У Росії ринок інформаційних технологій вважається одним з найбільш швидко зростаючих і прогресивних сегментів ринку. Для більшості керівників підприємств давно не стоїть питання про те, чи варто використовувати інформаційні технології в бізнесі. Відповідно постає питання про пошук професійних IT-фахівців, і менеджера, який буде ними керувати.
Головним завданням для IT-директорів є забезпечення надійного та економічного виконання поточних операцій, а також стратегічні завдання, такі як створення систем для підтримки бізнес-стратегії та впровадження актуальних нових технологій. Головне завдання IT-директора - створити в компанії чітку структуру з професійних IT-фахівців, які будуть виконувати певне коло обов'язків. Крім керівництва групою співробітників IT-відділу, посадові обов'язки IT-директора передбачають також розробку інфраструктури компанії, визначення політики забезпечення компанії технічною підтримкою користувачів і управління системою по захисту інформації і технічної безпеки. Крім того, в обов'язки IT-директора входять підготовка бюджету і ведення великих і малих контрактів на придбання програмного забезпечення та комп'ютерного обладнання.
Професійний IT-директор повинен в першу чергу мати відмінним знанням сучасних інформаційних технологій і продуктів, таких компаній, як Microsoft, Cisco, Oracle, Sun Microsystems, HP / Compaq, IBM, і умінням їх використовувати на практиці. Також він повинен добре розуміти закономірності бізнес-процесів своєї компанії. Ідеальний IT-директор сучасного бізнесу - це фахівець, чий професійний досвід і розуміння сучасних технологій дозволяють не тільки вирішувати поточні проблеми, але передбачити і запобігати потенційно можливі. До числа якостей, які обов'язково повинні бути присутніми у керівника IT-служби компанії, слід віднести широкий кругозір, як в технічному сенсі, так і в бізнесі, а також розумний консерватизм у поєднанні з сильним дослідним духом. Якщо врахувати, що IT-індустрія стрімко зростає і розвивається, IT-директор повинен бути готовий до постійних змін.
Одне з основних особистих якостей IT-директора - терпіння. Інформаційні технології - досить складні в розумінні і використанні продукти. Тому керівнику IT-департаменту доводиться часто й подовгу переконувати своє керівництво, чому саме зараз їм необхідні вкладення в нові технології, наскільки це буде вигідно і корисно діяльності компанії. Велику частку робочого часу IT-директора забирає робота з персоналом, яким також потрібно довести свою позицію, запропонувати своє рішення і відстояти його. Крім того, IT-директор повинен бути відповідальним і надійним людиною, що викликає у свого роботодавця високе почуття довіри.
Вимоги, що пред'являються до висококласним IT-директорам, досить високі. Найголовніша якість, яке хочуть бачити роботодавці, - це вміння виділити з багатьох приватних проблем найголовнішу, що вимагає негайного прийняття конкретного рішення. Для такого фахівця також бажано, щоб він развирается не тільки в області IT, а й в предметної області бізнесу компанії.
IT-директор - це топ-менеджер, а значить, він повинен володіти всіма тими якостями, які притаманні для управлінця високого рівня. IT-директор великої компанії управляє великою кількістю підрядників і проектів, в яких задіяно безліч співробітників. Тому він повинен вміти правильно делегувати повноваження і відповідальність і при цьому тримати весь процес під контролем. Йому також необхідно мати такий специфічний спосіб мислення, який дозволить грамотно структурувати будь-який проект, ідею і бачити їх у взаємозв'язку. В ідеалі IT-директор повинен бути самим системним людиною в компанії, тому що саме він будує системну основу для її бізнесу.