Так уже влаштований світ, що людина постійно тримає контакт з іншими людьми. І в будь-якому співтоваристві обов'язково виникають конфлікти. На жаль, на роботі конфлікти трапляються не так вже й рідко. Мабуть, немає жодної компанії в світі, де між співробітниками не траплялося конфліктів.
А що ж таке конфлікт? Конфлікт - це зіткнення інтересів двох і більше осіб, коли сторони намагаються задовольнити свої інтереси, зневаживши тим самим чужі.
Отже, як же все-таки уникнути конфлікту з колегами?
По перше. варто пам'ятати золоте правило - краще поганий мир, ніж хороша війна. Слідуючи цьому правилу стає зрозумілим те, що ніколи не слід доводити справу до конфлікту. Тобто, треба намагатися уникнути конфлікту будь-яким способом. Нехай ви не будете вітатися вранці, нехай ви будете уникати один одного. Але це все ж краще, ніж велика сварка і подальше за ним взаємне уникнути.
По-друге. ніколи не починайте конфлікт самі. Адже колективний суд вкаже вас винуватцем затіяної сварки, або що зовсім погано - бійки. Намагайтеся терпіти до кінця, пам'ятайте, що для оточуючих частіше винен той, який почав сварку, а не той хто змусив.
По-третє. Намагайтеся бути максимально політкоректним з усіма членами колективу. Адже ваше ставлення легко відчути. Згадайте випадки, коли людину починав уникати весь колектив за те, що він добре ставився до одних і погано до інших. Колектив, як громадський розум починає сам виганяти таких членів зі свого складу.
По-четверте. будьте чемними. Причому це правило стосується будь-яких відносин. І найголовніше в ньому - бути ввічливим щиро. Адже всі люди відчувають, коли ввічливість награна. І дуже часто таких людей, які нещирі називають згодом лицемірами. Тому пам'ятайте, що ніщо не дається нам так дешево, і не цінується так дорого як ввічливість.
У п'ятих. Всім відомо, що в будь-якому колективі є нелюбимі елементи. Це можуть бути задираки, стукачі, нахаби і хами. Ось саме з такими людьми в спілкуванні слід бути максимально обережним. Адже вони також грають на почуттях і емоціях людей, і дуже гостро відчувають психологічно слабкої людини. Тому, чим сильніше ви будете духом і впевненіше в поведінці, тим менше шансів стати жертвою таких людей.
У шістьох. ніколи не слід обговорювати плюси і мінуси одних колег з іншими. Повірте, такі факти обговорення швидко обростають доповненнями і стають плітками. А джерела таких чуток зазвичай очікує конфлікт з тією людиною, про який був даний розмова.
І останнє. якщо вже у вас стався конфлікт з колегами, ніколи не виносьте це за межі колективу. Як говориться в старій приказці - «не варто виносити сміття з хати». Нехай всі ваші сварки залишаться лише надбанням вашого колективу, адже ніщо так не підриває імідж компанії, як згадка про часті сварки в його колективі.