Я, наприклад, за 11 років в психології та психотерапії склав свій особистий енциклопедичний словник професійних термінів, в якому більше 1000 понять і термінів по гештальт-терапії та психотерапії в цілому. У розмовною англійською - 1500 слів. Виходить, що ми вже мислимо на іншій мові. Це не погано, навіть дуже добре, що ми вміємо будувати гіпотези і розробляти терапевтичні або консультаційні стратегії, як допомогти нашим клієнтам. Але ми не повинні розмовляти з клієнтами на цій мові. Наші клієнти такі ж експерти у своєму житті, як ми в своїй, вони також є фахівцями в якихось інших професіях. Це ми повинні перебудуватися і заново навчитися говорити на мові, на якому описують проблему наші клієнти.
Я часто помічаю, що, наприклад, гештальт-терапевти часто так зачаровані концепцією диалогических відносин, процесом усвідомлення всього, що з ними відбувається, прийняття відповідальності за свої вибори, дії і поведінку, вважають це великою цінністю і основним інструментом зростання і змін, і відповідно намагаються втягнути клієнта в такий вид психотерапії. Це правда, що усвідомленням себе і зміна поведінки - є ключовими для зміни людини і його відносин з іншими людьми. Але знову ж таки, клієнт не знайомий з такими філософськими фішками, не розуміє чому він, прийшовши до гештальт-терапевта розібратися з конкретною проблемою, наприклад, як вплинути на поведінку дитини, часто йде від нас з не вирішеною першої і нової другою проблемою - що це в ньому (клієнта) вся проблема, це він не усвідомлює себе і йому треба самому якось змінюватися. Цілком зрозуміло, чому він не приходить на другу зустріч з терапевтом.
Основні помилки психологів при просуванні своїх послуг
Більшість психологів в процесі становлення в професії вчаться передавати відповідальність клієнта за свої дії, вибори зміни в їхньому житті. Відповідно, вони дуже легко звикають до неправильної думки, що клієнт відповідальний в тому, що не знаходить їх і не наважується подзвонити або прийти на консультацію, мовляв, це все опір клієнта. Але вони забувають про те, що дана думка має рацію тільки для процесу терапії клієнта. А для пошуку клієнта на консультацію психолог повинен сам потрудитися для пошуку клієнта.
Повинен добре розуміти, з якою конкретною проблемою він може допомогти розібратися, хто його клієнт, скільки йому років, чим займається в житті, з ким спілкується і на яких інтернет майданчиках, донести до клієнта ясну думку про те, чим він йому може допомогти і чому він повинен звернутися саме до нього, та ще й заплатити чималі гроші. Сучасні маркетингові технології стверджують - НІ ПРОДАЖУ = ПОГАНІ ПОЗИЦІОНУВАННЯ. Клієнти не винні в тому, що вони не зрозуміли або не зацікавилися пропозицією психолога.
Просування психологічних послуг в мережі Інтернет.
Як приклад, підкріплює мій текст, хочу навести уривок зі статті директора популярного порталу «Психологічний навігатор» Інеси Астахової:
«Психологи сильно відстали в цьому питанні від інших. В чому це виражається? Просто в кількості порталів, що пропонують послуги психологів, в тому, що спроби створення сайтів психологами мають часом дивно несучасний вигляд, в тому, що багато колег взагалі мало знають про цей вид комунікацій і часто недооцінюють його потенціал і можливості.
Серед наших колег міркування на тему психології та психологічних послуг як товару взагалі вкрай непопулярне. Сильний опір викликає сама ідея продажу. До сих пір найпоширеніший спосіб залучення клієнтів для психолога - особиста рекомендація колег або клієнтів. І це вірно. Але світ змінюється. Змінюються і наші клієнти, їх способи сприйняття. Багато з них, особливо ті, хто молодше 30-ти, скоріше звернуться за пошуком психолога в Інтернет, ніж до своїх знайомих.
При цьому інтерес до психології і попит на послуги психологів зростає не по днях, а по годинах. Інформаційний бум на тему психології, який переживає зараз російське телебачення, преса відображає різко зрослий інтерес народу до психології. Психологічна освіта - лідер рейтингу серед другої вищої, кожен поважаючий себе журнал обзавівся рубрикою на тему психології, психологічні групи, тренінги, студії привертають все більше відвідувачів. Російські психологічні школи, асоціації, співтовариства знаходяться в стадії свого активного формування і розвитку. При цьому ні про яке об'єднання і інтеграції в суспільстві поки мова не йде. Ось тільки людині, далекій від професійної психології, який просто хоче піти до психолога вкрай важко розібратися у всьому цьому різноманітті.
Що ж бачить наш з вами потенційний клієнт, заходячи в Інтернет і набираючи в пошукових системах слово «ПСИХОЛОГ»?
