Як боротися з плітками в офісі

Дізнайтеся, що таке плітка. Добродушне подшучивание і плітка - це різні поняття. Але як зрозуміти різницю? Зверніть увагу на таке:

Обговорення. Добродушне подшучивание над іншими - це згадка про людей в загальному, дружньому і прихильному ключі. При цьому мовець не одержимий пошуком проколів в характері іншої людини. Він поширює інформацію про дійсний вчинок людини для подальшого об'єктивного розмови, що стосується тільки роботи, щоб просвітити слухача щодо інформації, пов'язаної з роботою;
Плітка. Це обговорення для залучення уваги до того, що говорить. Він почне говорити конфіденційним тоном, почавши поширювати інформацію про когось, щоб бути в центрі уваги і розкрити подробиці, які підірвуть довіру і симпатію до іншої людини. Подробиці часто розкривають в повчальних відтінках. І злісна наклеп може стати вершиною порядку денного. Частина розкриває особисті подробиці, які ви хотіли б знати. Мотиви розпускання пліток включають в себе наступне: нужду в увазі, роздування з мухи слона, перебільшення і психологію «я-проти-них»;
Неправдиві чутки. Це плітки, що містять загальні зміни, що відбуваються на роботі. Хтось почав їх, і вони поширилися, як лісова пожежа. Зазвичай це трапляється в умовах невизначеності і підкріплюється страхом, недоліком інформації з боку керівництва і дикими здогадками службовця персоналу. Вони є чимось меншим, на відміну від пліток, які критикують іншої людини. Але вони точно так же шкодять і деморалізують.

Оцініть контекст. З яким типом пліток ви боретеся - з особистими плітками або наклепом на роботі? Обидва типи вимагають швидкого і впевненого дозволу, щоб запобігти деморалізацію персоналу. У наступних двох кроках є рішення для кожного типу.

Встановіть в компанії політику, припиняти плітки. Персоналу потрібно усвідомити, що на роботі плітки неприпустимі. Встановіть конструктивну і позитивну політику. Але краще на прикладі показуйте, що повинні робити працівники, а не кажіть, чого їм не робити. Наприклад, наведіть приклади того, які можуть бути плітки на робочому місці, і наведіть приклади, як уникнути такого негативного взаємодії.

правити Поради

Проявіть професіоналізм в цьому питанні. Пам'ятайте, що це робоче місце.
Ось хороші слова, які здатні зупинити пліткаря:

"Мені незручно говорити про Х, поки її немає в кабінеті. Почекаємо, коли вона повернеться, щоб ми всі разом продовжили цю дискусію."
"Не думаю, що обговорювати Y доцільно. Його тут немає, і він не може викласти своє бачення ситуації. Тому не можна придумувати історію замість нього."
"Чесно кажучи, мені не подобається слухати про людину, поки його немає. А раптом ти так і мене обговорюєш, коли мене немає поруч."
"Ти б сказала це, навіть якби Z була тут?"
"Тут на роботі ніхто нікого не краще. Ніхто« просто »нічим не виділяється. Якщо ми не можемо позитивно відгукуватися один про одного, краще взагалі ні про кого не говорити."
"Як свідчить іспанська прислів'я:« Той, хто бреше з тобою, буде розпускати плітки і про тебе. ' "
"Не розказуйте все про ваше особисте життя і справах на поверсі / в інших відділах (особливо в відкритих і громадських місцях). Не кажіть, куди ви ходите і що робите у вільний час, коли ви перебуваєте у відпустці / на вихідних / в відгулі - пам'ятайте, ви ніколи не знаєте, чиї вуха вас підслуховують. "
Залиште особисті та конфіденційні розмови на час, коли ви і ваш співрозмовник наодинці, і ніхто поруч вас не підслуховує. Особисті і конфіденційні розмови повинні залишатися ОСОБИСТИМИ.
Не покладайтеся на всіх підряд. Ніколи не знаєш, кому можна довіряти, хто дійсно відданий, а хто просто пліткар?
Якщо у вас є службовий роман, не розголошуйте його і будьте дуже обережні. Не давайте нікому приводу для пліток, особливо на роботі, і залишайтеся завжди професіоналом своєї справи. Краще залишити особисті розмови, погляди і поцілунки для себе, подалі від цікавих очей. Пам'ятайте, що службові романи ДУЖЕ ПОДХОДЯТ для пліток (акула завжди чує запах крові)

Документуйте все бесіди, які ви проводили з пліткарем. Ніколи не знаєш, коли він почне перекручувати ваші слова начальнику, стверджуючи, що ви «ставите» його.