Стати хорошим керівником - завдання не з легких, і, на жаль, виконувати обов'язки лідера не кожен здатний. Коли начальство висуває вас на керівну посаду, воно очікує побачити, що ви здатні без будь-яких ускладнень ефективно організувати роботу своєї команди. Істинний керівник колективу зобов'язаний працювати так, щоб збільшити продуктивність не тільки всієї команди, а й кожного окремого співробітника. Досягти виконання, сказаного набагато складніше, ніж говорити про це. Часом дуже нелегко співпрацювати з групою людей, об'єднаних для досягнення однієї мети. Найчастіше на заваді цьому є розбіжності і конфлікти. що виникають всередині колективу. Лідер повинен всі проблеми вирішити оперативно, щоб домогтися бажаного результату.
Як стати керівником і хорошим лідером
Вам потрібно розуміти, якими якостями необхідно володіти, щоб стати хорошим керівником, навчитися виконувати складні завдання, поставлені керівництвом. Стати ефективним керівником допоможуть кілька основних навичок, які ми розглянемо.
• Уміння ліквідувати конкуренцію
Зазвичай здорова конкуренція тільки допомагає спільній справі, але коли суперництво йде між членами команди, це може нашкодити продуктивності всієї групи. Коли партнери по команді буквально стають одержимими в прагненні перевершити один одного, то така гонка в кінцевому підсумку може призвести до припущення серйозних помилок, здатних викликати проблеми для всього колективу. Тому лідер повинен переконатися в тому, що кожен працівник з команди працює, злагоджено, але якщо з'явилися будь-які розбіжності, необхідно їх відразу ж усунути.
Як правило, розбіжності і конфлікти, вбивають командний дух, і створюють протистояння між членами колективу. Якщо вчасно не вжити заходів, то часом дрібні конфлікти можуть привести до серйозних наслідків, співробітники не бажають працювати над спільною метою, що більшою мірою ускладнює роботу всієї команди. Саме справжній лідер, в такій ситуації, буде знати, як врегулювати ситуацію. Переконайтеся заздалегідь, що між співробітниками не виникає жодних конфліктних ситуацій, а якщо ж вони мають місце, потрібно відразу ж залагодити розбіжність і охолодити запал.
Щоб стати керівником, ви повинні мати можливість правильно розподіляти навантаження і делегувати роботу. Для цього потрібно вивчити всіх співробітників, знати їх здатності і можливості, слабкі і сильні сторони. Якщо ви, як керівник колективу, не здатні розподілити рівномірно навантаження по спеціалізації серед членів команди, то вам не уникнути невдоволення серед працівників. Лідерство в такому випадку може припинитися. Пам'ятайте, сто ні за яких обставин, співробітники не повинні відчувати, що на їхні плечі ви покладаєте свою навантаження.
У будь-якій професійному середовищі, спілкування - це найважливіший аспект. Лідер повинен бути відкритим і в будь-який момент бути готовим до спілкування з членами колективу, співробітники повинні знати, що якщо у них виникнуть запитання, вони завжди можуть до вас звернутися. Якщо ж колектив відчує, що керівникові не цікаві проблеми, що виникають на шляху до досягнення спільної мети, то вони швидко втратять інтерес до роботи і до спільної справи в цілому. Щоб стати керівником, переконайтеся в тому, що кожен з команди, коли в нього труднощі, має можливість обговорити з вами цю проблему. Не ігноруйте їх проблеми, прислухайтеся до них, разом підшукуйте рішення, щоб співробітник побачив в ваших очах свою цінність.
• Здатність швидко приймати рішення
Перебуваючи в статусі лідера, вам потрібно навчитися приймати конструктивні і швидкі рішення, поки співробітники не втратили мотивацію. Коли виникають труднощі або проблеми - не зволікайте з прийняттям рішення, що не вагайтесь, інакше співробітники вирішать, що ви не є тією людиною, яка здатна вести за собою і в гіршому випадку ваша місія зазнає краху. Тому щоб стати хорошим керівником, завжди залишайтеся серйозним і зосередженим і в разі необхідності зберігайте здатність в будь-якій ситуації швидко приймати рішення.
