Чому у адвокатів і юристів стало мало клієнтів?
Потрібно визнати, юридичний світ змінився! Уже далеко недостатньо адвокату одного сарафанного радіо, щоб залучити собі клієнтів. Велика конкуренція, розпещеність сучасного клієнта змушують колег відповідаючи на питання «як юристу знайти клієнтів» шукати все нові і нові шляхи для залучення клієнтів.
Скільки потрібно років практики, щоб «сарафанне радіо» заробило?
10-15 років? А що робити адвокату всі ці роки? Як юристу знайти клієнтів? Гарячково судитися за бабусь, щоб прогодувати сім'ю і оплачувати іпотеку?
Це ще півбіди. Адвокатів підтискає юридичний бізнес.
Юрфірми, приватно практикуючі юристи стали агресивні. Будучи за своєю суттю більш прогресивними і чіпкими, вони відрізають у Вас частину ринку, позбавляючи заробітку. Я на практиці все частіше зустрічаюся з ситуацією, коли юрфірми беруться за кримінальні справи, перепродуючи своїх клієнтів вам, адвокатам і позбавляючи вас законних клієнтів.
Хто винен, що у адвокатів немає клієнтів?
«Наведіть нам клієнта і ми дамо вам з нього 10% від гонорару» - найчастіше пропозиція, яку ми чуємо від адвокатів.
Наша відповідь - «Ми не« продаємо »клієнтів!
Що буде далі? Як адвокату знайти клієнтів?
Далі буде гірше. Конкуренція буде зростати. Юридичний бізнес має практично нульовий поріг входу. (Скільки коштує відкрити юрфірму? Погодьтеся, майже нічого ...). Нульовий поріг входу просто засмоктує в бізнес бажаючих заробити.
Що робити? Як юристу знайти клієнтів?
Чим я можу вам допомогти?
Налаштовані на серйозну роботу по залученню клієнтів? Я проводжу індивідуальну роботу з адвокатами - покроково вивчаємо і впроваджуємо, як залучати клієнтів. Застосовуємо знання на практиці. Якщо вам цікава така робота, напишіть мені [email protected]
Наостанок. Якщо Ви молоді і позбавлені старих адвокатських забобонів (клієнтів залучати не треба - хорошого адвоката клієнти самі знайдуть, ми адвокати і не можемо просувати свої послуги і так далі), Ви можете вивчити і побудувати свою унікальну систему залучення клієнтів. яка буде з кожним роком приносити все більше клієнтів в Вашу практику. Потрібно просто постаратися. Успіхів і удачі!
З повагою, Дмитро Засухин, юридичний маркетолог
P.S. Не знаєте, як почати залучення клієнтів в юридичну практику?
Підпишіться безкоштовно на нашу електронну газету
Дійсно тема вимагає уваги, повністю згодна з причинами нестачі клієнтів зазначеними в статті. Сама працюю адвокатом сьомий рік. Не можу сказати, що клієнтів мало. Вистачає. АЛЕ вирабаотать саме систему залучення клієнтів це буде дуже навіть корисно. Шкода, що у ВНЗ, який закінчувала я, предмета юрмаркетінг не було. Тепер виходить тільки самоосвіта.
Юрист. ВП. Згодна з думкою колеги.
Головне в роботі юриста - просування, чи хочете ви цього чи ні, часи адвокатської монополії пішли. Розмови про непорядність інших юристів - це всього лише виправдання свого відставання. Інші юристи не більше непорядні ніж всі осталььние
(Продовження) по своїй практиці помітив дивний парадокс (а-ля Паретто) - проблемні клієнти потрапляють на нормальних адвокатів (мене, наприклад)))), порядні і, головне, платоспроможність - чомусь - на пройдисвітів і аферистів. Знав би, що робити - поділився б думками))
Шановні колеги, я не є адвокатом, але вважаю, що 70% клієнтів приходять саме по сарафанне радіо. Якщо клієнт пішов від Вас задоволений, то він і вдруге повернеться і ще кому-небудь порадить. Треба працювати на своє добре ім'я, тоді і Ваше ім'я буде працювати на Вас. Послуги юриста або адвоката потрібні завжди. Цей продукт не залежить від сезонного попиту чи інших факторів. Якщо немає імені і Вас не радять, то потрібно креативно підходити до просування своєї послуги, що б конкурувати з колегами. Юридичний бізнес потрібно просувати як і будь-який інший продукт. Зараз досить багато корисної інформації є на цю тему. Всім удачі!
Я б ще хотів зазначити про корупційні складову. Найчастіше клієнтів не цікавлять ваші професійні якості. Їм важливо, щоб ви могли вирішити їх питання з тим чи іншим співробітником правоохоронних органів або суддею. Це наша спільна біда (((
А часи адвокатської монополії, Сергій, ще попереду.
Шановні колеги, тема цікава і злободенна. На мій погляд проблема залучення клієнтів знаходиться в професіоналізмі юриста (адвоката), його порядності. Багато юристів беруться за справи про які уявлення не мають, або свідомо програшні - аби отримати гонорар, і роблячи розумний вигляд і надуваючи щоки створюють ілюзію професіонала, а коли справи провалюють - нічого мовляв не можна було вдіяти, то законодавство не те як того хотілося б , то судді такі сякі і т.д. і т.п. А клієнт «залишився з носом». Чорний піар тут ні до чого. Добре було сказано колегою, що юридичні послуг це бізнес. Так з цією думкою не можна не погодитися, але дозволю собі невелике уточнення, і торгівля, але його будувати потрібно на принципі розумності, порядності і, вибачте за банальність - професіоналізм, тоді і від клієнтів відбою не буде.
