Керівник агентства Adv.Cake Сергій Бєлов ділиться з читачами Rusbase досвідом, який накопичився в процесі розробки інструментів для ведення CPA-мереж.
Сьогодні виділимо 7 головних способів, як поводяться шахраї в цій області.
Сьогодні я хотів би розповісти про таку хвилюючою багатьох великих гравців темі, як фрод і обман в СРА-мережах. На жаль, фрод і обман присутні в будь-який СРА-мережі, і це не вина власників мереж.
Основна модель атрибуції замовлень в СРА-мережах - lastpaidcookie. Це означає, що винагорода передається тому, хто привів відвідувача останнім.
Розглянемо приклад:
На поточний момент історія відвідувань Петі виглядає так:
Як я писав раніше, TypeIn не рахується платним джерелом і не перетирає мітку, а значить, замовлення атрібуціруется в СРА-мережі і веб-майстер отримає гроші.
Основний принцип шахрайства
Практично всі методи шахрайства полягають в тому, як мінімальними силами створити видимість того, що твій джерело був останнім в ланцюжку переходів користувача до моменту здійснення замовлення.
Основні методи
Почнемо з розбору методів простіше - і перейдемо до більш складним.
1. ClickUnder на партнерський сайт з множинними куками
Метод досить старий і розрахований на атрибуцію по lastcookie. Припустимо, ви відкрили якийсь сайт, наприклад, торрентів, і вам в новому вікні відкривається ще один якийсь сайт. У цей момент на відкритому сайті вам подгружается багато партнерських кук всіх інтернет магазинів.
Далі, якщо ви купуєте з SEO або прямого заходу в одному з таких магазинів, замовлення враховується за клікандери.
Як боротися: перейти на lastpaidclick. Такий підхід змінює тільки куку, але не підміняє UTM, оскільки сайти магазинів не відкриваються насправді. До слова, ми в своїх інструментах використовуємо метод атрибуції lastpaidclick.
Як боротися: відсікти все джерела з високим показником відмови Bounce Rate> 80% і низькою конверсією. Цих вебмайстрів легко обчислити навіть в Google Analytics. А ми в AdvCake їх визначаємо на автоматі.
Але думка вебмайстрів не стояла на місці:
3. Відкриття сайтів у фреймі
Принцип схожий на ClickUnder: припустимо, ви дивитеся новинний сайт, для вас він виглядає як раніше. Однак в цьому сайті стоять фрейми магазинів.
Як боротися: Визначати розмір фреймів. Якщо більшість замовлень виконані з дозволом 1х1, то однозначно - це фрод. Однак можуть бути і великі приховані фрейми, в цьому випадку треба визначити, що замовлення прийшов з фрейма, і подивитися на джерело - бажано руками.
4. Тулбар
5. Підміна кодів ретаргетінга
Логіка може бути вкрай складною і відстежити це непросто, код може вести себе пристойно, наприклад, в Москві і Пітері, і непристойно - де-небудь на Уралі.
Це не зовсім вже страшний і технічний метод. Але, якщо не відсікти таких вебмайстрів в СРА-мережах, ви сильно раздуете свій бюджет.
7. Бонус: не довіряйте тим, хто вас захищає від фрода
Цей випадок найсмішніший з усіх і виявлений нами зовсім недавно.
В одному інтернет-магазині користуються послугами досить великого в цій області французького агентства, яке допомагає трекать - або, інакше кажучи, Тракаді - замовлення і веде СРА мережі під ключ. У тому числі це агентство заявляє, що відсіває фрод. Весь бюджет йде через агентство.
Як з цим боротися:
CPA повинен бути максимально прозорим.
На закінчення скажу: не потрібно боятися СРА-мереж, оскільки вони можуть дати дуже багато продажів і трафіку.
Однак варто підходити до цього питання з розумом - і щось робити хорошу експертизу на своєму боці, або звертатися тільки в ті агентства, чиї умови прийнятні, схема роботи прозора, а інструменти можуть не тільки автоматично передавати інформацію в СРА-мережі, але і відсівати фрод . Щасти вам роботи.