • American Express
  • Discover (тільки для США)
  • PayPal (тільки для США)

WebMoney, Яндекс.Деньги і гаманець Steam до оплати не приймаються.

В даному розділі введіть номер карти, термін дії та захисний код (3 або 4 цифри на задній або передній частині карти).

До оплати в магазині Valve приймаються карти QIWI Visa Plastic і QIWI Visa Card.

магазин Valve

Корпорація Valve відправляє замовлення протягом 2-3 робочих днів c моменту оплати. Це означає, що якщо, наприклад, ви купили речі в суботу, то почнуть їх збирати тільки в понеділок.

Термін відправки товарів може колібрі в залежності від товарів, що поставляються.

Якщо ви замовили кілька речей, то корпорація Valve залишає за собою право утримати ваше замовлення до тих пір, поки всі куплені вами предмети не будуть упаковані і відправлені.

Купівля товарів

Додавши потрібні вам товари в кошик, перейдіть в розділ «View Cart».

Заради прикладу я придбав Donkey Courier Cellphone Charm, The International 3 - Hoodie і DOTA 2 AXE T-SHIRT.

Таблиця відповідності розмірів одягу знаходиться тут і тут (в дюймах).

Упевнившись в потрібних вам товари, натисніть «Proceed to Checkout».

Якщо ви вже ввели всю потрібну інформацію, то введіть потрібний захисний код, що складається з трьох або чотирьох цифр, і натисніть «Continue».

Підтвердження замовлення

Ввівши потрібну інформацію про вашу карту і натиснувши «Continue», ви потрапите в розділ «Review and Submit Order».

Існує три способи доставки речей на склад Dostami.

Речі доставляються через «FedEx Express Saver (US)».

На склад Dostami товари потраплять протягом 1-3 днів з моменту відправки речей з Valve.

Речі доставляються через «FedEx Ground Home Delivery (US)».

На склад Dostami товари потраплять протягом 1-5 днів з моменту відправки речей з Valve.

економічний

Речі доставляються через «FedEx Smart Post» або «UPS MIS».

На склад Dostami товари потраплять протягом 2-8 днів з моменту відправки речей з Valve.

Вибравши потрібний вам спосіб доставки, поставте галочку поруч з «I have read and agree to the Terms and Conditions», підтвердивши свою згоду з Умовами користування.

Якщо все правильно, то натисніть «Submit Order».

Можливі проблеми при оплаті

Якщо ви все зробили правильно, то оплата повинна була пройти.

Якщо цього не відбулося, і ви побачили текст «Credit Card Authorization Decline», виділений червоним, то на це може бути декілька причин.

Брак коштів на рахунку

Перед покупкою переконаєтеся, що на вашому рахунку достатньо коштів для оплати покупки.

Якщо ви підключали SMS-інформування від свого банку, або ви просто користуєтеся QIWI Visa Wallet, то ви можете отримати повідомлення, в якому буде говоритися про брак коштів.

Проблема на стороні банку

Іноді банки не можуть проводити грошові операції в будь-який невизначений час. Наприклад, з технічних причин.

Якщо у вас досить коштів, але купити товари не виходить, то зайдіть в особистий кабінет свого банку (він є у багатьох), і подивіться причину відхилення.

Відсутність можливості оплати покупок в Інтернеті

Такі банки, як український стандарт, банк Харків і ОТП Банк можуть відмовити вам у проведенні платежу, якщо ви не підключили послугу «Покупки і платежі через Інтернет».

В одних випадках вам буде потрібно приїхати в банк, в інших - зателефонувати, треті ж можуть послатися на те, що вони не надають такої послуги.

Схвалення замовлення для Dostami

Після того, як ви оплатили свої речі і відправили їх на склад в США, ви повинні почекати, поки їх зберуть і відправлять. На це може піти до трьох робочих днів.

За цим номером ви зможете відслідковувати переміщення своєї посилки по США.

Тема листа повинна виглядати так: «Your package from The Valve Store was shipped on ...» (або «Your package from Valve Corporation was shipped on»).

Сам лист з трекінг-номером виглядає так:

Отримавши номер, ви обов'язково повинні написати на пошту dostami.ru ([email protected]) наступний лист (можна не дослівно, але суть повинна бути ясна):

Tracking ID:% Трекинг-номер, який вам прислали в листі%

У моїй посилці має перебувати наступне:

Відправка замовлення і відстеження

Співробітники Dostami.ru, отримавши ваш трекінг-номер, а після - саму посилку, вивісять його в вашому особистому кабінеті у вигляді зручно списку.

Статуси «Розміщений» і «Викуплений» мають однакові дати, так як таким чином позначається дата прибуття посилки на ваше місце на складі в США.

Відстежити посилку ви зможете за номером відстеження, який буде вам дано відразу, як тільки посилка буде упакована і відправлена.

Відстежувати посилку можна тут і тут.

Отримання речей і підсумок

Посилка, після того, як її вишлють зі складу Dostami, буде йти до вас протягом двох або трьох тижнів.

Доставка до вашого будинку безкоштовна.

Сплативши пересилку на Dostami, вам більше нічого не доведеться платити.