Всім доброго дня і відмінного настрою.
Як і обіцяла, вирішила зробити черговий випуск, присвячений квітковим московським виставкам. В силу посадових обов'язків відвідала обидві і мені є що сказати, мовчати не можу, а папір, як відомо, все стерпить.
Загальне враження - повна відсутність розуміння учасників для чого вони знаходяться на виставці. Ну принаймні у 90% з них. Розповім про все по порядку.
Це вже 12-а за рахунком виставка на ВДНГ, яку я відвідую. І з кожним роком стає все сумніше. Розміри і кількість учасників скорочуються в геометричній прогресії, а що стосується відвідувачів, то особисто у мене склалося враження, що туди тепер ходить одна роздріб. Ну як ще можна пояснити колупання оазисів пальцем і запитування з розумним виглядом: - «А це для чого таке потрібно?» І торгівля, орієнтована саме на роздріб, в цьому році йшла повним ходом - навіть одяг продавали, хоча раніше тільки секатором і саджанцями промишляли .
За складом учасників виставки розділилися ще в тому році. На ВДНГ приходять російські, польські, німецькі розплідники саджанців, виробники ґрунтів і ТНП. У цьому році були ще 2 еквадорські плантації, тому що обсяги в Еквадорі падають, і вони шукають нові шляхи для залучення клієнтів.
Всі нудьгують, терплять нападки роздробу на свої стенди і не дуже активно спілкуються з цільовими відвідувачами. Ілюстрація того, що я не розумію навіщо народ виставляється - я запросила прайси у 5-6 компаній, що зацікавили мене своєю продукцією - в результаті прислали тільки одні й ті не поцікавилися побачила я їх пропозицію ... а гроші клієнтів витрачені на оренду, оформлення стенду та час співробітників, відряджених на цей захід аж на 3 дні.
Крокус Експо "ЦветиЕкспо"
Виставка молода, яка набирає популярність, але тим не менше в цьому році теж не особливо порадувала. Хоча почну з хорошою організації: і реєстрація, і електронні квитки на вхід - все працює дуже добре. Крім цього, була реалізована дуже цікава ідея, з автоматичного повідомленням, за допомогою електронного квитка свого інтересу до певному учаснику виставки. Але на цьому мої захоплення і закінчилися. Правда і вони відносяться не до виставки, а до її організаторам - ось хто точно професіонал своєї справи.
По-перше, скоротилася кількість учасників. По-друге, на мій погляд це була виставка не квіткова, а парад непрофесіоналізму і самозамилування.
1. Голландські садівники приїжджають виставлятися, тому що їх змушує їх асоціація. Їм нудно, вони в ауті від тягають з-під носа ручки і печеньки старичків, але вони стоїчно тусуються між собою, не звертаючи уваги на відвідувачів. І сенсу для них в відвідувачах немає, тому що голландці працюють або через аукціон або через брокерів, тобто в їхній країні, яка славиться своїми бізнесменами, існує чіткий поділ - виробник виробляє, торговець продає, тобто кожен зайнятий СВОЇМ справою. Ну і не можу не відзначити, що побачила двох садівників, чию продукцію ми не возимо, тому що вона забракована нашим відділом контролю якості - їх продукція нестійка, до Росії доїжджає дуже погано, а якщо і доїхала, то через 2-3 дня гине. І в зв'язку з цим ще одне питання у мене особисто - ось приїжджає власник магазину на цю виставку, бачить цих садівників і що? Він не знає ні цін, ні якості, не може вплинути на вибір свого оптового постачальника. Навіщо ці люди зустрілися один з одним?
2. Еквадор, Колумбія і Кенія теж були представлені на набагато меншої площі, ніж в тому році. Я думаю, що причина одна - немає «вихлопу», а їздити, щоб на тлі твого стенду фоткалась захоплена роздріб - не всі готові за це платити і я думаю, що вони мають рацію.
3. Наші місцеві оптовики. Що цікаво - в тому році у виставці брало участь аж 3 великі московські компанії, які в цьому році не прийшли ... не буду робити висновки, залишаю це Вам. Прийшла одна з них і та з напрямком Декор - дорого і в нинішній час не надто затребувана через ціни, а продавати потрібно. Ну а одна з компаній мене вразила розмахом дурості того, хто оформляв стенд. Не буду називати імен - хто був зрозуміє, хто не був - у іншого оптовика була маса захоплень з приводу цього стенду - при чому щирих судячи з усього, що мене остаточно добило. Спробую пояснити ступінь свого шоку. Я, як розумна людина, завжди керуюся простим правилом: якщо щось робиш (не важливо в житті або бізнесі), то ти повинен відповісти на просте запитання - навіщо ти це робиш. Тобто яку ти переслідуєш мета. Так от мені щиро незрозуміло яку мету переслідує компанія, у якої на стенді живий папуга і дитинча леопарда. Явно не залучення нових клієнтів, а трата грошей вже наявних клієнтів - адже це все обов'язково буде включено в ціну товару. Чесно? Першим моїм позивом було нацькувати на них Грінпіс - і пташку і тваринка було шкода до сліз. А навколо стояла мовчазна юрба, дивлячись на цих двох нещасних створінь. Коротше, гроші є - розуму не треба ....
4. Інтернет-майданчики. З'явилися хто рік тому, хто 2-3. Їх декілька. Називати теж не буду, хто зустрічав - зрозуміє про що я, а хто не зустрічав - вважайте Вам пощастило і доля відвела від чергового лохотрону. Підходила до всіх (я ж повинна тримати руку на пульсі) з одним і тим же питанням: в чому конкретно полягає Ваше пропозицію, від якого не можна втриматися))) а далі найсмішніше: починається лапшеразвешіваніе про те який у них відмінний сервіс по роботі « безпосередньо »з плантаціями. Чому в лапках? Тому що, за їхніми словами, плантації щодня завантажують на сайт свої поточні залишки .... Знаєте, що найсмішніше? Я працюю з плантаціями - все на що вони здатні - це скинути в скайп, навіть не в пошту, а в скайп! список того, що у них є на сьогодні. А казки про те як вони завантажують - синок, це фантастика. Тобто на вході ви повинні розуміти - вам брешуть при чому абсолютно безцеремонно і дивлячись в очі. Друге питання - скільки коштує доставка, адже вони дають ціну плантації, яка примножиться мінімум на 2.1-2.3 (в залежності від тарифу) в процесі доставки і ти до цього ще мушу додати їх% самостійно, інакше вони не зможуть показати тобі практично дармовий квітка і їм не буде чим тебе заманити. На це питання обидва чудо-хлопчика закотили очі, мимрили, бубонили і в підсумку видали: ми не скажемо! Погодьтеся, відмінний сервіс, відкриті умови і все абсолютно прозоро))) Як то кажуть, без лоха і життя погане.
5. На цьому закінчу, хоча у мене ще буря емоцій з приводу наших виробників - їх мізерних асортиментів і безмежно високих цін, незрозуміло правда за що. При тому, що квітка виглядає гірше, стійкість нижче, але зате люди зайняті типу імпорт заміщенням. Правда не розумію навіщо робити те, що погано виходить і до чого клімат не має. Але це вже зовсім інша історія.
Секрет успіху: Щира любов до своєї справи і повагу до тих, для кого ти його створив.