Конкурси та розіграші можуть допомогти вам розповісти споживачам про ваш продукт і розширити коло вашої аудиторії для майбутнього маркетингу.
Грамотно проведений конкурс онлайн може збільшити популярність вашого сайту в соціальних мережах, залучити лояльних клієнтів, зібрати інформацію про нові користувачів і сформувати список потенційних покупців для подальшого маркетингу.
Соцмережі і конкурсні програми роблять запуск і проведення онлайн-конкурсів досить простим завданням. Але все ж, щоб правильно організувати конкурс, вам буде потрібно трохи планування.
Крок 1. Мета
Як і будь-якої маркетингової активності, конкурсу потрібна мета. Точніше конкурс повинен бути способом досягнення певної мети.
Крок 2. План
У цьому матеріалі ми використовуємо слово "конкурс" в загальному широкому значенні. Але існують різні види конкурсного маркетингу, і тип "конкурсу" варіюється в залежності від ваших цілей.
Розіграші - це гра на удачу. Учасники просто сподіваються на щасливий випадок.
Розуміння того, який тип конкурсу допоможе вам досягти мети, - це вже частина планування.
Вам також необхідно вирішити:
- коли провести конкурс;
- яку інформацію потрібно зібрати;
- яким чином учасник може власне взяти участь в конкурсі;
- яку платформу ви будете використовувати (Facebook, Vkontakte, ваш сайт і т.д.);
- як закінчиться конкурс.
Крок 3. Умови і правила
Плануючи конкурс, вам потрібно буде розробити набір умов і правил, які допоможуть вам виконати три завдання:
- забезпечити відповідність конкурсу або розіграшу вимогам законодавства;
- переконатися, що учасники розуміють, як буде використовуватися їх інформація;
- створити умови для справедливого і прозорого визначення переможця.
Добре продумані правила позбавлять вас від зайвих проблем.
Наприклад, кілька років тому одна велика американська компанія проводила ряд заходів, присвячених своєму 50-річчю. На одному з таких подій магазин розігрував автомобіль. Згідно з правилами розіграшу, учасникам не обов'язково потрібно було бути присутнім на заході. Єдиним обмеженням конкурсу був вік: брати участь могли тільки особи, які досягли 18 років. На жаль для компанії, яка очікувала, що приз отримає місцевий житель, переможцем став учасник, який жив майже за 1000 км. від магазину. Тому правило щодо місця проживання було б в цьому конкурсі дуже до речі.
Крок 4. Промо
Наприклад, одна з американських компаній провела один і той же конкурс двічі в минулому році. В обох випадках учасник міг виграти одну з 10 пар взуття.
В обох випадках розігрувалися 10 пар взуття.
У перший раз розіграш просувався в Facebook і в розсилці невеликій кількості передплатників. Компанії вдалося згенерувати 4000 учасників.
У перший раз компанія згенерувала 4000 учасників.
Вдруге розіграш промотувати на популярному в США інтернет-радіо Pandora і ще кількох радіостанціях, і в цей раз в ньому взяли участь понад 11000 чоловік.
Додавання радіо в список промо майже потроїла кількість учасників.
Крок 5. Вибираємо переможця
Тут все очевидно. Намагайтеся, наскільки це можливо, позбавити себе від процесу вибору переможця. Існує безліч програм і програм, які зроблять це автоматично.
Крок 6. Оголошуємо переможця
Крок 7. Вимірюємо ефективність
Хоч і переможець конкурсу або розіграшу обраний, ваша робота ще не закінчена. Подивіться на результати і визначте вдалою була ця маркетингова кампанія. Чи досягли ви своєї мети? Чи є куди прагнути наступного разу?
Отже, конкурсний маркетинг допоможе вам залучити нових покупців, зібрати інформацію про них і отримати право на маркетингову комунікацію з ними після закінчення конкурсу. Крім того, проведення конкурсу або розіграшу онлайн - відмінний спосіб трохи розворушити існуючих клієнтів і створити трохи "шуму", зробивши ваш бізнес популярнішим.