Як отримати виписку з журналу ОДС, де фіксуються заявки про затоці

Кожна людина, що проживає в будинку, де багато квартир не застрахований від затоки сусідів. Наслідки затоплення можуть стати просто жахливими - і зберегти самовладання і спокій звичайній людині дуже складно в подібній ситуації. Але опускати руки ні в якому разі не можна. Щоб отримати компенсацію від тих, хто винен у трагедії, потрібно належним чином зафіксувати і оформити факт затоки і заподіяння матеріальної шкоди. Важливо дотримуватися сувору послідовність дій особливо в тих випадках, коли від сусідів точно нічого не домогтися, і вони не підуть на добровільне врегулювання конфлікту і не компенсують завдану шкоду затопленому приміщенню. Саме тому не слід витрачати свій час і сили на безглузді і безрезультатні розбирання і суперечки, головні питання, які потрібно вирішити - що робити далі і куди необхідно телефонувати? Взяти ситуацію під контроль, скласти чіткий план дій і перейти до його втілення.

Не варто поспішати і наводити порядок в затопленій квартирі, спочатку необхідно всі докази оформити. Оформляти факт затоки необхідно в той же день, в іншому випадку буде дуже важко відстояти свої права в суді.

Аварійно-диспетчерська служба реєструє і виконує всі заявки власників квартир і усуває пошкодження і несправності, що стосуються всіляких інженерних систем. До того ж служба повинна вживати всіх необхідних заходів у разі виникнення аварійних ситуацій і забезпечити безпеку громадянам цілодобово.

Всі заявки, що надходять від громадян, реєструються в журналі, в тому числі при затопленні квартири. Спочатку заявка фіксується в журналі, їй присвоюють індивідуальний номер. Після чого в квартиру направляється слюсар і проводить первинне обстеження, він також встановлює і усуває причини затоки. У випадках, коли справа доходить до суду, головним доказом буде виписка з журналу ОДС (об'єднана диспетчерська служба) і Акт про затоплення. Цю виписку може видати технік, який проведе обстеження при видачі Акта про затоку квартири.

Деякі служби ЖКГ видають виписки з журналу ОДС без проблем, але буває, що видають тільки на вимогу суду, зазвичай це трапляється у випадках, коли винуватцем затоки виступають ЖЕК / РЕУ / УК.

В сучасних службах ЖЕК / РЕУ не завжди працюють технічно грамотні фахівці, тому Акт про затоці можуть скласти з відступами від норм, або можуть записати не всі потрібні дані про причини затоки, винних тощо. У журналі диспетчер і відповідальний слюсар позначає все, що він побачив по даній ситуації затоки. Тому виписка може знадобитися в суді, як додатковий доказ провини винуватця в затоці Вашої квартири.

Отримати виписку з журналу заявок можна написавши заяву на ім'я керівника житлової організації з проханням про видачу такого витягу, або в разі відмови звернувшись з клопотанням до суду.