Очищення черги друку в ОСWindows
Часто буває, що після помилок, що сталися під час друку, документ не видаляється з черги, і змушує чекати все наступні документи в черзі для друку. У цих випадках необхідно очистити чергу друку. Якщо ви зіткнулися з цією, або з більш серйозною проблемою - сервіс принтерів HP прийде вам на допомогу.
Перед вами з'явиться чергу друку. Натисніть правою кнопкою миші на непотрібний документ, і видаліть його. Або виберіть вкладку цього вікна «Принтер» - «Очистити чергу друку». В такому випадку з черги будуть видалені всі документи.
Компанія HP пропонує своїм користувачам зручний засіб для вирішення проблеми. Це безкоштовна програма, під назвою HP Print and Scan Doctor, яка допомагає діагностувати і усувати неполадки друку (сканування). Завантажте HP Print and Scan Doctor і запустіть для автоматичного усунення проблеми. Після того як програма закінчить роботу спробуйте ще раз друку.
У вікні знайдіть службу під назвою «Диспетчер друку», виберіть її поодиноким натисканням лівої кнопки миші, і зупиніть службу як показано на малюнку нижче.
Після цього, не закриваючи диспетчер друку відкрийте жорсткий диск, на який встановлена операційна система (Windows 7, 8, 8.1, 10). Відкрийте папку «Windows» - «System32» - «spool» - «PRINTERS». Видаліть всі файли з цієї папки.
Після чого повертаємося до вікна «Служби», правою кнопкою миші натискаємо на «Диспетчер друку», і вибираємо «Запустити».
Даний спосіб відрізняється від попереднього тим, що виконується він через командний рядок. Зайдіть в «Пуск» - «Всі програми» - «Стандартні», і натисніть правою кнопкою миші на «Командний рядок», запустіть її від імені адміністратора.
У вікні черзі пропишіть наступні команди:
Це зупинить «Диспетчер друку», очистить його черга, і запустить його заново.
Якщо з яких-небудь причин ви не можете виконати попередні дії, тобто ще один спосіб. Для його реалізації необхідно створити бат-файл. У цьому нам допоможе програма «Блокнот», яку можна знайти в меню «Пуск» - «Стандартні». Необхідно відкрити цю програму і скопіювати в неї наступний код:
del "C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *" / f / s / q
Далі просто збережіть документ опцією «Зберегти як», і після імені файлу поставте розширення .bat.
Тепер, коли ви захочете автоматично очистити чергу друку принтера, просто запустіть цей файл, але обов'язково від імені адміністратора.
Дані способи очищення черги друку можна застосовувати на всіх принтерах HP серій Deskjet, Laserjet та інших.