Головна »Різне» Налаштування ЕАІСТ-ООС
Для деяких програм для вибору правильної версії дистрибутива необхідно знати тип операційної системи.
Операційна система Windows XP завжди 32-бітна (64-бітна версія XP офіційно не надходила в широкий продаж і зустрічається вкрай рідко).
Щоб визначити, встановлена у Вас 32-бітна або 64-бітна версія Windows Vista або Windows 7, клацніть правою кнопкою миші по значку Мій комп'ютер (Пуск - Комп'ютер) і виберіть "Властивості". У рядку "тип системи" Ви знайдете відповідь на це питання. Там же Ви можете дізнатися, яка з версій Windows (XP, Vista, 7) встановлена на Вашому комп'ютері.
Звертайте увагу на бітность при скачуванні програм. Також врахуйте, що 32-бітові версії найчастіше працюють на 64-бітних системах (але 64-бітові версії при цьому зазвичай працюють як мінімум не гірше), але не навпаки!
Ключові слова, які зустрічаються в описах різних версій програм:
Для роботи потрібно встановити:
- Крипто-Про CSP
- Компонент формування підпису
- CAPICOM
- Silverlight
- Кріптокомпонент
Крипто-Про CSP
Без введення серійного номера працює протягом 30 днів після установки. Якщо у Вас немає серійного номера, звертайтеся до державної скарбниці, або придбайте ліцензію самостійно.
Зверніть увагу, що версія 3.0 не працює на Windows 7. Необхідна версія 3.6.
Компонент формування підпису
C: \ Program Files \ Microsoft CAPICOM 2.1.0.2 SDK \ Lib \ X86 \ capicom.dll
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft CAPICOM 2.1.0.2 SDK \ Lib \ X86 \ capicom.dll
- Установка CAPICOM в Windows XP, установка в 32-бітової версії Windows Vista / Windows 7
- Скопіюйте файл capicom.dll в C: \ Windows \ System32
- Відкрийте командний рядок (Пуск - Програми - Стандартні - Командний рядок).
- Введіть команду: regsvr32 capicom.dll
- У разі успіху Ви побачите повідомлення про успішне виконання DllRegisterServer.
- Установка CAPICOM в 64-бітової версії Windows
- Скопіюйте файл capicom.dll в C: \ Windows \ Syswow64
- Відкрийте командний рядок (Пуск - Програми - Стандартні - Командний рядок).
- Введіть команду: c: \ windows \ syswow64 \ regsvr32capicom.dll
- У разі успіху Ви побачите повідомлення про успішне виконання DllRegisterServer.
- Особливості установки CAPICOM в Windows Vista і Windows 7
Може виникнути проблема при копіюванні файлу capicom.dll в system32 / syswow64 - компонент системи "контроль облікових записів" (UAC) не дає виконати цю операцію. Рішення: спочатку витягти файл з архіву (наприклад, на робочий стіл) і потім скопіювати його звідти. При виконанні цієї операції екран буде злегка затемнений і з'явиться вікно з проханням підтвердити Ваші дії.
Також може виникнути помилка про неможливість виконати DllRegisterServer. Причина - та ж, що і в попередньому випадку. Рішення: в меню Пуск - Програми - Стандартні клацнути правою кнопкою миші по "Командному рядку" і запустити з правами адміністратора.
Silverlight
Скачайте і встановіть.
Кріптокомпонент
Скачайте і встановіть.
- Установка кореневих сертифікатів
- Новий кореневий сертифікат Уповноваженого засвідчує, федерального казначейства
- Новий серверний сертифікат zakupki.gov.ru
Відкрийте файл сертифіката, натисніть кнопку «Встановити», потім «Далі». Виберіть вручну сховище сертифікатів «Довірені кореневі центри сертифікації». Навіщо «Далі» і «Готово». На попередження системи безпеки відповідаємо «Так».
- Налаштування Internet Explorer
Щоб не допускати помилок, рекомендується виділяти і копіювати по одній вищевказані рядки. Далі натисніть «Закрити».
У попередньому вікні виберіть значок «Надійні вузли» і натисніть кнопку «Інший». У розділі «Різне» знайдіть «Доступ до джерел даних за межами домену» і встановіть галочку «Включити».
У попередньому вікні на вкладці «Додатково» переконайтеся, що включені галочки SSL 3.0 і TLS 1.0.
Якщо у Вас будуть спостерігатися проблеми з входом в Особистий кабінет на zakupki.gov.ru, спробуйте, навпаки, вимкнути галочку TLS 1.0.
Крім того, якщо у Вас при спробі підписання чого-небудь ЕЦП в Windows 7 браузер Internet Explorer "падає", спробуйте в меню Сервіс - Властивості оглядача - Безпека - Надійні вузли зняти галочку "Включити захищений режим".
