Начальник вибудовує відчуття про людину, що надрукував власні погляди, сприймаючи текст і його зміст. Насправді звернення це відображення характеру звертається. У ситуаціях, якщо відповідь залежить від внутрішнього переконання це трапляється архі відповідальним. Отримати необхідний шаблон у фахівця досить дорого. Тому що відсутність помилок праця, що не можливий без кваліфікації.
Слово «скарга» - полісемічності. Воно означає виражене незадоволення, претензію з різних приводів, звернення в різні державні, судові, громадські інстанції. Це документ, поданий на розгляд для реагування. А ще слово це - однокореневе зі словом «жаль», що теж є в скарзі, покликаної звернути увагу на викликають жаль недоліки, порушення прав людей, самоуправство чиновників і т.п.
План написання скарги
Йдеться саме про план. Так само, як пишуть план твори, доповіді. Тоді звернення буде більш продуманим, більш аргументованим і конкретним.
До скарги можуть додаватися додаткові документи. Ще порада: утримайтеся в листі від емоцій!
На кого найчастіше скаржаться?
Найбільш поширені скарги на роботодавців через затримку зарплати, лікарів або лікувального закладу в цілому, на обман покупців, відмова в обміні покупки і т.д. Бланк офіційної скарги, наприклад, до податкової інспекції на роботодавця, можна скачати у нас на сайті. Однак ФНС, ФСБ, ФТС, МВС, Мін'юст і ін. Держструктури приймають електронні звернення. Потрібно лише заповнити бланк скарги в режимі онлайн.
Лист-прохання. Зразок листа-прохання
Як скласти лист-прохання
Лист-прохання має структуру, схожу із загальною структурою ділового листа і за своєю формою практично ідентично листа-замовлення. Його оформлення здійснюється на фірмовому бланку організації. Воно зазвичай підписується керівником організації або уповноваженою особою.
Приклади фраз ділового листа - прохання
Обгрунтування прохання:Лист-прохання вимагає написання листа-відповіді.
Зразок скарги на вчителя
Багато батьків стикалися з ситуацією, коли дія вчителя можна було назвати неправомірними. Найчастіше такі конфлікти закінчуються розмовою і обговоренням причини того, що сталося. Але трапляється, що така особиста бесіда батьків з учителем не приносить результатів. Тоді більший ефект може мати написана скарга на вчителя.
Скарга директору школи на вчителя
Це просте заяву в письмовому вигляді. Скарга на вчителя повинна бути складена від імені батьків потерпілого учня на ім'я директора школи. Це перша офіційна особа, яке несе відповідальність за свого працівника.
Директор може не тільки розглянути яке надійшло заяву, але і вжити відповідних заходів. Під ними мається на увазі прохання скласти пояснювальну, догану і навіть звільнення вчителя (в рамках закону).
Перш, ніж писати заяву, батькам слід розібратися в ситуації з точки зору закону і моралі. Скарга на вчителя повинна мати обґрунтування: адміністративне порушення, недотримання норм поведінки. Якщо вчитель образив дитини, торкнувся його релігійні погляди, завдав моральну або фізичну травму, то це є вагомим приводом написати заяву. Будь-яка скарга на вчителя, зразок якої можна отримати у юриста, має свою структуру:
- шапку. Це посада, прізвище та ініціали особи, до якого звертаються батьки. В даному випадку, це директор. Такі ж дані батьків (або одне з них) і самого учня, але без зазначення посад.
- основна частина. Найчастіше вона складається з трьох блоків. У першому описується предмет суперечок або інцидент. Вказується дата події і докладний опис ситуації. Зразок скарги на вчителя школи передбачає і пред'явлення вимог батьків. Тобто необхідно вказати, що вони не згодні з те, що трапилося. Але найбільше значення мають обгрунтування складання цього документа (по можливості).
Даний блок складається з переліку порушень вчителя з точки зору законодавства. Можна скласти список з докладним перерахуванням конкретних дій учителя. У кожному такому тезі описується порушення з точки зору нормативних документів (закону, конституції і т.д.). По можливості, краще вказати конкретний пункт і статтю. Тогдажалоба на вчителя школи буде виглядати обгрунтованою і значущою.
- дата і підпис батьків.
Скарга на вчителя початкових класів
Більшість батьків не знають, як написати скаргу на вчителя початкових класів. Порядок складання заяви такий же, як наведено вище. При цьому треба враховувати те, що діти в цьому віці можуть бути дуже вразливими. Багато з них приховують факт порушень з боку вчителя.
Деякі, навпаки, - фантазують. Тому слід ретельно розпитати дитини про те, що трапилося. Якщо він не йде на контакт, то можна залучити кваліфікованого психолога. Він може допомогти встановити істину. Тоді скарга батьків на вчителя матиме ще одне обґрунтування в якості висновку психолога.
Всі конфлікти можна вирішити стандартним проведенням розмови. Але іноді письмове пред'явлення претензій є більш результативним. Тому скаргу на викладача можна складати, не турбуючись про відносини з ним. Головними є права дитини і його стан.
З нашого сайту ви можете абсолютно безкоштовно завантажити зразок скарги на вчителя, перейшовши за посиланням:
Як писати офіційного листа
Щоб скласти гарний, інформативне лист необхідно приділити особливу увагу його форми і змісту.
Для офіційних листів використовують спеціальні бланки, які відповідають стандарту. Вони містять обов'язкові реквізити, розташовані в певному порядку.
Зразок і приклад офіційного листа
На сприйняття змісту листа впливає дотримання принципів технічної естетики при його оформленні. Людське око легше фіксує верхню частину об'єктів, тому в листі вона більш насичена, а нижня - навпаки, більш «стійка».
Стандарти формулярів-зразків встановлюють формат і розмір полів документів, що знаходяться в уніфікованої системи, вимоги до конструкційної сітки, наявність і порядок розташування реквізитів. Такі документи складаються з трьох основних частин, розташованих в чітко розмежованих зонах, що забезпечує швидкість і легкість сприйняття тексту.
Загальноприйняті стандарти сприяють: організації централізованого виготовлення бланків, зниження вартості машинописних робіт, скорочення трудовитрат на оформлення і складання листів, полегшення візуального пошуку необхідної інформації, розширенню можливості застосування організаційної і обчислювальної техніки при обробці документів.
Формуляр-зразок є основою для складання бланків всіх видів управлінської документації. Відведена площа для розташування реквізитів дорівнює оптимальному обсягом визначеного реквізиту в друкованих знаках.
Залежно від призначення документи містять до 31 реквізиту. Однак їх повного набору немає ні в одному документі, так як для кожного виду визначено свій склад.
Для офіційних листів використовують такі реквізити:
Сукупність реквізитів в офіційному листі називають формуляром. Деякі нанесені на бланк друкарським способом. Всі документи крім офіційного листа мають назву їх виду, наприклад, «Акт», «Рішення» та інше.