IT-інструменти, які використовує Олександр Банщиків
Олександр Банщиків. співвласник томського магазину настільних ігор і коміксів «42». 32 роки. Народився в Томську, закінчив Томський політехнічний університет з інженерної спеціальності, пов'язаної з IT. Працював програмістом-фрілансером. Протягом декількох років був членом оргкомітету великого міського рок-фестивалю Muz-Online. Брав участь в організації в Томську «Тотального диктанту».
Бізнес виріс з хобі
Настільні ігри сьогодні - це вже давно не банальні «ходилки», в яких потрібно кидати кубик і рухати фішку. Серед сотень найменувань можна знайти і розваги на 15 хвилин, в які можна грати з дітьми, і зовсім не дитячі масштабні стратегії, для яких потрібно кілька годин вільного часу і стіл побільше.
В одних іграх варто прораховувати ситуацію на кілька ходів вперед, а інші перевірять вашу кмітливість і швидкість реакції. Щось ми можемо порекомендувати для офісних працівників, а щось - для сімейного кола. Одним зі світових центрів, де створюється дуже багато з цих ігор, стала Німеччина; наприклад, в Ессені проходить одна з найбільших щорічних виставок, присвячених цій тематиці. І саме поїздки в Німеччину дали можливість моїм знайомим познайомитися з усім цим асортиментом. «Настолко» перетворилися спочатку в хобі, а потім і в бізнес.
Комікси набирають популярність
У «настолок» і коміксів дуже багато спільного: вони є відмінними подарунками, вони переважно орієнтовані на молодь. Все це дозволило нам зважитися на експеримент і спробувати уявити повноцінне другий напрямок в уже діючому магазині, без шкоди для асортименту настільних ігор. А в логотипі під рядком «Магазин настільних ігор» з'явилася друга - «і коміксів».
«Наявність працюючого магазину, який цілком здатний окупати витрати на оренду і зарплату, робить експерименти з новими товарними групами дуже недорогим заняттям - ти закуповуєш першу партію і стежиш за інтересом. Ми підозрювали, що він буде досить високий, і перші продажі швидко підтвердили наші прогнози »
Напрямок коміксів можна назвати надприбутковим, маржинальність у друкарської продукції навіть ще нижче, ніж у «настолок». З іншого боку, я вважаю, що в будь-якій сфері більшого успіху доб'ється той, хто ставиться до своєї роботи з любов'ю і увагою до деталей.
Маркетинг і просування
Головний і практично єдиний дієвий спосіб залучення нової аудиторії для нас - це заходи. Ми з величезним задоволенням проводимо ознайомчі ігротеки самі, а також відгукуємося на запрошення організувати майданчик настільних ігор на міських заходах. Безкоштовне знайомство з кращими настільними іграми - найкращий спосіб залучення нової аудиторії.
Тих же, хто цікавиться коміксами, найпростіше знайти на спеціалізованих заходах - тематичних ярмарках, конвентах і фестивалях. Здорово, що такі події у нас в місті є, і ми не пропускаємо жодне з них. Кожен виїзд на ярмарок - це не тільки разові продажі, але і контакт з потенційними клієнтами.
Трохи про тих, для кого ми робимо все це - про нашу аудиторії. В першу чергу це, зрозуміло, молодь, але зовсім не обов'язково діти. Школярів серед наших покупців не так багато, наше ядро - студенти і вже закінчили навчання молоді люди до 30 років. Чоловіча стать незначно переважає. Крім того, у випадку з настільними іграми є окрема велика група покупців - батьки з дітьми різного віку. Ми завжди вважали, що «42» - це магазин не для жменьки гиків, і тому сімейна аудиторія важлива для нас.
Ігри - це не просто красива коробка з картоном, це можливість для живого спілкування, і в наше століття гаджетів цю можливість насправді дуже цінують і молоді покупці, у яких з'являється привід для зустрічі з друзями. Цей привід більш оригінальний, ніж сходити в кіно або посидіти в кафе. Своя специфіка є і у коміксів. Тут більш чітко виражені постійні покупці, найбільш цікавляться тематикою і повертаються за новинками щомісяця.