- Налаштування КріптоПро
У КріптоПро версії 3.0 вставте флешку з ЕЦП, на вкладці «Обладнання» натисніть «Налаштувати зчитувачі» і перевірте, чи є зчитувач «Дисковод, #», де # - це буква диска, відповідна флешці. Якщо немає, то додайте зчитувач «Дисковод». Далі у Вас запитають букву диска - виберіть відповідну флешці.
Якщо Ви замість флешки використовуєте спеціалізований ключовий носій (e-Token, ruToken і т.п.), то на вкладці «Обладнання» натисніть «Налаштувати типи носіїв» і переконайтеся, що в списку носіїв є носії потрібного типу.
- Показ повноважень в сертифікатах
Режим сумісності (Windows Vista / Windows 7 і Internet Explorer 9)
У Windows Vista і Windows 7 може бути встановлений Internet Explorer версії 9. Щоб ЕАІСТ коректно працював з цією версією, необхідно включити режим сумісності кнопкою, зазначеної на малюнку:
У режимі сумісності значок стає синім. Якщо Ви зіткнулися з тим, що деякі пункти в діалогових вікнах ЕАІСТ не вибирають, значить, швидше за все, режим сумісності у Вас вимкнений, і Вам необхідно його включити.
Зверніть увагу, що після натискання на кнопку сторінка буде перезавантажена, тому якщо Ви редагували будь-які дані, не забудьте їх зберегти до натискання на кнопку.
Щоб режим сумісності працював постійно, в меню Сервіс - Параметри режиму сумісності слід включити опцію Показати всі вузли в режимі сумісності.
В Internet Explorer версії 7 і 8 ЕАІСТ працює без використання спеціальних режимів.
32 і 64-бітові версії Internet Explorer
Якщо у Вас 64-бітна версія Windows Vista / Windows 7, то для роботи з ЕАІСТ Вам слід використовувати тільки 32-бітну, а не 64-бітну версію Internet Explorer. Її можна знайти в меню Пуск - Програми. 32-бітна називається InternetExplorer. 64-бітна - InternetExplorer (64-розрядний). На Робочому столі і в інших типових місцях зазвичай знаходиться значок 32-бітової версії.
Робота з ЕАІСТ в інших браузерах
Для роботи з ЕАІСТ необхідно використовувати Internet Explorer версії 7 і вище. Тільки в ньому працює функціональність електронного підпису повністю.
У браузерах Firefox і Chrome також працює підписання контрактів, але вхід по ЕЦП не працює, входите за логіном і паролем. Помічено, що в Firefox кріптокомпонент працює не дуже стабільно.
В інших браузерах (наприклад, Opera) можна входити за логіном і паролем, але підписувати контракти неможливо.
Відкрийте Кріпто-Pro, на вкладці Сервіс - Встановити особистий сертифікат. Виберіть файл сертифіката, натисніть Далі. Переконайтеся, що це той самий сертифікат, в тому числі що термін дії вірний. Натисніть Далі. У наступному вікні натисніть Огляд і виберіть ЕЦП потрібного користувача. Натисніть Далі. На питання про сховище сертифікатів виберіть «Особисті». Якщо запитає пароль - введіть той пароль, який відповідає Вашій ЕЦП.
Нагадуємо, що стандартний пароль на e-Token - 1234567890, стандартний пароль на ruToken - 12345678, а пароль на флешці, якщо він є, встановлювали Ви при отриманні ЕЦП і ніхто крім Вас його не може знати.
Якщо при спробі увійти в Особистий кабінет Ви отримуєте помилку, спробуйте вимкнути галочку TLS 1.0 (див. Вище).
Якщо у Вас не питає сертифікат, швидше за все, Ви щось налаштували неправильно або що не встановили сертифікат користувача. Ще можна спробувати натиснути на посилання "спробуйте альтернативний варіант», це іноді допомагає.
Якщо у Вас після вибору сертифіката запитує логін і пароль, спробуйте натиснути на реєстрацію. Якщо при цьому Ви отримаєте повідомлення тільки з кнопкою «Назад» - Ваша ЕЦП не прописана на ООС (термін дії закінчився, ЕЦП видана не казначейством або була анульована). Якщо крім кнопки «Назад» є ще кнопка «Реєстрація», значить, Ваша ЕЦП не прив'язана до користувача на ООС. Вам треба пройти реєстрацію, або, якщо Ви були зареєстровані раніше і отримали нову ЕЦП, Ви можете замість повторної реєстрації увійти під логіном і паролем старого користувача і оновити сертифікат.
Крім спроби реєстрації спробуйте також альтернативний варіант, це іноді допомагає.
У разі проблем звертайтеся в технічну підтримку сайту.
Якщо у Вас вискакує повідомлення про надбудову, натисніть на нього і виберіть «Запустити цю настройку».
У разі проблем звертайтеся в технічну підтримку сайту.