Які гарантії дати клієнтові інтернет-магазину форум власників інтернет-магазинів - бізнес форум

Всім доброго часу доби! У мене є Інтернет-магазин, але ІП я поки не реєстрував (хочу для початку вийти на дохід, який окупить витрати на ІП). Працювати планую в основному за схемою дропшіппіга. Скажіть, які гарантії я можу дати клієнту, що я його не обману? А також, які проблеми можуть виникнути, крім відповідальності за ведення діяльності без ІП?

Довіра покупців залежить від багатьох факторів: стильний дизайн зі зручним функціоналом, наявність контактних даних та юр. особи, наявність офісу, позитивні відгуки (в інтернеті. а не тільки на вашому сайті) і багато іншого.

Що стосується гарантійного сервісу, його умови потрібно дізнаватися у постачальника. Якщо постачальник готовий повернути вам гроші за бракований товар протягом 45 днів після його повернення - значить, саме такі умови ви і можете запропонувати клієнту.

Що стосується інших проблем.

1. Ваш постачальник може вас кинути (не надіслали товар або не прийняти назад зіпсований товар). Китайці дуже хитрі, як тільки починаєш розмову про проблеми - вони відразу перестають тебе розуміти, або відмовити казки про проблеми з інтернетом, який звільнився менеджера і т.д.

2. Якщо на митниці знову трапиться затор - ваші клієнти можуть побачити своє замовлення тільки через півроку. За цей час від кожного з них ви почуєте про себе тонну неприємної інформації.

3. Ви не можете контролювати якість товару. Якщо клієнт повідомить вам про шлюб, як вам зрозуміти, хто зламав товар, клієнт або митниця? Або постачальник?

4. Вимагаючи передоплату, ви втратите більшість клієнтів.

В даний момент я не бачу ніякого сенсу займатися Дропшиппінг. Він незручний і неконтрольованим.

не вимагаючи передоплату. ви замучитеся з невикупцамі - і будете платити за відправку двічі. такі Фенті можуть дозволити собі лише магазини з величезним таварооборотом

Довіра покупців залежить від багатьох факторів: стильний дизайн зі зручним функціоналом, наявність контактних даних та юр. особи, наявність офісу, позитивні відгуки (в інтернеті. а не тільки на вашому сайті) і багато іншого.

Що стосується гарантійного сервісу, його умови потрібно дізнаватися у постачальника. Якщо постачальник готовий повернути вам гроші за бракований товар протягом 45 днів після його повернення - значить, саме такі умови ви і можете запропонувати клієнту.

Що стосується інших проблем.

1. Ваш постачальник може вас кинути (не надіслали товар або не прийняти назад зіпсований товар). Китайці дуже хитрі, як тільки починаєш розмову про проблеми - вони відразу перестають тебе розуміти, або відмовити казки про проблеми з інтернетом, який звільнився менеджера і т.д.

2. Якщо на митниці знову трапиться затор - ваші клієнти можуть побачити своє замовлення тільки через півроку. За цей час від кожного з них ви почуєте про себе тонну неприємної інформації.

3. Ви не можете контролювати якість товару. Якщо клієнт повідомить вам про шлюб, як вам зрозуміти, хто зламав товар, клієнт або митниця? Або постачальник?

4. Вимагаючи передоплату, ви втратите більшість клієнтів.

В даний момент я не бачу ніякого сенсу займатися Дропшиппінг. Він незручний і неконтрольованим.

Дропшиппінг у мене не з Китаєм, а значить мінімум 2 проблеми відпадають, але мене цікавить інше питання. Припустимо мені дзвонить клієнт, замовляє товар по передоплаті і питає: "Які гарантії, що не кинете?". Ось мене цікавить які гарантії я зможу пред'явити, якщо не реєструвати ВП.

Дропшиппінг у мене не з Китаєм, а значить мінімум 2 проблеми відпадають, але мене цікавить інше питання. Припустимо мені дзвонить клієнт, замовляє товар по передоплаті і питає: "Які гарантії, що не кинете?". Ось мене цікавить які гарантії я зможу пред'явити, якщо не реєструвати ВП.

Проблема із затримками на митниці актуальна з будь-якою країною, не тільки з Китаєм.

Проблема із затримками на митниці актуальна з будь-якою країною, не тільки з Китаєм.

В одному інтернет-магазині мамою клянуться, а на рахунок розписки спасибі за ідею.