- сайти психологічних спільнот і асоціацій
- сайти психологічних центрів, що пропонують свої послуги
- сайти окремих психологів або невеликих груп психологів
- інформаційні та розважальні ресурси на тему психології, де так само можна знайти фахівців, що пропонують свої послуги. ».
Всі ці ресурси можна певною мірою використовувати, але в розумній мірі грошових вкладень. Але, схоже, мало хто чітко розуміє, що власний продає сайт обійдеться вам в утримання не більше 100 $ в рік, створення сайту не більше 500 $ - одноразове вкладення коштів, а якщо зробите самі, так взагалі безкоштовно. А також мало хто знає, що є інші способи підйому рейтингу сайту і чи потрібен він (рейтинг) взагалі, якщо ви самі будете знаходити потрібних вам людей і створите свою клієнтську базу.
Головна ідея в тому, що ніхто краще за вас не зможе продати ваші послуги. Тільки ви є експертом і основним інструментом роботи з клієнтом. У кожного психолога є свої фішки і кожен по-своєму гарний. І тільки ви знаєте, в чому ваша особливість і унікальність на відміну від інших психологів. Вам належить самим навчитися продавати свої послуги і створювати свій активно продає сайт. Правильно зроблений активно продає сайт автоматично виявиться в верхівці рейтингу популярності. І якщо ви згодні з цими твердженнями, приєднуйтесь до нас, приходьте на наш тренінг «Продаж психологічних послуг», де ми розповімо, що і як треба робити, щоб ви змогли швидше і стабільно почати заробляти в обраній вами професії.
Є вихід!
Наша пропозиція психолога, який закінчив ВНЗ і вже отримав хоча б одну спеціалізацію, тимчасово зробити паузу в навчанні і подумати про те, як просувати свої послуги. Мистецтво продажів є окремою наукою на відміну від мистецтва психотерапії або консультування. Приділити хоча б півроку методичного вивчення маркетингових технологій продажу психологічних послуг і навчитися заробляти на ринку інформаційних послуг.
До зустрічі на тренінгу!
Новини психолога:
Нещодавно в нашому місті зникла дитина. Викраденого хлопчика шукали добу і, на щастя, знайшли живим. Щорічно в нашій країні трапляються десятки викрадень, і це відбувається ... Читати далі »
Друзі, потрібна порада і допомога (репоста) Якщо ви здаєте офіс, будинок, квартиру без меблів на 1 поверсі або знаєте, що хтось здає - порадьте, будь ласка. …Читати далі "
Уточню відразу: тут ми говоримо про консультації психолога онлайн, а не про психотерапії. Про психотерапію онлайн можна почитати в іншій статті, тут. Консультація - це ... Читати далі »
На початку зими я була у Львівському музеї релігії. Мене вразив документ під назвою «Свідоцтво моральності». Як з'ясувалося в музеї, таке свідоцтво видавали священнослужителям в ... Читати далі »
Для мене не стоїть питання, чи можлива психотерапія онлайн. Я багато років працюю як психотерапевт по скайпу, тому точно впевнена: принаймні, гештальт-терапевт цілком ... Читати далі »
Характер людини - це заморожена конструкція того, як виживав дитина. Боб і Рита Резник Чи ходите Ви на зустрічі випускників свого шкільного класу або інститутської ... Читати далі »
- Я не люблю котів - Ви просто не вмієте їх готувати. Вибачте) Я сама кішок люблю. І, звичайно ж, не в гастрономічному ключі. Коли ... Читати далі »
У мене хороші новини))) Раніше при сертифікації в МІГІП зараховувалася моя індивідуальна терапія. А тепер групова - теж зараховується. Так що кому потрібні годинник груповий ... Читати далі »
Як реагувати батькові, якщо в 14-15 років дочка не ночує вдома. Або призводить додому хлопця, заявляючи, що він залишиться ночувати у неї? Або дочка ночує ... Читати далі »
У мене кабінет біля ринку. Коли я йду працювати в передноворічні дні, то бачу прилавки з ялинковими іграшками. І згадалася мені абсолютно шалена історія, яка ... Читати далі »
Блог психолога:
- Запрошуємо волонтерів на конференцію
Нещодавно в нашому місті зникла дитина. Викраденого хлопчика шукали добу і, на щастя, знайшли живим. Щорічно в нашій країні трапляються десятки викрадень, і це відбувається на тих же вулицях, по яких ходять наші діти. Дуже багато залежить від батьків і самої дитини. Навіть якщо зустріч з злочинцем вже сталася, запобігти викраденню дитини можливо. Що треба робити?
Блог психолога:
- Запис передачі на радіо. Тема - Вплив телебачення на поведінку людини
ТОП розділи статей
Для оплати тренінгу Ви можете перерахувати гроші на карту Приватбанку: 5168 7423 5302 3769 або на наші гаманці в Вебмані: Грн - U336117745874; USD - Z327184009517 або оплатити в касу ТА "Корисний Ресурс"
Наші сторінки
Вікторія Кадирова:
Руслан Ткачук: