Богослов'я спожило священні поетичні зображення для опису розумних сил, які не мають способу, маючи на увазі наш розум, піклуючись про властивою йому і йому спорідненої здатності підноситися від дольнего догори і пристосовуючи до його поняттями свої таємничі священні зображення.
Святий Діонісій Ареопагіт.
«Про небесну ієрархію»
«Пом'якшення злих сердець» ... Скільки в одному назві цієї ікони надії - надії на те, що буде коли-небудь тріумфувати правда на землі, що люди стануть добрі й милосердні, стануть любити один одного. І як важко це в нашому жорстокому світі, і часом тільки вид чужого страждання здатний пом'якшити наше власне зле серце ...
Цю ікону називають ще «Симеоново проречена». Як оповідає євангеліст Лука, праведному старцю Симеона було відкрито Святим Духом, що не помре він, поки не побачить Месію. І ось коли батьки на сороковий день після народження Немовляти принесли Його до Єрусалимського Храму, прийшов туди «за натхненням» і Симеон, узяв Дитятко на руки (звідки і прізвисько Богоприємець) і вимовив знамениті слова, якими з тих пір завершується кожна служба вечерні і відомі як Молитва святого Симеона: «Нині відпускаєш раба Твого, Владико, за словом Твоїм із миром ...» Після ж він благословив святого Йосифа і Пречисту Матір Спасителя і звернувся до Марії з тим самим Симеоновим проречена: «ось призначений Цей багатьом на падіння йа повстання багатьох в Ізраїлі і на знак сперечання, - і Тобі Самій меч душу прошиє -так відкрились думки багатьох сердець ». Подібно до того як Христа пронижуть цвяхами і списом, так і душу Пречистої вразить якесь «зброя» печалі та сердечного болю, коли побачить Вона страждання Сина; після ж відкриються приховані досі думки (про Месії) людей, яким належить зробити вибір: з Христом вони або проти Нього. Таке тлумачення Симеонова пророцтва і стало предметом кількох «символічних» ікон Богородиці. Все вдаються до них з молитвою відчувають, що при пом'якшенні серця полегшуються страждання душевні і тілесні, і усвідомлюють: коли моляться перед цими образами за ворогів своїх, тоді пом'якшуються їх ворожі почуття, поступаючись місцем милосердя, вщухають міжусобна боротьба і ворожнеча.
Образ «Пом'якшення злих сердець» відбувається, по всій видимості, з Південно-Західної Русі, однак історичних відомостей про нього, на жаль, не було ніколи і ніяких; невідомо навіть, де і коли ікона стала. Пречиста «Пом'якшення злих сердець» пишеться з встромлений в Її серце мечами - по три праворуч і ліворуч, один знизу. Число «сім» в Святому Письмі зазвичай означає повноту, надмірність чого-небудь, а в даному випадку - повноту і безмежність того горя, печалі і «хвороби серцевої», яких зазнала Богородиця під час Її земного життя. Іноді на колінах Пречистої Діви пишеться ще й одвічної Немовля.
Святкування цього образу відбувається в Неділю Всіх святих (в першу неділю після Трійці).
Пом'як наша зла серця, Богородице, і напасті наших ненависників згас, і всяку тісноту душі нашея дозволь, на Твій бо святий образ, що дивилася, Твоїм стражданням і милосердям про нас розчулюємось і рани Твоя цілуємо, стріл же наших, Ти терзають, жахається. Чи не дай нам, Мати добросердя, в жорстокості нашому і від жорстокосердості ближніх загинути, бо Ти воістину злих сердець Пом'якшення.
Про многостральная Мати Божа, Превисшая всіх дочок землі, по чистоті Своєю і з великого страждань, Тобою на землі перенесених, прийми многоболезненния зітхання наша і збережи нас під дахом Твоєї милості. Інаго бо притулку і теплого заступництва крім Тебе не знаємо, але, яко відвагу імущих до Іже з Тобі Рожденному, допоможи і спаси нас молитвами Своїми, та цілі були досягнемо Царства Небесного, ідеже з усіма святими будем співати в Троїце Єдиного Бога, нині і повсякчас, і на віки вічні. Амінь.