Одна з найголовніших завдань сьогодення керівника є здатність підтримувати мотивацію колективу. Лідер повинен постійно заражати ентузіазмом членів команди, інакше, якщо вони втратять мотивацію, поставлені завдання значно сповільнять темп. Мотивуйте працівників, запевняйте їх в тому, що вони добре працюють, якщо є хоча б невеликий привід, не скупіться на похвалу.
Стати керівником допоможе цілеспрямованість. Робота в команді, завдання не з легких, часто співробітники зосереджені на моментальне справі, а про кінцеву мету просто забувають, втрачають орієнтири. Як керівник команди, ви зобов'язані переконатися в тому, що команда працює над ефективною реалізацією кінцевої мети, а кожен співробітник виконує те, що від нього вимагається в повному обсязі. Як лідер команди, ви зобов'язані стежити за встановленими термінами, тому можливо доведеться більшу частину часу бути вимогливим. Але врахуйте, що є різниця між владністю і вимогливістю. Потрібно бути суворим, але в той же час справедливим, доброзичливим, ввічливим і привітним.
• Будьте командним гравцем
Не зловживайте владою, хороший керівник повинен бути одним з членів команди. Переконайтеся, що кожен співробітник справляється зі своїми обов'язками, а за добре виконану роботу, він отримає якусь винагороду. Це буде мотивацією для інших працівників, тому у кожного з'явитися прагнення працювати ще краще.
7 завдань, за які відповідає лідер
1. Забезпечити досягнення мети
Робота лідера починається з того що він повинен бачити мету. Інакше побудувати команду не вийти, люди не зможуть правильно працювати, якщо їм не пояснити кінцеву мету. Тільки справжній лідер зможе надихнути на досягнення ефективного результату. Забезпечте і для себе і членів колективу, яскраву картинку і підтримуйте цю яскравість протягом всієї роботи.
2. створити не команду з зірок, а зоряну команду
Навчіть людей співпрацювати, переконайте їх в тому, що вони працюють в команді-переможця, відповідно кожен з них є переможцем. Націляйте людей на колективна творчість, єдність зусиль і відкрите спілкування, створюйте спільні цінності. Підтримуйте співпрацю і спільне рішення проблем.
3. У повному обсязі розвивайте членів колективу
Лідер повинен допомагати кожному співробітнику розвиватися в своїй сфері так, щоб він міг проявити всі свої здібності, а також результативно брати участь в командній роботі. Щоб краще пізнати професійні проблеми, забезпечте зворотний зв'язок між співробітником і собою.
4. Зробіть роботу привабливою і цікавою
Створіть комфортну і приємну робочу обстановку. У команді намагайтеся підтримувати здорову атмосферу. Заохочуйте ініціативу, а також прагнення до вдосконалення будь-якого із співробітників. Надавайте сприяння вирішенню всіх проблем кожного з члена команди.
5. Виховуйте самоврядну команду
Хороший керівник завжди залишається лояльним. Налаштуйте колектив на те, щоб вони могли прийняти рішення в тій чи іншій ситуації без ваших вказівок і санкцій. Якщо ж без вашої участі неможливо вирішити проблему, то не поспішайте давати прямі інструкції або команди. Покладайтеся на думку співробітників, будьте відкриті для нових ідей. Якщо є можливість, дайте співробітникам право вирішувати.
6. Проводьте моніторинг
У вирішенні питань, щоб допомогти колективу, втручайтеся тільки в разі потреби.
7. Забезпечуйте конструктивну критику
Відзначайте не тільки погане, але і хороше. Для кожної людини складно вислуховувати критику, тому, перш ніж почати критикувати, скажіть спочатку про хороше, тоді погане сприйметься на багато легше. Крім цього, вказуючи на недоліки і помилки, постарайтеся дати чіткі пропозиції щодо виправлення помилок. Але при цьому не давайте готове рішення, поділіться досвідом і знаннями, дайте співробітнику можливість самостійно прийти до правильного рішення.
Ефективний лідер в команді - це людина, яка здатна направити свій колектив до успіху, при цьому зберегти мотивацію і орієнтування на кінцеву мету. Як стати керівником. мети і завдання - це величезна відповідальність, яка не кожному під силу, але деякі напевно вже народжуються лідерами, з часом лише розвиваючи свої лідерські якості.