І здатний, і працьовитий, і компанію любить і давно працює ... Співробітник, якого хоче бачити більшість керівників. Співробітник, з яким виникають складності, емоційні та професійні витрати, у більшості керівників, коли його очі «згасли» і інтерес до здійснюваної роботі пропав. Добре, якщо компанія може запропонувати перспективи зростання і нову посаду. А якщо немає? Добре, якщо він мотивується виключно грошима. А якщо немає? І фінансову мотивацію сприймає як належне обставина, яке його вже не надихає. Добре, коли керівник може дати нову посаду співробітнику безболісно для продуктивної роботи відділу, компанії. А якщо немає? І керівнику вигідно утримувати його на певному посаді якомога довше, так як він є відмінним професіоналом, показує хороші результати роботи і замінити його просто немає ким.
Одним із способів повернення співробітника в ресурсне активний стан є сила «дієвого слова», заснована на його моральної мотивації. Тимчасовий допінг, який питання глибинно не вирішує, але «повертає до тями» і взагалі є необхідною базовою компетенцією будь-якого середнього керівника, тим більше професійного управлінця.
- Послідовність. Людина не починає відчувати потребу вищому щаблі, якщо не задовольнив «насущні», існуючі зараз
- Циклічність. Людина може задовольнити потреби всіх рівнів піраміди Маслоу, від базових до найвищих, і повернутися знову до базових, але вже зовсім іншого масштабу і якості.
ФІЗІОЛОГІЯ: сон, секс, їжа, вода, тепло і т.п.
БЕЗПЕКА: сім'я, будинок, машина, стабільна робота, стабільний заробіток
Затребуваність: визнання колег, друзів, конкурентів, важливість поваги і наявності статусу в певному контексті або групі людей
САМОВИРАЖЕННЯ: самореалізація, бажання реалізувати свій потенціал, сприяти і допомагати іншим
Тобто голодного людини не будуть надихати перспективи про те, що він буде шанованою людиною. Він хоче грошей заробити. І це буде його головний мотив до дії.
Наприклад, на співробітника, у якого відкритий питання з кредитом, не діятимуть слова керівника про те, що він стане «лідером у своїй справі і все на нього будуть рівнятися». У цього співробітника немає ще потреби в повазі і визнання. Для нього важливо виплатити кредит і закрити питання безпеки. Тільки потім він буде думати про колектив, і тільки потім про свою роль в колективі. І якщо йому сказати «ти хороший фахівець, давно працюєш, давай вчи молодь» для нього це стане не мотивацією, а фактором демотивації. Адже у нього забирають час, який він може використовувати для заробітку.
Мотивація (по Герцбергу)