Експерти Загальноросійського народного фронту в рамках реалізації проекту «Народна оцінка якості» провели рейди по поліклініках центральних районних лікарень Калузької області. Громадські працівники провели опитування пацієнтів лікувальних установ і виявили проблемні місця в якості роботи поліклінік.
У поліклініці Жуковської ЦРЛ експерти ОНФ в першу чергу звернули увагу на ряд табличок на дверях з інформацією про відпустки працівників та непрацюючих кабінетах. Через відпустки медичного персоналу не працювали кабінети ЕКГ і флюорографії, чи не вівся прийом психолога, електронний термінал для запису до лікаря не видавав інформацію про прийом до педіатра на найближчі півтора місяці.
«Ми звернулися на« гарячу лінію »поліклініки з питанням про записи до педіатра і нам пообіцяли виправити труднощі з електронним записом до підміни фахівця на наступний же день. Але так і не зробили це і через три дні, - розповів співголова калузького штабу ОНФ Віктор Гришенко. - За словами громадян, є проблема і з наявністю вузьких фахівців в поліклініці. Одному з пацієнтів не змогли чітко сказати, де і коли можна пройти необхідне обстеження у дитячого травматолога. З цієї причини пацієнт вирушив шукати фахівця в платну клініку міста Обнінська ».
В ході анкетування в Людиновського ЦРЛ громадяни вказали на значні труднощі при записі на прийом до хірурга, а вже записалися пацієнти годинами змушені чекати прийому в черзі в вузькому задушливому коридорі. На момент рейду ОНФ з чотирьох фахівців троє перебували у відпустці.
В ході моніторингу активісти ОНФ з'ясували, що дорогий апарат МРТ в лікарні не функціонує вже тривалий період. Пацієнти поліклініки звернули увагу і на труднощі при проходженні функціональної діагностики на апараті УЗД, внаслідок відсутності заміщає фахівця лікаря УЗД, який пішов у відпустку. Також громадяни відзначили проблеми в роботі апарату УЗД, розташованого в будівлі терапевтичного відділення ЦРЛ, які полягають в неможливості його використання для проведення ехокардіографії (УЗД серця) з огляду на технічну недосконалість обладнання. За словами пацієнтів, існують труднощі з отриманням послуг функціональної діагностики за допомогою холтера, через відсутність достатньої кількості справних апаратів.
За підсумками виїзного моніторингу ряду поліклінік центральних районних лікарень калузький активісти ОНФ провели експертне нараду, на якій обговорили виявлені недоліки.
«Згідно з підсумками незалежної оцінки, розміщеним на офіційних сайтах районних лікарень, все просто чудово - практично скрізь максимальний позитивний результат. В реальності ж анкетування показало, що багато чого потрібно просто ділити на два для об'єктивності. Справедливо, щоб народне думка була почута представниками влади, і вони враховували б його при прийнятті рішень. Ми направили звернення до регіонального міністерство охорони здоров'я з пропозицією підвищити якість роботи зазначених медичних організацій », - уклав Гришенко.