Як відбувається процес скасування відкликання на аукціоні eBay?
Негативний відгук це завжди погано. Для продавців зі 100% рейтингом це може стати просто катастрофою. Іноді бувають ситуації, коли потрібно змінити відгук, який Ви залишили продавцю. Або Вам потрібно попросити у покупця поміняти відгук з негативного на позитивний. Наприклад Вашу проблему продавець все таки вирішив, а Ви вже зопалу вліпили йому негатив.
Ця інструкція допоможе Вам дізнатися, як можна скасувати залишений або отриманий негативний відгук.
Повідомлення про порушення фідбек (Feedback Revision) на аукціоні eBay може відправити тільки продавець.
Як відправити покупцеві запит на зміну відкликання (Feedback Revision)?
Щоб відправити покупцеві запит на зміну відкликання, залишеного їм, потрібно зробити наступні дії:
5) На сторінці Ви побачите всі Ваші фідбек, за якими можна відправити запит на зміну (майте на увазі, що фідбек, залишені більше 30 днів тому змінити вже не можна, запит по ним не відправити).
6) Ознайомтеся з Вашим залишилися лімітом на відправку запросовв цьому календарному році (він доступний в правій верхній частині сторінки).
7) Виберіть відгук, за яким необхідно вислати запит покупцеві на зміну.
8) Вкажіть причину Вашого запиту. вибравши потрібну зі списку «Give a buyer a reason for the request»
9) У текстове поле нижче введіть більш докладний опис (в довільній формі) деталей угоди і причини відправлення запиту на Feedback Revision. Тут же Ви можете написати повідомлення покупцеві (цю інформацію побачить також покупець). Максимальний розмір повідомлення - 500 символів.
Натисніть кнопку «Send».
12) Чекайте рішення покупця. Якщо покупець згоден на зміну відкликання, то йому буде запропоновано залишити новий відгук:
Вдалих Вам покупок і позитивний відгуків!
eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.
Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]