До нас часто надходить запит від читачів з проханням підготувати окреме керівництво по вибору копірайтерів. Природно, це група читачів, що представляє сторону замовників.
Так, ми фізично не можемо працювати з усіма, хто до нас звертається. З одними просто не домовляємося за умовами. Інших цікавлять тексти і теми, з якими ми в силу своєї політики не працюємо. Треті хочуть отримати все дуже швидко, а ми не можемо собі це дозволити через поточної завантаження.
Я взяв на себе сміливість і підготував таке керівництво. Все тому, що мені знаком ринок з обох сторін. Я в ньому сам починав з самих низів, пройшов всі кола, квадрати і ромби пекла, щоб з новачка з нульовим рейтингом перетворитися в засновника одного з найбільш відомих і популярних агентств копірайтингу.
Але не будемо про жінок. Поговоримо про копірайтерів.
Хто конкретно вам потрібен?
Для початку давайте визначимося, кого саме ви шукаєте. В силу того, що сьогодні копирайтерами називають навіть рерайтерів, компіляторів та фахівців писати все про все, тут треба розставити всі соплі над «ї».
Порада: Визначтеся, кого саме ви шукаєте. Яку саме завдання ви хочете вирішити за допомогою копірайтера?
Досвід - штука відносна
Втім, в копірайтингу, як і в особистому житті, все складно відносно.
У чому може «обчислюватися» досвід?
- Кількість років професійної роботи.
- Досвід роботи з текстами конкретного жанру.
- Досвід роботи з текстами для конкретного бізнесу.
Наприклад, одна справа писати для периферійних компаній. А зовсім інша - для брендів.
Кількість років професійної кар'єри особливо ні про що не говорить
Наприклад, до нас часто звертаються з розробки комерційних пропозицій і маркетинг-китів, тому що ми себе вже позитивно зарекомендували в цьому напрямку.
Порада: Орієнтуйтеся на якісний, а не кількісний досвід.
Кілька тез про портфоліо
Портфоліо - це колекція робіт, виконаних копірайтером.
Портфоліо призначене для того щоб спростити вам вибір.
При цьому буває так, що в портфоліо знаходяться приклади далеко не всіх робіт. Тому що ніхто не відміняв так званий NDA (угода про нерозголошення).
Копірайтинг - це не хобі
Так, як правило, всі починали з того, що копірайтинг був додатковим джерелом доходу. Але в будь-якій справі природний професійне зростання призводить фахівця до нового рівня, коли він стає підприємцем або власником бізнесу.
Природно, все це позначається на ціні послуг. Але про це ми поговоримо трохи пізніше.
Вам просто потрібно змиритися з думкою, що копірайтинг - це не хобі, а окремий напрямок діяльності. І питання не в тому, чи згодні ви з цим чи ні, а в тому, коли самі це зрозумієте.
Я просто пропоную вам заощадити час і позбавити себе від набитих гуль.
Бриф - козир копірайтера
Копірайтер-любитель просить вас підготувати ТЗ (технічне завдання). Копірайтер-профі пропонує вам заповнити його бриф (анкета з переліком питань щодо проекту).
Але тут є кілька деталей.
Мінімальний список питань:
- Який саме текст вам потрібен?
- Яка пряма (і додаткова) завдання тексту?
- Для якого носія?
- Що саме ми пропонуємо?
- Кому саме ми пропонуємо?
- Як він буде продаватися?
- Яке місце в «воронку» він займає?
- Яка робота проводилася з читачем до знайомства з текстом?
- Чому ви вважаєте, що це хороша пропозиція?
- Можете показати текст, який ви готували своїми силами?
Коротка вступна інформація з цих питань допоможе копірайтер підготувати для вас тлумачний цільової бриф.
І. Не поспішайте запитувати бриф до початку роботи. Це некоректно по відношенню до копірайтер.
Звертайте увагу на бриф - якщо в ньому немає питань, які безпосередньо відносяться до тонкощів вашого бізнесу, це шаблон. Їх сьогодні можна легко скачати в Інтернеті.
Більш цього, грамотно складений розумним копірайтером бриф допоможе і вам навести інформаційний порядок в «досьє» свого продукту. Ви зможете на нього подивитися під іншим кутом (про який навіть і не здогадувалися), що стане в нагоді в «польовій роботі».
І будьте готові до того, що бриф потрібно заповнювати. Варіант «давайте просто поспілкуємося поSkype» не пройде. Тому що якщо ви до кого-то звертаєтеся за допомогою, доведеться приймати інші правила гри.
«Тестова робота» або «пробний замовлення»?
Тут бажано розібратися в термінології.
Так уже склалося в ринку копірайтингу текстів на замовлення. що під «тестової роботою» часто розуміється то, що абсолютно невигідно копірайтер. А якщо йому це невигідно, не варто очікувати максимально якісної віддачі.
Просто у копірайтерів поняття «тестова робота» часто асоціюється з окремим видом шахрайства, коли під таким приводом обіцяються платинові гори. «Ось виконайте тестову роботу, а потім ми вам. »
По-перше, викреслює зі свого професійного словникового запасу слово «потім».
