Проясніть свій погляд
Задайте собі кілька навідних запитань:
- Чи не заздрю я об'єкту критики?
- Не збираюся я самоствердитися критикою?
- Може, я личить правилом «найкращий захист - напад»?
- Чи правда, що моя критика підтримає інтерес справи?
- Який підсумок я хочу придбати після критики? Чи це можливо?
- Чи хочу я зберегти або загострити відносини з об'єктом критики?
- Наскільки ця людина здатна сприймати критику?
- В якому вигляді її краще подати?
- Відповідне чи в даний момент місце і час для критики?
Початкові питання допоможуть усвідомити, чи немає у вас прихованих мотивів для вашої критики. Питання 4-7 допоможуть вам, чого ви маєте намір з'ясувати насправді, критикуючи людини. Останні дві відповіді на питання допоможуть вам завчасно обміркувати конфігурацію подачі критики. Більша кількість людей краще приймають доброзичливий тон. Однак якщо критикований людина схильна розподіляти людей на слабких і сильних, краще говорити рішуче.
Перш ніж почати критику, переконайтеся, що ця людина не розташовується в стресовому стані і не втомився. Не критикуйте прилюдно людини.
Дізнайтеся позицію об'єкта критики
Розмова буде більш конструктивним, якщо ви запитаєте спочатку: «Як ти дивишся на цю ситуацію? Як ти думаєш, що необхідно зробити? »
Критикуйте дію, не особистість
Критикований людина з набагато більшою ймовірністю поміняє свою поведінку, якщо ви скажете йому: «Ти розумна людина, проте, недалекоглядно надійшов», ніж «Ти дурний, як і твій скоєний вчинок!».
Викладайте чітко свої зауваження
Об'єкт критики повинен чітко засвоювати предмет вашої розмови. Якщо ви будете говорити загальними фразами, то людина напевно пустить все напризволяще, мовляв, «сам не здогадується, чого бажає!»
В особистих поглядах дотримуйтесь правилом 7: 1. Сім раз восхвалі, один раз критикуй!
Це актуально у взаєминах з сильною статтю. Ніякої чоловік не побажає бути поблизу с жінкою «нехорошим» і стабільно піддаватися вашої критики.