1. На точках продажів серед банківських працівників завжди є певні домовленості щодо «обробці» клієнтів. Наприклад, Ви вибрали товар в кредит (при цьому жоден з банківських співробітників не підійшов) і підходите до зони оформлення кредиту. В цьому випадку - Ви - «самохід». Процентна ставка буде одна у всіх, на моїй пам'яті це 55 відсотків річних базова страховка. Не хочете? До побачення! Розстрочку зрозуміло ніхто пропонувати не буде. Це не вигідно співробітникам банку (не магазинна) так як є певні плани і ставки, які зі швидкістю челябінського метеорита летять вниз, якщо співробітник оформив 0/0/24 або інший варіант розстрочки.
2. Якщо співробітник «зловив» Вас в залі, то це все. Або Ви оформляли у нього, або підете ні з чим. Як правило. У інших банків може несподівано заглючила програма і так далі. Чужого клієнта, наведеного із залу, відбивати не можна.
3. Важливий і найцікавіший момент: співробітник банку САМ встановлює для Вас процентну ставку. Ось яка йому на думку спаде. Відсоток по кредиту буде залежати від зовнішнього вигляду клієнта і від суми товару. Якщо товар дешевий - 5-10 тисяч, то це просто подарунок для співробітника банку. Зарядивши 72 відсотка річних, тим самим добре піднявши планові показники, співробітник упхне ще страховку, додаткові карти і брелоки. За гроші, зрозуміло. Чому? Недорогі товари беруть в основному на малий термін, максимум на 6 місяців. Велика процентна ставка майже не відчутна в цьому випадку.
4. Черга. Є й таке поняття, але рідко зустрічається. Діє схема зручною процентної ставки для ПРАЦІВНИКА, не для Вас, звичайно. Інший різновид черги - розбір клієнтів по сумі. Наприклад, до 15 тисяч ділять банки, яким важлива процентна ставка, а не сума.
Що робити? Найчастіше співробітники банку починають впарювати Вам, що розстрочок немає і так далі. Так пам'ятайте, якщо на ціннику в магазині коштує ярличок про безпроцентний кредит (!) [Розстрочка це теж кредит, 8 відсотків приблизно] і продавець це підтвердив - сміливо можна не вимагати, а просити співробітника банку зробити все по акції. Вимагати - марно. Вам просто відмовлять всі банки. Розстрочка їм не вигідна.
Варіант який? Покликати старшого менеджера магазину. Старший менеджер має непохитне вплив на всіх співробітників в цьому приміщенні. Якщо він сказав, що треба розстрочку (за умови ярлика), то співробітник зробить розстрочку, буде бурчати, але зробить. Треба «однопроцентнік» (21% річних) - значить треба, головне ввічливо його попросити.
699 плюсів 138 мінусів