Набагато правильніше обговорювати так званий «пробний замовлення». Це робиться для притирання.
Коли до нас звертається новий клієнт з оптовим замовленням, ми самі йому пропонуємо спрацювати по «пробному замовлення». Виконуємо якусь одну роботу, а на підставі цього клієнт може зробити власний висновок, наскільки наш підхід відповідає його уявленням і очікуванням. І тоді після цього цілком доцільно (і справедливо) обговорювати більш об'ємний замовлення.
«Пробний замовлення» повинен оплачуватися як звичайний. Його завдання я вище позначив.
Та й чи може бути таке, що після «пробного замовлення» копірайтер сам відмовиться з вами співпрацювати. Тут вже справа така. У кожного з нас своє уявлення про великій богині Адекватності.
«Учні гуру».
Я вам як людина, у якого навчаються копірайтери, скажу: сам факт навчання ще нічого не доводить.
Питання не в тому, що людина знає, а в тому, що він вміє, і який результат це дає. У будь-якій організації, що навчається групі є «хедлайнери», є «середнячки», а є і «двієчники» з «філонщікамі».
Все як в школі - від «двієчників» до «відмінників».
Нехай покажуть приклади своїх робіт - і ви все побачите.
Порада: Регалії, грамоти та сертифікати - не показник якості. Вивчайте роботи, відгуки, кейси проектів копірайтера.
Зворотний бік хвастощів конверсіями
На сайтах копірайтерів, на «Лендінгем Пейдж» ви можете зустрітися з різними комічними цифрами конверсій.
- «Середня конверсія наших Лендінзі - 17%»
- «Ми збільшили конверсію тексту на 20%»
- «Ми продали товарів на мільйони доларів. »
По-перше, я особисто чув, як деякі інфо-ментори закликали своїх учнів нахабно брехати в цьому напрямку (бо ніхто ніяк не перевіриш).
По-друге, середня конверсія - як русалка: зверху серце сколихують і дух захоплює, а знизу відразу обламує. Наприклад, 34% на сторінці підписки та 2% на сторінці з продажу інфо-курсу, це в середньому 17%. Дуже наочно, чи не так?
По-третє, є люди, які красиво вміють грати цифрами. «Ми збільшили конверсію на 20%». Скажімо, раніше була сумна конверсія в 1%. «Збільшити на 20%» це не означає абсолютно додати одне до іншого. Тут не вийде 21%. Це буде 20% від 1%, тобто. Плюс 0,2%.
Вражаюче досягнення. Зате як подається.
Так, я готував комерційну пропозицію, яка призвела до укладення контракту на 4,5 млн. Євро. Я це знаю, бо особисто були присутні при підписанні цього контракту. Але мені багато хто до цих пір не вірять.
Так, я готував текст, який дав 7% конверсії на послугу з мінімальною абонентською щомісячною платою в $ 500. Але що вас змушує мене вірити?
І ще один момент.
Для нас головний показник - це коли разовий клієнт стає постійним. І це триває кілька років. Тоді все зрозуміло.
Дешевого копірайтингу бути не може
Ціноутворення - дуже делікатний момент. І тут єдиної думки просто не може бути.
Зате є справедливий вердикт: «Кожен копірайтер заробляє рівно стільки, скільки на поточний момент заслуговує».
Якщо для вас ціна - це головний критерій, то сенс всіх вищевказаних пунктів йде на другий план.
Ефективний копірайтинг не може коштувати мало
Пам'ятайте одне, ефективний копірайтинг не може коштувати мало. Тому що це не витрати, а вкладення. Ви вкладаєте 10 пряників, щоб незабаром заробити 30,40,50,100.
Порада: Не намагайтеся економити, вибираючи копірайтера дешевше. Скупий платить двічі. А копірайтер з високим цінником знає напевно, чому саме така ціна на його послуги.
Якщо ви знайшли для себе ефективного копірайтера - цінуєте такі відносини і дорожите ними. Ця людина завжди допоможе вам заробити ще більше грошей.
І не бійтеся його рекомендувати. Таким кроком ви робите добру справу, за яке вам воздасться.
1. Багато фахівців, і не тільки в копірайтингу, називають високу ціну своєї праці. І не тому, що вони є хорошими фахівцями, а тому, що це спрацьовує, коли замовник шукає виконавця. І тому, що з таким підходом вчать на тренінгах з продажу.
2. Як замовнику, навіщо мені рекомендувати свого копірайтера іншим? Щоб він мав багато замовлень і знизив якість текстів для мене? Або щоб знайшовся той, хто заплатить йому більше, і він відмовився від співпраці зі мною? Це може статися і без моїх рекомендацій, звичайно. Але своїми руками просувати цю ситуацію? Це як-то зовсім не продумане поведінку.
3. Копірайтери посилаються на навчання у гуру, а самі у нього не вчилися. Про це може здогадуватися будь-який замовник. А де запропоноване рішення цієї проблеми?
4. Почитати тексти в портфоліо і визначити, наскільки вони професійно написані, може тільки професіонал. Критерій "подобається - не подобається", напевно, не зовсім хороший помічник у прийнятті рішення.