Почну ... спочатку.
Є у мене невелике хобі-продавати ігрові приставки та диски до нім.В якийсь момент мені здалося непоганою ідеєю-розширити зону продажів ще й на eBay.
Відмінна ідея! Окрилений цим бізнес планом-я почав продавать.І цілком непогано виходило, правда, мене чимало дивувало-що більшість покупців було з США.На да ладно-гроші не пахнуть, як казав якийсь древній, і вторячи йому, я розкручував маховик продажів ...
«Людина, яка прагне до прибутків, повинен був готовий і до збитків» -цітати прямо так і лізуть з мене, правда розради від них менше, ніж від мовчазної полторашки чеського, яка зігріває мене зараз ...
Гаразд, соплі в сторону, в чому справа-запитаєте ви? Тоді слухайте.
Я продав відмінну приставку за відмінну суму і, як мені здавалося, відмінному хлопцеві в Амеріку.Деньгі на рахунку, я в черзі на пошті, посилка вирушила в подорож ...
І тут-бум! Відкрито справу про повернення! Лист від eBay в поштовій скриньці викликало подив, в чому справа? »Якщо ти не розумієш, про що йде мова-мова йде про твоїх грошах» -обещаю, більше ніяких цитат!
Отже-с, літери сповіщали-покупець повідомляє, що товар неробочий, і він хотів би його вернуть.Но як же так-адже все було перевірено до відправки, це була відмінна ігрова консоль! Пишу йому-друг, чому ти не зв'язався зі мною , перш ніж відкривати цю справу? молчок.Пішу ще раз-дорогою покупець, не міг би ти надати докази того, що приставка не працює? молчок.Пішу в тих підтримку ebay-пояснюю ситуацію, у відповідь приходить підбадьорливе-любий містере, ваші вимоги є законними, не звольте турбуватися, ми в усьому розберемося.
Чудовий сервіс, і співробітники пишуть без ошібок.Успокоенний цими думками, я продовжив займатися своїми справами.
Прокидаюся вранці, розгрібати пошту, бачу лист від Ebay-і випадаю в осад ... Виявляється, достатньо лише заявити про те, що нічого не працює, нічого не пред'являти і нічого не доводити-й отримати все до останнього цента назад! Покупця навіть не зобов'язали повернути річ!
... Це зараз я пишу спокійно, а в момент прочитання мені хотілося що-небудь зламати, та побільше, побільше! Бажано які можуть застосовуватися до цієї компанії, співробітники якої абсолютно не блищать інтелектом, як і бажанням розбиратися в суті проблеми ...
Що робити далі? Продовжувати писати листи в тих підтримку або заспокоїтися і подарувати їм ці гроші? Почути раді Конфуція і списати це на необхідність готовності до збитків? Чи не знаю.Пока НЕ знаю.Я сиджу з пивом в руці і дивлюся старі фільми, намагаючись заспокоїтися .
У короткому ітоге.Еслі ти продавець на eBay-ти не тільки дійна корова для всіляких поборів, але ще і істота свідомо безправне.
Всім світ і стаканчик пива з Красті! (До речі хендмейд від дами серця)
... Починаючи, продавати на eBay, ви, сподіваюся детально знайомилися з правилами і положеннями для продавців?
... Цимес, безумовно, у Вашому випадку присутній, але ... це американський сайт, американська трастова система розрахунків і американські правила, де в 99% випадків прав саме покупець!
... А кидають продаваних всюди ... Не раз уже читав тут - на Драйві, як люди навіть отримавши справний товар, і навіть вчасно, писали продаваних, що або посилка не прийшла, або прийшла, але товар не в належному стані (хоча все абс в нормі !) і ... відбивали (!) свої бабки назад. Мало того - вони пишаються цим (Боже, яке паскудство!)
... Змиріться. І, будь ласка, не судіть по одному оленя про всі ...
Удачі в подальших продажах!
Повністю згоден з вище сказаним. Людям здається це весело замовити і сказати що не отримав ... тільки гроші вам повертати не E-bay а сам продавець, який витратив свої гроші щоб відіслати, свої гроші щоб товар цей зробити.
ебей - смітник - в смітник її. Я був там покупцем - мене ебей теж кинув: - /
Всіх закликаю байкотировать цю смітник!
Всім хто її байкотірует - величезне спасибі! )))
Я до сих пір радію Ебею. Чудовий сервіс. Не зрозуміло, чому покупець так вчинив: раніше, якщо товар неробочий, гроші він отримував, коли висилав його назад.
Проси повернення товару. Співчуваю. Засранець покупашка. Чи не переймайся, просто зараз ти проходиш якесь випробування на міцність - повернеш свої гроші!