Досвід власника компанії "Мірекс" - бізнесмена, який досяг успіху в оптовій торгівлі.
Однією з поширених проблем оптової торгівлі є відсутність явних переваг перед конкурентами, це відчувається в торгівлі будівельними матеріалами, електротехнікою і подібних областях. У кожному місті зазвичай є кілька компаній, які торгують подібним асортиментом, а так як виробники товарів одні й ті ж підприємства, то неможливо створити відчутну перевагу в ціні або асортименті. У такій ситуації основним способом конкурентної боротьби зазвичай стає демпінг, який призводить до зниження рівня прибутковості. Якийсь час клієнти від цього тільки виграють, але якщо це триває довго, то цей демпінг рано чи пізно призводить до погіршення асортименту і якості обслуговування, можна сказати, що в підсумку все програють.
Щодня біля воріт складу такої компанії накопичується чергу з автомобілів на отримання товару. Кожен постачальник хоче отримати товари швидше, так як від цього залежить робота його компанії - виробничники підганяють. Час на комплектацію замовлення, навіть якщо співробітники складу добре розбираються в товарі, йде досить багато - в залежності від кількості позицією і довжини черги - від одного до двох годин. Час-пік - ранок робочого дня, працівники складу бігають як очманілі, намагаючись швидко укомплектувати замовлення, які можуть складатися з 50-150 позицій. Звичайно, вони роблять помилки в комплектації, створюють пересортицу на складі. Крім того, що клієнти незадоволені швидкістю комплектації, кожну помилку, яка була допущена, доведеться виправити, а це вимагає часу і зусиль. При цьому чим більше стає компанія, чим ширше асортимент, чим більше склад, тим більше трудовитрат на комплектацію і тим більше помилок, а відповідно тим вище витрати.