Це часто призводить до заборгованості серед споживачів: не розрахувавши заздалегідь витрати, вони можуть отримати більш значний рахунок, ніж планували, і опинитися не в змозі оплатити його.
Як платити
Оплата може проводитися по:
- квитанції, надісланої постачальником енергії;
- розрахунковій книжці - її заповнює сам споживач, при цьому постачальники час від часу проводять перевірку і виставляють рахунок за витрачену, але не сплачену енергію;
- картці попередньої оплати - часто її використовують фірми і підприємства, щоб не чекати повного розрахунку.
В останньому випадку оплата здійснюється частинами:
- 30% оплати повинні надійти до 10 числа місяця;
- 40% - до 25 числа цього ж місяця;
- решта суми повинна бути проведена до 18 числа наступного місяця, коли відбудеться повний розрахунок постачальника і споживача.
Якщо виявилося, що споживач заплатив більше, ніж витратив, різниця йде в передоплату наступного місяця.
Варто зазначити: в договорі можуть бути вказані й інші строки оплати, але вимагати оплату раніше зазначених вище термінів постачальник не має права.
Оплата від фізичної особи проходить в 2 етапи:
- До 26 числа кожного місяця необхідно зняти показання лічильника. Робити це потрібно в один і той же день, щоб не виникало плутанини.
- До 15 числа наступного місяця необхідно внести повну оплату зазначеними нижче способами.
Якщо постачальником передбачені інші терміни, наприклад, оплата раз в декілька місяців, необхідно підлаштовуватися під них.
Оплату можна проводити:
- в будь-якому відділенні Пошти Росії;
- в Ощадбанку і деяких інших комерційних банках, при цьому деякі банки можуть утримувати відсоток від суми в якості плати за надані послуги.
- за допомогою онлайн-банку, якщо у споживача є пластикова карта, або гаманець електронних грошей.
Не рекомендується затримувати або ігнорувати вимоги про оплату - це призведе до нарахування пені за пропущені терміни і відключення квартири від електроенергії, а також до інших стягнень.
Коли можуть відключити
Він полягає на 3 роки і продовжується на рік після закінчення цього терміну, також він може бути розірваний за місяць до остаточного терміну.
У договорі також прописують всі нюанси: терміни оплати, тарифи, сума нарахованих пені за прострочення і т.д. Несплатою вважається ненадходження грошей на рахунок постачальника протягом встановленого договором і законом терміну.
Якщо це сталося, постачальник робить наступні кроки:
- Через 20 днів з останнього терміну споживачеві відправляють попередження про можливе відключення електрики, якщо гроші не будуть виплачені.
- Через 30 днів після відправлення повідомлення, якщо споживач не сплатить рахунок, його можуть відключити. Відключити електрику перед вихідними або святами не можуть.
До заяви необхідно додати документи, що свідчать про важке матеріальне положення: довідку з роботи або трудової про звільнення, виписку про надходження пенсії і т.д.
Візьміть до уваги: зазначені 30 днів розраховуються з моменту відправки повідомлення одержувачу, а не з моменту отримання: якщо лист загубиться на пошті, відключення все одно відбудеться в строк.
Крім відключення електрики існує ще один спосіб покарати боржників - це пені. Це неустойка або штраф, який зобов'язаний заплатити боржник за несвоєчасну оплату комунальних або інших послуг.
При цьому розмір пені залежить від кількості прострочених днів:
- в перші 30 днів пені не нараховуються взагалі;
- в наступні 60 днів (з 30-го до 90-ий дні) розмін пені становить 1/300 ставки рефінансування ЦБ;
- в наступні дні пені підвищуються до 1/130.
Дізнатися точну суму до оплати можна у самого постачальника перед оплатою або скористатися спеціальними онлайн-калькуляторами, щоб не помилитися.
Щоб не платити зайвого, необхідно проводити оплату вчасно і в повному обсязі. У разі виникнення фінансових труднощів найкраще заздалегідь попередити про це постачальника електричної енергії, щоб не сталося раптове відключення від мережі.
Необхідно пам'ятати, що відновлення підключення в місті займає до 3 днів, у віддалених від міста пунктах може затягнутися на тиждень.