Не можу не погодитися з колегами щодо порядності. Я завжди говорю клієнтові правду або я можу це зробити чи ні або можна пободаться з таким-то відсотком успіху. Рішення за клієнтом. У мене є знайомі вона помічник прокурора, він адвокат. Вони вдома кодексами кидаються. Йому за жеребом довелося защи, та ти педофіла, вони посварилися, в результаті він сказав. - "я подивлюся щоб справа не розвалилася».
Повністю згоден з колегою.
Системний підхід в маркетингу зустрічається досить рідко, причому не тільки в юр.фірмах, а взагалі в середньому і малому бізнесі в Росії.
Думаю Дмитро не буде проти, якщо я доповню кілька моментів.
«Сарафанне радіо» - що б воно запрацювало швидко, потрібно що б клієнти не тільки отримали те чого очікували, але і щось понад це.
При цьому юристи, чомусь спочатку вважають, що їхні клієнти задоволені їх роботою. Але реальні опитування показують, що клієнтів, які б ставили 5 балів вкрай мало, а ось чим незадоволені завжди знаходяться ...
Так що, якщо хочете, що б запрацювало сарафанне радіо - почніть будувати систему зворотного зв'язку!
Тема дійсно дуже непроста. Залучення клієнтів - це основа будь-якої юридичної практики. Без клієнтів не один юрист довго не втримається на ринку. Біда ще в тому, що, скажімо в розвинених капстранах - там працюють закони, люди там не підходять до юриста з питанням «вирішити» проблему в суді. Там люди розуміють, що якщо юрист грамотний - він за гроші і свої навички може гори звернути. Непоодинокими є випадки, коли в Америці величезні корпорації з тріском програвали арбітражні суперечки зовсім невідомим і маленьким адвокатським конторам. З приводу такого однієї справи навіть фільм зняли - назва «Ерін Брокович» з Джулією Робертс у головній ролі.
сарафан? виживаю на ньому дещо як. 4 роки працюю, то порожньо то густо. Причому 50% клієнтів йдуть (з результатом) «кланяючись», завдяки, обіцяючи радити всім і вся, дуже задоволеними, радісними. їм подобаються і ввічливе ставлення, і те, що справа починаю робити відразу і результати оч.бисто показую і те, що справи виграю (іноді здавалося б абсолютно програшні) і те, що якщо навіть справа на рік-півтора затягується, не кидаю і оплати доп. не жадаю. відсотків 40 просто задоволені і позитивно йдуть. відсотків 10 - ну це або вічно незадоволені, або злі, або не зовсім адекватні, або надмірно вимогливі і просто набридають, або я помилився в чомусь т (буває, на жаль, і таке). з усіма я відкритий чесний, ввічливий і т.п. і т.д. але ось клієнтів у мене все одно не багато. трошки додам від себе ще один парадокс, дуже цікавий парадокс, навіть вражаючий - чим менше я беру оплати (або допомагаю безкоштовно) тим гірше рухається справа - затягується, клієнт мозок виїдає, все не до речі, справа складним стає і ін. ось чим більше оплати беру - тим менше і рідше клієнта чую і бачу і справа вирішується багато швидше і вдаліше. з чим ця закономірність пов'язана для мене загадка.
У адвокатів в Санкт-Петербурзі, що працюють в порядку ст.ст. 50,51 КПК України немає роботи. За чергувань не викликають! Занадто багато набрано адвокатів! Палата цим питанням не цікавиться. Нічим не допомагає. Багато що з перечіленногоо про притягнення клієнтів давно випробувано ... ..Толку немає. Що робити далі.
Просто зайдіть в будь-який суд і подивіться, хто сидить по 51 КПК РФ-один Невський 53. Для молодих адвокатів 51 тут давно перестала бути підмогою в роботі і можливістю заробити собі ім'я, репутацію і якісь гроші на внески і виживання, оскільки не пускають на них нас «адвокати старого гарту», впарювати щось про необхідність підтримки «високого морального обличчя адвоката»!
Ігор Вікторович! У Пермі та ж проблема. І становище стає все гірше ... На звернення і прохання ніхто не реагує.
Треба просто розуміти, що клієнти є, і гроші є. Просто так, величезна кількість юридичних консультантів, які спочатку будували свою кар'єру саме як професійні консультанти. Як правило це колеги, які готові взятися за все. Звідси і їх смішний чек.Еслі дивитися на юрфірми з мільйонними оборотами - вони створювалися під вузьку спеціалізацію колишніми корпоративними юристами і на основі бази клієнтів, які можна отримати тільки у великій корпорації. Звідси і висновок - беріть в партнери корпоративного юриста і проблем не буде. Більше оптимізму.
Проблема не в тому, що юристів багато. А в тому, що мало, сильних юристів.
Юристи діляться на:
1. Реєстраторів - їх завдання зібрати пакет документів і зареєструвати.
2. «Бібліотекарів» - хранителі знань, багато читають судової практики, але за деревами не бачать лісу.
3. Викладачі права - про них можна сказати словами Островського: горе від розуму (перевчити, відірвані від життя і від практики). Суддя часто сюди відносяться.
4. Юристи-пронози. Їх девіз: Право - це інструмент для досягнення мети!
Клієнти діляться:
1. Любителі юриспруденції ( «не відбувся юристи»), на консультацію до юриста приходять, щоб переконатися в своїй унікальності і в своїй правоті.
2. Любителі халяви (ходять від юриста до юриста і по крупицях збирають знання в області права)
3. «ніщеброд» - бідкаються, що у них бабуся старенька, і у неї немає грошей щоб їм квартиру на Тверській правильно відписати.
4. «Жирні клієнти».
5. Клієнти зі своєю юридичною службою.
Бійка йде за жирних клієнтів. Працювати з ними цікаво і прибутково.
Але таких клієнтів мало, і сума позову з кожним роком, з урахуванням кризи, все менше.