Не сумніваюся, що ви (читач цієї статті) коли-небудь відчували страшне бажання сподобатися кому-небудь. Від того, як ставиться до вас та чи інша людина, часом залежить ваша майбутня життя і кар'єра. Щоб справити хороше враження на людину і завоювати його прихильність, безсумнівно, потрібно ходити охайним, що не смердіти за два квартали потім і чистити зуби, але є і ще один невеликий секрет, завдяки якому, можна бути на сто відсотків упевненим, що ви сподобаєтеся людям. Цей секрет полягає в шести тісно пов'язаних між собою правилах Дейла Карнегі, що застосовуються при спілкуванні з людьми.
Правило 1. Щиро цікавтеся іншими людьми.
Вам подобається, коли вами цікавляться? Так ось і іншим людям це теж подобається. Не намагайтеся зацікавити людину собою, а самі зацікавтеся людиною і він зацікавиться вами (як загнув!). Задавайте людині питання і дайте йому зрозуміти, що ніхто крім нього не володіє потрібними вам даними, і при цьому визнайте будь-яка думка співрозмовника.
Правило 2. Посміхайтеся.
Є таке поняття як «чарівна посмішка». Це посмішка, яка говорить: «Я радий Вас бачити. Ви мені подобаєтеся. Ви робите мене щасливим". Використовуйте її, адже вона нічого не коштує, але багато дає. Вона триває мить, а в пам'яті часом залишається назавжди.
Правило 3. Звертайтеся до людини по імені.
Олександр Македонський знав поіменно всіх своїх солдатів, і жодна страйк не порушувала спокою армії. Запам'ятовуйте і правильно називайте імена своїх знайомих і ділових партнерів.
Правило 4. Будьте хорошим слухачем. Заохочуйте інших говорити про самих себе.
Все, що треба людині - це зацікавлений слухач. Чи не перебивайте, піддакувати, дайте людині зрозуміти, що його розповідь вас дуже зацікавив. Дайте йому відчути це, і йому буде приємно. Такий прояв уваги є дуже вагомим компліментом для будь-якої людини. Все це змусить думати про вас як про хорошого співрозмовника, тоді як насправді ви всього лише хороший слухач.
Правило 5. Говоріть про те, що цікавить вашого співрозмовника.
Найвірніший шлях до серця людини - це розмова про те, що він цінує понад усе. Їли людина захоплюється збиранням фантиків від цукерок, то поговоріть з ним саме про це, навіть якщо речі якими він займається, вас дратують.
Правило 6. Повторюйте людині свідомість його значущості і робіть це щиро.
Ви хочете схвалення з боку тих, з ким спілкуєтеся? Ви хочете усвідомлювати, що маєте важливе значення? Ви не бажаєте слухати дешеву і нещирі лестощі? Ви хочете реальної оцінки ваших достоїнств? Всі ми цього хочемо. Тому потрібно слідувати золотому правилу і давати іншим те, що ми хотіли б отримати від них. Істина полягає в тому, що кожен зустрічається вам людина вважає себе в якомусь відношенні вище вас, і ви знайдете вірний шлях до його розташуванню, якщо ненав'язливо дасте йому зрозуміти, що визнаєте ту важливу роль, яку він відіграє в своєму маленькому світі. Не критикуйте людей, просто відзначайте, що деякі речі в їх діяльності або поведінці не на звичайному для них рівні досконалості, і вони будуть прагнути виправдати ваші ідеалістичні уявлення про них. Це дуже важливе правило. Підкоряйтеся йому, і ви ніколи не потрапите в біду.