як змусити
Більшість покупок відбувається людьми на емоційному рівні, тому продавець повинен запастися інструментами, які в даному випадку будуть надійними.
Пропозиція
Воно повинно бути максимально ясним, містити конкретні цифри і вигідно підкреслювати економію клієнта. Не варто завантажувати клієнта інформацією і надавати йому вибір з безлічі варіантів. Дайте вибір на максимум 3 варіанти, це дозволить йому швидше визначитися. Підкресліть переваги, які має пропонована вами річ.
Назвіть причини, за якими клієнт повинен купити товар зараз. В даному випадку емоційна складова повинна зіграти вам на руку. Як показує практика, на підсвідомість більшості людей впливає обмежена кількість товару або часу, протягом якого він буде пропонуватися. Тобто ваша пропозиція має бути не тільки вигідним, але і ексклюзивним. Так, перша причина. по якій потрібно умовити купити зараз - це унікальність, дефіцит. Друга причина - це суттєва економія. Багато магазинів пропонують купити кілька одиниць товару з хорошою знижкою. Досвідчені продавці відзначають, що купуючи товар, покупець не витрачає гроші, а навпаки - заробляє їх, оскільки набуває щось вигідне.
Важливо підкреслити, що покупка - це не бездумна трата грошей, а найкраща інвестиція в себе. Тобто основне завдання - переконати клієнта в тому, що з тієї чи іншої придбаної річчю, він стане виглядати краще або відчувати себе краще. Важливим є зовнішній вигляд продавця. Якщо він виглядає ефектно, це говорить про його успішності і про те, що товар користується попитом.
Як змусити купити товар в інтернеті
Загальні правила
Багато продавців задають питання про те, як переконати покупця купити саме його товар або скористатися саме його послугою. Для того щоб це вийшло, можна керуватися декількома принципами:
1. Говорити мовою клієнта;
2. Підкреслювати його вигоду;
3. Вислуховувати його думку;
4. Зрозуміти, що йому потрібно;
5. Сфокусувати його увагу;
6. Дати можливість вибору;
7. Спонукати до покупки;
8. Бути небагатослівним.
При дотриманні основних принципів продажу можна досягти відмінних результатів, які згодом дозволять отримати не тільки разового, а й постійного клієнта.