Ми взяли в роботу магазин спортивного харчування. Власник поставив перед нами завдання:
- підвищити відвідуваність;
- зменшити число відмов;
- поліпшити взаємодію відвідувачів з сайтом.
Щоб виконати ці завдання, нам знадобилося три місяці і команда досвідчених фахівців.
Що ми зробили
Ми розділили роботи на кілька етапів:
Провели аудит і визначили цілі
Спочатку проаналізували, що заважає конверсії і погіршує поведінкові чинники. Виявили такі проблеми:
- На сайті немає «Кошика». Це означає, що перед нами, - не інтернет-магазин, а вітрина оффлайн-магазину. На жаль, нам не вдалося переконати клієнта доопрацювати цей серйозний недолік.
- Багато неунікальний і переоптімізірованние текстів. Хороших і корисних статей не було взагалі.
- Помилки внутрішньої оптимізації, які заважали пошуковому просуванню.
- На мобільних пристроях сайт виглядав погано і завантажувався повільно. Це знижувало конверсію і «виводила» пристойний відсоток відвідувачів.
Недоробок і помилок на сайті було багато, але не всі замовник погодився виправляти. Наприклад, клієнт не захотів міняти застарілий дизайн. Ми перерахували тільки те, на виправлення чого отримали згоду.
Написали нові тексти
- Створили короткі, але інформативні тексти для розділів і описів. Основна їх мета - розповісти про кожен бренд і його переваги, допомогти покупцеві зробити вибір.
- Зменшили кількість ключових слів в текстах, усунули Переспа.
- Написали корисні статті-поради з думками лікарів, досвідчених тренерів і спортсменів.
Провели роботи по внутрішній оптимізації
- Зробили автоматичну і напівавтоматичну генерацію тегів і мета-тегів.
- У потрібних місцях налаштували відображення канонікалов.
- Встановили карту сайту.
Усунули технічні помилки
- Зробили адаптивну версію сайту, щоб не втрачати клієнтів з мобільних пристроїв.
- Прискорили завантаження на мобільних.
Підключили «швидкі» джерела трафіку
Одна з причин неефективності в тому, що ми не змогли провести всі роботи по поліпшенню продають якостей сайту. Клієнт відмовився міняти застарілий дизайн і зробив тільки мінімум з того, що ми пропонували.
Яких результатів досягли
Нам не вдалося зробити все, що було заплановано, але результати все одно є. На графіках видно, як покращилися поведінкові чинники.
Кількість відмов знизилася на третину:
Час на сайті в середньому збільшилася на 40 секунд:
А ось як за три місяці виросла відвідуваність:
Що в підсумку
Сайт має великий потенціал. Якби ми зробили все, що планували, результати були б набагато краще. Але і зараз ефект від роботи помітний. Ми сподіваємося, що ще попрацюємо над сайтом і зробимо показники ще краще.