А чи купували ви собі коли-небудь комп'ютер? Питання досить неоднозначний, тому що твердження «комп'ютер = ноутбук» не зовсім завжди вірне. Ноутбук-то, звичайно ж комп'ютер, безперечно. Але і не комп'ютер в той же самий час, в іншому розумінні цього слова. Ноутбук (Laptop PC) - це монолітна залізяка (пластмасску), яка представляє з себе «випивку і закуску в одному флаконі», тобто, все в одному корпусі. І при покупці ви купуєте все відразу, що в ньому є. При покупці звичайного, настільного Desktop PC є можливість зробити купу фінтів вухами і вибрати комплектуючі для нього відповідно до ваших бажань і можливостей гаманця. При цьому є якась можливість подальшого апгрейда малою кров'ю. Наприклад, замінивши процесор на більш продуктивний через рік-другий, ви автоматично отримуєте більш продуктивну залізяку в цілому. Але ноутбуці це зробити все складніше.
До чого я це все понаписував, запитаєте ви? Та до того, що в суботу проходив квест покупки компа. Та не просто, а конструктор Лего. Тобто, Харкор. Спочатку була затія приїхати в магазин, потикати пальцем в позиції прайсу, попросити, щоб в магазині спеціально навчені хлопчики зібрали всі в єдине ціле, видали нам блискучий в променях ламп денного світла корпус системного блоку. Але ... Життя, як говоритися, багатше планів, і на гандикапі внесла свої корективи.
Вибравши все, натиснули кнопочку «оформити замовлення» і пішли оплачувати всі на касу. Оплатили, забрали, помчали додому в передчутті збірки. Ах, цей солодкий запах нових комп'ютерних залізяк, шелест целофановою упаковки - це можна порівняти зі здиранням целка поліеленкі з екрану новенького iPhone ... Отже, витративши півтори години на художню укладання проводів в корпусі, щоб очей радів, і щоб не створювалося опір для проходження повітря, підключили шнур від монітора до системного блоку, наповнили шампанським келихи, приготувалися до урочистого першого включення нового члена сім'ї - комп'ютера.
Із завмиранням серця натиснув на кнопку ... Тяжке очікування довгих декількох секунд ... FAIL! Монітор засвітився.
Ніч пройшла в важких роздумах і безсонні. А раптом у мене руки криві? А раптом я зовсім нюх втратив, і не зміг навіть найпростіших операцій зробити? А раптом я не зможу більше взагалі ніколи?
Настав наступний ранок. Неділю. Мороз та сонце. День чудовий.
Все, що було вчора зібрано докупи, було завантажено в калино-вишень машіномобіль. Поїхали. Їхали, їхали, їхали, їхали, їхали, приїхали.
На вході в магазин нас ніхто не зустрічав з квітами і шампанським. Довелося самому виловлювати консультанта. Той нас послав. Не, не туди, куди подумали при цьому гусари. Всього лише в гарантійний відділ. Пішли туди. Там сидів субтильної виду фахівець гарантійної служби того магазину. Чемно, без застосування місцевих идиоматически виразів, зброї і куркулів, пояснив суть свого звернення. Попросив допомогти пізнати причину несправності, поміняти якщо щось потрібно, якщо потрібно щось докупити, то не питання! - докупаємо, доплатимо, в попу поцілунком!
І тут трапився повний шок, інфаркт микарда - ось та-а-а-а-а-акий рубець! - нас ввічливо, але наполегливо послали нафіг, незважаючи на те, що загальний цінник покупки перевищив 20к рублів. Мотивували тим, що «Раз ви купили все в рассипуху, то самі і розбирайтеся з цим. Як з'ясуйте, в чому проблема - приносите саме ту залізяка, яка має вас. »Прохання запросити менеджера, адміністратора, або ще якої-небудь відповідального Гаврика в даному магазині, теж розбився об глуху стіну нерозуміння« У них вихідний, приходьте завтра, краще не приходьте взагалі ».
Залишилося тільки написати скаргу в книгу «Скарг та пропозицій», а також вимоги про повернення грошей в обмін за повернення товару.
Трохи пораскинув мізками, було прийнято не менш конгеніальне рішення - знайти який-небудь комп'ютерний сервіс, щоб там побистрому продіагностувати несправність. І такий був знайдений! В неділю! В якомусь підвальчику, який більше підходить для продажу наркотиків, або просто кубла неформалів. Але, зовнішність оманлива. Там продавалися автозапчастини та ремонтували комп'ютери. Суворий дядько-фахівець проникливо подивився на мене, вислухав, і сказав: «Несіть поціента!».
Мораль всього цього. Не вірте продавцям-консультантам в магазинах. Вони тупі дебіли. І хочуть вас обдурити.
І так, «Cітілінк», гори в пеклі синім полум'ям ...