Несподіванкою для нас стало те, що, хоча серед покупців ігор і коміксів приблизно однакове розподіл за статтю та віком, на ділі це виявилися мало пересічні групи людей. «Настолко» і графічний роман майже ніколи не зустрічаються в одному чеку. Таким чином, взявшись за нове для нас напрямок, ми залучили в магазин нову для нас аудиторію, що стало особливо помітно під час кризи.
Грошей на розваги у людей стало менше
Економіка магазину сильно залежить від пори року. Влітку підприємство працює в нуль, все кошти йдуть на оренду і зарплату. У звичайні місяці - оборот від 500 тисяч, чистий прибуток - 100 тисяч в місяць.
Оборотні кошти магазину сьогодні - близько півмільйона рублів, і їх постійно не вистачає, так як ми прагнемо до того, щоб будь-яку гру і будь-який комікс, видані російською, можна було знайти у нас, і не під замовлення, а в наявності. Адже наші головні конкуренти - не інші магазини «настолок», а гіганти інтернет-торгівлі, які можуть дозволити собі тримати в наявності рідкісні і непопулярні позиції, працювати з мінімальною націнкою і агресивно демпінгувати.
Виживати і заробляти в цих умовах можна, хоча і складно. Ми насилу можемо конкурувати в ціновому полі (хоча намагаємося максимально дотримуватися роздрібних цін, рекомендованих виробниками), але розмір нашого магазину - не лише брак, а й гідність. Наші козирі - гнучкість і людяність. Для самої захопленої частини аудиторії, яка стежить за виходом новинок (особливо це стосується коміксів), ми намагаємося максимально оперативно забезпечити появу в магазині всіх свіжих новинок.
Наші продавці - не просто люди, здатні прийняти оплату, а в повному розумінні цього слова консультанти, відмінно орієнтуються в асортименті і здатні дати компетентну пораду при виборі. А ще з ними просто можна поговорити, наприклад, обговорити новинки, а людське спілкування - це те, чого інтернет-гіпермаркети запропонувати не можуть ».
Плани на майбутнє
Взагалі, продаж емоцій - це фактично місія нашого магазину. Ми вважаємо, що для того, щоб жити нудно, не потрібно докладати ніяких зусиль, але ж якщо докласти хоча б трохи, можна жити набагато веселіше!
Також ми обов'язково організуємо багато нових цікавих заходів, зокрема, ігрових турнірів, деякі вже в цьому році. Наша нова група ігроведов, яку ми зібрали в цьому році, дозволяє знову готувати більші події, і ми дуже хочемо відновити регулярність їх проведення. А в цілому присвятити наступний рік хотілося б оптимізації процесів всередині магазину. Є дуже багато речей, які можна робити простіше, дешевше, ефективніше, і поки ми не вирішимо ці завдання, ми навряд чи здатні на подальше зростання.
Не береться до уваги: люди, які ніколи не куплять ваш продукт
З колбою напереваги: як лабораторії «Інвітро» перемогли вірус Petya
Бізнес в декреті: як заробити на фотосесіях малюків
Як переконати покупців, що меблі з Росії - якісна
Мільйонер з Подсосново: як школяр заробив мільйон на Instagram
Розповідати історії і розважати батьків: як залучати клієнтів в дитячі клуби
Роби ЧОП: як влаштована робота охоронного агентства
«Ви нам підходите»: як наймати правильних людей
Агентство веселих і кмітливих: як заробити на проведенні весіль
Підприємці проти податківців: три судових кейса
Надрукувати спогади: як заробити на знімках з соцмережі Instagram
Які складності роботи з великим клієнтом
«Іди до мене - спакую!»: Як заробити на чужих франшизах
SEO-просування: на що реально впливає веб-студія, а що вона гарантувати не може
Нейросети шукають замовлення: як заробити на пошуку лидов для малого бізнесу
Ягоди на снігу: як заробити на вирощуванні полуниці в Сибіру
Коворкінг для стартапу: плюси і мінуси роботи в колективному офісі
П'ять секретів успіху мережі «Додо Піца»